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Smile Hotel Hirosaki

73-2 Dotemachi, Hirosaki-shi, Aomori, 036-8182

Ratings and reviews

4.1
Very Good
126 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.4
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. HEROC
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 2/27/2023

    娘が利用しました。大変快適に過ごすことができました、とのことです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 まだまだコロナに関して予断を許さないなか、今回は入試でのご宿泊であったかと記憶にございますが、大変な思いで試験に臨まれたものと存じ上げます。 お客様が快適にお過ごしいただけたことは私どもも喜ばしいかぎりで、仕事冥利に尽きるというものです。 ご宿泊いただきありがとうございました。 またの機会に是非スマイルホテル弘前を宜しくお願いいたします。 スマイルホテル弘前 フロント三上

    Posted: 2/27/2023
  2. hirobo312000
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/16/2023

    今回は残念ながら素泊まりでしたので、食事の評価不能です。立地は弘前市の繁華街のど真ん中です。夜の食事も歩いていける距離で、大変楽しい夜を過ごせました。部屋や風呂は古さを感じますが清掃が行き届いていて大変きれいでした。また、ベッドも普段腰痛を気にするのですが、特別のマットなのでしょうか、一度も起きることなく熟睡でき、腰痛も現れませんでした。大変快適でした。スタッフの方々が大変面倒見がよくて親切でした。今度は食事もいただきたいと思いました。次回もまたよろしくお願いいたします。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    スマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を頂戴し大変光栄に存じます。 全客室にはテンピュール社製の低反発枕とマットを導入しております。滞在中はゆっくり過ごせたご様子でスタッフ一同より感謝申し上げます。 次回は朝食のご利用も是非お願い致します。日替わりメニューでお客様より好評でございます。 より愛されるホテルを目指し、日々精進して参ります。またのご来館を心よりお待ちしております。 クチコミへ投稿いただき、ありがとうございました。 スマイルホテル弘前 フロント 鎌田

    Posted: 1/16/2023
  3. Anonymous
    4
    Posted: 1/14/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  4. 目利きな職人
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 1/7/2023

    降雪時期は屋内駐車場がありがたいです。スタッフさんは皆さん良い方でした。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 提携先である「弘前土手町立体駐車場」はホテルから徒歩1、2分ではありますが、滞在中は何度も出庫が可能、更に屋根の雪下ろしの心配が不要ということもあり、好評をいただいておりました。 スタッフの対応についてもお褒めいただき光栄ではございますが、更なるホスピタリティー精神の向上に努めたく思います。 またのお越しを従業員一同お待ちしておりますので、機会がございましたら是非当館へお越しくださいませ。 スマイルホテル弘前 フロント三上

    Posted: 1/8/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/6/2023

    まず、立地が良かったです。雪が降っている日だったので、飲み屋さんが集まっている場所から近いのは助かりました。 又、ベッドのマットレスが気持ちよく、ぐっすり眠れました。水周りもきれいで、すごくよかったです。また弘前へ行くことがあれば、こちらを利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル弘前をご利用いただき、誠にありがとうございます。 またホテルの立地、テンピュール社製の寝具などお褒めのお言葉を頂戴し、大変嬉しく思います。 当館の近くは繁華街となっており、居酒屋を中心に様々なジャンルの料理を提供するお店が数多くございます。 ホテルでも宿泊される皆様へ、現在3店舗でサービスの受けられる御優待クーポン券を無料配布しておりますので、こちらも是非ご活用下さいませ。 これからもお客様のご期待に添えるサービスをご提供すべく、従業員一同尽力して参りますので、今後ともご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 フロント担当 小野

    Posted: 1/6/2023
  6. 1 - 5 of 126 reviews
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