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Hotel Route-Inn Towada

13-2 Inaoicho, Towada-shi, Aomori, 034-0011

Ratings and reviews

3.9
Very Good
86 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.9
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. guru2_guchon
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    2

    バス停から近くアクセスがとても便利で楽。 宿泊階が2Fだったので、階段を開放して使わせてもらえれば時間ロスが少なく心地良く満足がいく宿泊になったと考える。(エレベータが一基しかなく、上層階からの移動や利用客が多く沢山乗られている時は本当に憂鬱になった。2泊3日の間にエレベータ待ちをしていた人達も同じ事を言っており、それぞれ別の人や団体で3度は聞いた)

    Posted: 6/16/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 6/6/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Verified guest
    3

    夜のレストランでせんべろメニューが欲しいですね 近場に歩いていける居酒屋や格安チェーン店が大量にある中 カレーや麺類ですら1000円近くするのはいくらホテルの中とは言えちょっと利用し辛い もう一つ気になったのが朝食です 8時過ぎ入店で揚げ物とサラダの間に電球のスポットライトを 当てているのに皿すら無いスタンドありました その後8時45分までいましたが一度も補充がありませんでした おそらく原価の高い目玉メニューがあったと想像出来ます お近くのスーパーホテルは終了の20分前でもバラ焼きを補充しておりやる気を感じます もし補充する気無いならもうちょっとバレないようにして欲しいですね この一帯で一番値段の高いホテルなんですからそりゃ理想は高くなりますよ 頑張ってほしいです

    Posted: 5/9/2024
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン十和田をご利用いただきありがとうございます。 夕食につきましては、ご意見いただきましたようなコンセプトのメニューを今後取り入れることを考慮に入れ、 検討させて頂きたいと存じます。 朝食の件につきましては、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。 当館では、ご指摘の位置にあるお料理を、機を見ながら別のメニューと同じ容器に移し替える形でバイキング運営をさせていただいております。 そういったことがお客様にご納得いただける状態で明示的ではなかったこと、誠に申し訳ございません。 今後は、容器を移し替えた後、お料理のメニューカードを裏返しにするなどの方法をとり、 わかりやすい朝食レストラン運営を心掛けて参ります。。 重ねてお詫び申し上げます。 お客様のご要望にお応えできるよう、お客様のご意見を大切にこれから精進いたします。 ホテルルートイン十和田のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン十和田 吉田

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal2
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン十和田をご利用いただきありがとうございます。 夕食につきましては、ご意見いただきましたようなコンセプトのメニューを今後取り入れることを考慮に入れ、 検討させて頂きたいと存じます。 朝食の件につきましては、ご不快な思いをおかけいたしましたこと、お詫び申し上げます。 当館では、ご指摘の位置にあるお料理を、機を見ながら別のメニューと同じ容器に移し替える形でバイキング運営をさせていただいております。 そういったことがお客様にご納得いただける状態で明示的ではなかったこと、誠に申し訳ございません。 今後は、容器を移し替えた後、お料理のメニューカードを裏返しにするなどの方法をとり、 わかりやすい朝食レストラン運営を心掛けて参ります。。 重ねてお詫び申し上げます。 お客様のご要望にお応えできるよう、お客様のご意見を大切にこれから精進いたします。 ホテルルートイン十和田のまたのご利用、心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン十和田 吉田

    Posted: 5/11/2024
  4. Verified guest
    4

    部屋も綺麗だった。

    Posted: 3/20/2024
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン十和田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 部屋の清掃へのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。お褒め頂いたことを清掃スタッフにも伝え励みに致します。今後もお客様に全てのサービスにご満足いただけるよう清掃だけでなくサービス提供の向上にも努めて参ります。 これから官庁街通りに桜が咲く季節になってきます。是非またのご利用心よりお待ち申し上げております。 フロント 工藤

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン十和田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 部屋の清掃へのお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。お褒め頂いたことを清掃スタッフにも伝え励みに致します。今後もお客様に全てのサービスにご満足いただけるよう清掃だけでなくサービス提供の向上にも努めて参ります。 これから官庁街通りに桜が咲く季節になってきます。是非またのご利用心よりお待ち申し上げております。 フロント 工藤

    Posted: 3/22/2024
  5. さましょう
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    お風呂のカーテンの臭みが無くてとても快適にお風呂に入ることができました。 朝食は6時30分からでしたが、できれば6時からにしてほしいです。

    Posted: 3/10/2024
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン十和田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋のカーテンについてお褒めの言葉を賜り、嬉しい限りでございます。当館としてもお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、細心の注意を払い、お部屋の清掃を行っております。今回頂戴したお言葉に甘んじることなく、これからもお客様にご満足いただけるお部屋作りに励んで参ります。 朝食のお時間は、ご不便おかけして申し訳ございません。そのようなお声に対応できるよう、今後営業時間を検討いたします。 今回は貴重なご意見ありがとうございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン十和田 フロントクラーク 吉田

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン十和田にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 お部屋のカーテンについてお褒めの言葉を賜り、嬉しい限りでございます。当館としてもお客様に心地よくお過ごしいただけるよう、細心の注意を払い、お部屋の清掃を行っております。今回頂戴したお言葉に甘んじることなく、これからもお客様にご満足いただけるお部屋作りに励んで参ります。 朝食のお時間は、ご不便おかけして申し訳ございません。そのようなお声に対応できるよう、今後営業時間を検討いたします。 今回は貴重なご意見ありがとうございます。 お客様のまたのご利用を心よりお待ち申し上げております。 ホテルルートイン十和田 フロントクラーク 吉田

    Posted: 3/11/2024
  6. 1 - 5 of 86 reviews