浴室カーテンにカビが生えていたことで評価をやや不満としたが、それ以外は特になし
この度は、数あるホテルの中から五井グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 清掃・点検の不備があり、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。 お客様チェックインされる前の清掃スタッフ、フロントスタッフでの点検を再度徹底し、再発防止に努めます。 またお近くへお越しの際には、当ホテルをお選びいただけましたら幸いでございます。 またのご利用を、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 五井グランドホテル 堀越
浴室カーテンにカビが生えていたことで風呂にやや不満の評価を付けたが、それ以外の不満はなし
今回はフロントの方が日本人だったので、説明もわかりやすくて、部屋を間違えることがなかった。 部屋の広さを考えたら あと千円くらい、価格が安くてもいいように感じました。
いつも五井グランドホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 どのスタッフが対応してもお客様にご不便をお掛けしませんよう、今後も精進してまいります。 引き続きご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 五井グランドホテル 堀越