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Smile Hotel Towada

12-15 Inaoicho, Towada-shi, Aomori, 034-0011

Ratings and reviews

3.9
Very Good
336 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.8
Baths3.6
Meals3.9
Most recent
  1. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 6/3/2026
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 6/1/2026
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
  3. Verified guest
    2

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 6/1/2026
    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Baths2
    Meals2
  4. Verified guest
    3

    エレベーター内のタバコ臭さに疑問 エレベーター内がタバコ臭かった。何故? その他は標準的でした。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/68076?reviewId=33123477755508

    Posted: 5/31/2026
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル十和田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 エレベーター内のタバコの臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後は、エレベーター内の定期的な換気や消臭スプレーでの対応、館内巡回時のチェックをより強化し、快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル十和田

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Baths3
    Meals3
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル十和田にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 エレベーター内のタバコの臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 今後は、エレベーター内の定期的な換気や消臭スプレーでの対応、館内巡回時のチェックをより強化し、快適にお過ごしいただける空間づくりに努めてまいります。 貴重なご意見をご投稿いただきありがとうございました。またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 スマイルホテル十和田

    Posted: 6/2/2026
  5. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/29/2026
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
  6. 1 - 5 of 336 reviews