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Hotel Sunroute Aomori

1-9-8 Shinmachi, Aomori-shi, Aomori, 030-0801

Ratings and reviews

4.4
Excellent
272 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.7
Meal4.2
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Solo
    4
    Posted: 3/20/2023

    綺麗なお部屋で立地も良く良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 当ホテルはJR青森駅より徒歩4分と、観光やビジネスに絶好の立地となっております。また、青森ならではの海産物や地酒を提供しているお店も、ホテル周辺に数多く営業しております。フロントにて周辺マップをお渡ししておりますので、お気軽にお問い合わせ下さいませ。 お部屋の清掃は行き届いていたでしょうか。次回以降も心地よくお寛ぎいただけるように、清掃・館内美化に努めて参ります。 お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 成田

    Posted: 3/20/2023
  2. みちのくさん
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4
    Posted: 3/20/2023

    広い部屋で落ち着いた部屋で寝やすかったです

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 今回は高層階のツインルームに1名様利用でお願い致しました。快適にお寛ぎいただけたようで、何よりでございます。海側に面しておりましたので、眺望も格別だったのではないでしょうか。 お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 成田

    Posted: 3/20/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Friends
    5
    Posted: 3/20/2023

    外観はやや古いホテルですが、到着して部屋を見てびっくり。 こんなにきれいな内装でこの値段…!!?と驚きました。 3人1部屋で20%引きを利用して一人2700円ほど。最近のネカフェ1泊くらいの値段です。 アメニティは1階に置いてあるものを必要な分だけ持って行く形式ですが、十分すぎるくらい色々置いてありましたし、何よりお風呂のグレードがかなりよかったです。分譲マンションのお風呂に近いかな? ロビーで100円のカップコーヒーも売ってます。 駅からは多少歩きますが、おいしくて安いお寿司屋さんなどもすぐ斜め前にありますし(並んでますが並ぶ価値あります。すごくおいしいです。おすすめ)色々と満喫できました。 また青森に来る機会があったらぜひ利用したいホテルです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は、ホテルサンルート青森をご利用頂きまして、誠にありがとうございました。 当ホテルの魅力をご理解いただき、感謝申し上げます。宿泊されるお客様にお伝えしたいことが、ほぼ全てクチコミに記載されていました。きっと、他のお客様もこのクチコミを読んで、ぜひホテルサンルート青森に宿泊したいと思って下さるでしょう。ありがとうございました。 お客様が利用された部屋は、ホテル内では数少ないベッド3台が常備している部屋で、比較的最近リフォームしたばかりの空間でございます。快適に過ごされたようで、何よりでございます。 お忙しい中、投稿して頂き感謝申し上げます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 フロント 成田

    Posted: 3/20/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 20s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/18/2023

    前日に急遽予約したので多分低層階かなと思ってましたが、まさかの(客室として)最上階だったので嬉しかったです♪ お部屋が広くて眺めも良かったので凄く良かったです また利用するのでよろしくお願いします!

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当ホテルでは上階希望などのリクエストを無料で承っております。予約時やチェックイン時にお気軽にお申し付けくださいませ。満室の際や調整ができない場合もございますので、その際はご了承くださいませ。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 フロント 宇野

    Posted: 3/18/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 3/17/2023

    フロントの方には、真心のこもった接客をいただき感謝しています。 また、全国旅行支援の手続きについても、懇切丁寧に教えていただき、不安なく手続きを完了することができました。 前泊した別のホテルでは、サービス業とは思えない対応をされ(この件は別途報告済み)、旅行業全体に不信感を持つようになっていましたが、ホテルサンルート青森のスタッフのみなさんのおかげで、旅行は楽しく素晴らしいことを思い出すことができました。どうもありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は当ホテルを御利用頂きまして、誠にありがとうございます。 全国旅行支援について、青森県は電子クーポンの発行手続きが必要なため、お客様にはお手数をお掛けしております。多少時間を頂戴しますがお客様ご自身で発行できるように説明しております。 ご理解いただきありがとうございます。 全国旅行支援は6月末まで延長となりました。 またのご利用を心よりお待ち申し上げます。 フロント宇野

    Posted: 3/18/2023
  6. 1 - 5 of 272 reviews
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