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Hotel Route-Inn Chiba Hamano Tokyowangando

1025-110 Hamanocho, Chuo-ku, Chiba-shi, Chiba, 260-0824

Ratings and reviews

4.3
Excellent
132 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.5
Meal4
Sort by
Most recent
Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3

    ルートインは良く利用する宿の一つですが、今回は連休中で宿泊客が多いこともあり、朝食場面ではあまり良い気持ちになれませんでした。あらかじめ客室で混雑度を確認して会場に向かうと、食事の補充が追いついていないことにびっくり。サラダやおかずの殆どがない、箸や汁物も切れているなど、限られた人数でのオペレーションが機能していない様子でした。朝食会場がてんやわんやなので、フロント前のコーヒーでも飲もうとしたらまさに補充中。その他、部屋でメモを取ろうとしたら、ボールペンのインク切れ。間が悪かったと言えばそれまでですが、繁忙時の対応や細かいところへの行き届きは宿のサービスの質が現れるところだと思いますので、今回は良い勉強になりました。客室は広く、静かに寛げましたが、エレベーターからもっとも離れた、眺望のあまり良くない2階部屋でしたので、全体にお得感の感じられない宿泊となりました。

    Posted: 7/19/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal2
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Friends
    4

    ホテルまでの道のりが思ったより遠く、駅前もタクシーがなかったのでちょっと不便かなと思いました。 部屋のエアコンが生臭かったです。せめて試験運転して欲しかったです 温泉も利用しましたが温度が高すぎてゆっくり出来なかったです…。

    Posted: 7/16/2024
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン千葉浜野をご利用いただき、誠にありがとうございました。 しかしながらお客様には快適なご宿泊をご提供できず申し訳ございませんでした。 客室のエアコン及び大浴場の温度について早急に確認し、対応いたします。 お客様がご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同さらに精進して参ります。 お忙しい中クチコミのご投稿いただきありがとうございました。 ホテルルートイン千葉浜野 フロント 清水

    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン千葉浜野をご利用いただき、誠にありがとうございました。 しかしながらお客様には快適なご宿泊をご提供できず申し訳ございませんでした。 客室のエアコン及び大浴場の温度について早急に確認し、対応いたします。 お客様がご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同さらに精進して参ります。 お忙しい中クチコミのご投稿いただきありがとうございました。 ホテルルートイン千葉浜野 フロント 清水

    Posted: 7/17/2024
  3. Verified guest
    5

    ルートインホテルなら 間違いはないと思っていつも大変お世話になっています  今回 千葉浜野に7月4日にお世話になりました 大浴場も満足でした 

    Posted: 7/6/2024
    Reply from the property

    いつもホテルルートイン千葉浜野をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、この度は千葉浜野をご利用いただきありがとうございます。 間違いはないとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 7月から、館内にございますレストラン「和み」の夕食のメニューが改定され、新しい料理もございます。繰り返しご利用いただいてもご満足いただけると存じます。機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 引き続きご満足いただける様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 暑い季節になりますが、お身体にはお気をつけてお過ごしください。 ホテルルートイン千葉浜野‐東京湾岸道‐ フロント 本橋

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    いつもホテルルートイン千葉浜野をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、この度は千葉浜野をご利用いただきありがとうございます。 間違いはないとのお言葉をいただき、大変嬉しく存じます。 7月から、館内にございますレストラン「和み」の夕食のメニューが改定され、新しい料理もございます。繰り返しご利用いただいてもご満足いただけると存じます。機会がございましたらぜひご利用くださいませ。 引き続きご満足いただける様、スタッフ一同サービス向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 暑い季節になりますが、お身体にはお気をつけてお過ごしください。 ホテルルートイン千葉浜野‐東京湾岸道‐ フロント 本橋

    Posted: 7/9/2024
  4. Verified guest
    4

    喫煙と間違えて予約してしまったので喫煙ルーム付近でとの要望に応えて頂き助かりました。 駅からは10分ほどかかりますが、その他の点につきまして満足です。

    Posted: 6/18/2024
    Reply from the property

     この度は、数あるホテルの中よりホテルルートイン千葉浜野をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 お客様のご要望に応える事ができており、大変うれしく思います。 また、当館は国道沿いでJR浜野駅から徒歩圏内でもあり、お車でもアクセス良好な立地となっておりますのでご容赦頂ければ幸いです。 今後もお客様が安心してごゆっくりとお過ごしいただける様にスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 今後とも当グループホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。 ルートイン千葉浜野 先田

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

     この度は、数あるホテルの中よりホテルルートイン千葉浜野をお選びいただきまして、誠にありがとうございます。 お客様のご要望に応える事ができており、大変うれしく思います。 また、当館は国道沿いでJR浜野駅から徒歩圏内でもあり、お車でもアクセス良好な立地となっておりますのでご容赦頂ければ幸いです。 今後もお客様が安心してごゆっくりとお過ごしいただける様にスタッフ一同精進して参ります。 お客様のまたのご利用をお待ち申し上げております。 今後とも当グループホテルをご愛顧いただきますようお願い申し上げます。 ルートイン千葉浜野 先田

    Posted: 6/19/2024
  5. Verified guest
    3

    全体的に悪くはありません。 一点だけ 洗濯機が空かない。 ずっと動いている。 当初とニーズが変わってきているのだとは思いますが、洗濯機待ちでストレスが溜まる。 空きの確認で何往復もしないといけない。 ネットの空き情報は全然アテにならない。 台数を増やすとか、順番を決めるとか、とにかくストレスがたまらない方法を考えて欲しい。 ここだけが1番意見をしたいところ。

    Posted: 6/9/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルルートイン千葉浜野をご利用いただき、まことに有難うございます。 コインランドリーにつきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。 オープン以来、洗濯機は2台増設しておりますが、それでも繁忙期においては不十分であることは当館も認識しております。 お客様の洗濯機待ちのストレスはごもっともと存じます。ただ残念ながら、追加の増設はキャパシティの問題もあり難しく、それ以外で今のところ有効な手立てが無いのが現状でございます。 お急ぎの場合は、近隣のコインランドリーをご紹介させていただきますのでフロントスタッフにお申しつけくださいませ。 今後も機会ございましたら、ホテルルートイン千葉浜野にご宿泊いただけます様、お願い申し上げます。 フロントクラーク 小倉

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、ホテルルートイン千葉浜野をご利用いただき、まことに有難うございます。 コインランドリーにつきましては、ご不便をお掛けし申し訳ございません。 オープン以来、洗濯機は2台増設しておりますが、それでも繁忙期においては不十分であることは当館も認識しております。 お客様の洗濯機待ちのストレスはごもっともと存じます。ただ残念ながら、追加の増設はキャパシティの問題もあり難しく、それ以外で今のところ有効な手立てが無いのが現状でございます。 お急ぎの場合は、近隣のコインランドリーをご紹介させていただきますのでフロントスタッフにお申しつけくださいませ。 今後も機会ございましたら、ホテルルートイン千葉浜野にご宿泊いただけます様、お願い申し上げます。 フロントクラーク 小倉

    Posted: 6/9/2024
  6. 1 - 5 of 132 reviews