5月27日に宿泊しました。鴨川シーワールドからホテルが近くて便利でした。 ホテルの目の前が海岸で、景色がとても良かったです。 徒歩ですぐに海岸に行けて、ホテルで網とバケツを貸してくれます。小学2年生の息子は夢中で遊んでいました。楽しい思い出になりました。
5月18日に約24年振りに宿泊しました。 以前は、私の勘違いかもしれませんが名称がグリーンプラザ小湊だった様な気もしますが気のせいかもしれませんので違ったら流して頂いて大丈夫です。 当時、付き合っていた彼女と宿泊したのですが朝の出発が朝食の時間よりも早く従業員の方の配慮でおにぎりとおかずを用意して下さりスタッフの方の温かさに感動したのを覚えています。 今回は、1人旅でしたが宿泊者を気にかけて頂くスタッフの温かい雰囲気は、健在だと感じ嬉しくなりました。 1つ、道沿いから見下ろした時の1階の外のスペースが汚くて残念でした。 食事は、以前のコースメニューとは、違いビュッフェで多少味は、落ちた気がしたものの旅行支援を利用した事もあり、飲み放題でリーズナブルな 値段で海の幸を堪能する事が出来ました。 そしてコロナ化の時期は、感染者の状況や仕事のタイミングもあり何度か予約しては、キャンセルしてしまいすいませんでした。 また、タイミングが合えば是非、利用させて下さい。
この度はご利用いただきまして誠にありがとうございます。 またお帰りいただけたらと願っております。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価をありがとうございます。より一層の接遇を目指して参ります。 次回ご来館いただけた際には更なるおもてなしをご提供できますよう精進して参ります。 またお目にかかれます日を楽しみにしております。
目の前が海という立地、バイキングの食事は満足ですが、部屋はダメです。狭く臭くて清潔感が有りません。 土足、スリッパの境がはっきりしていないのもダメ。トイレと洗面所が一緒というのも良くないです。一層の事、バスタブ無しにして、トイレと洗面所を別にした方が良いかも。 ホテル内を移動すると、幾つかの臭いを嗅ぐ事になり残念です。 チェックアウトをしようと部屋を出ると、部屋掃除のオジサンが気持ちの良い挨拶をしてくれたのですが、オジサンの足元を見ると靴下でした。恐らくそのまま部屋の掃除も行うと思うと、部屋の清潔感の無さが納得できました。 また、朝の散歩の時、海岸でライブカメラを拾ったのでフロントへ届けたのですが、私の連絡先を聞かれませんでした。高価なカメラですので、私としては、無事に持ち主の方が見つかりましたという連絡は欲しかったです。 改善出来たら良いホテルだと思います。部屋がリニューアルされたらまた伺いたいです。
スタッフの皆さんは一生懸命にやってたとおもいます。海岸沿いなのにまどを閉めると波音が聞こえなくて、夜はぐっすり眠れました。ただ一つケチをつけるとしたら、朝食バイキングの味噌汁のオワンが小さ過ぎる事、オタマもも小さ過ぎる事、ごめんなさい本音ですから、ママごとみたいだった。この小さなお椀は以前ほかのレストランで見たことあります。その店潰れましたけど、ここは大丈夫だと思います。また泊まりたくなるホテルです。
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございました。 当ホテルのサービスだけでなくスタッフの対応に関しましてもご評価して頂き、スタッフ一同安堵しております。 また、お客様からのご指摘いただいた点に関しましてご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 また機会がありましたら、再度当ホテルをご利用頂けましたら幸いです。 従業員一同、お待ち申し上げます。
GW明けに1歳になったばかりの息子連れて目的地は鴨川シーワールド、マザー牧場、の宿泊で利用しました。総じて満足度が高い宿泊施設でした。 ロビーも部屋もレストランも大浴場も全てオーシャンビュー。期間中は天気にも恵まれ、普段は見られない太平洋の海はとても非日常の景色を堪能できました。 建物は少々古さを感じますが清掃が行き届いており、また随所にスタッフの方々の創意工夫が見られます。部屋はベッドが硬めだったので布団を敷いて就寝。小さい子供には布団のほうが安心安全ですね。 レストランは朝夕ともバイキング形式かつ離乳食もあったのがここを選んだ決め手でしたが、鯛めしとデザートは絶品でした。何杯おかわりをしたことやら。大浴場もリニューアルしたばかりでとても綺麗です。敷地内の浜辺にはブランコもあり、散歩もできます。売店で買えば花火もでき、バケツまで完備されていました。 鴨川シーワールドへは車で10分ほど。マザー牧場へも1時間ほど。もう少し暑くなれば海水浴にも、房総観光の拠点に、子連れにもオススメです。価格も良心的で、きっと我が家はリピートします。
先日はご宿泊頂き誠にありがとうございます。また、この度はありがたい評価を賜り恐縮です。 おもてなしの心を大切にしお客さまのご期待に添えるサービスを提供していく所存です。 次回も観光の拠点としてご利用いただければ幸いです。 今後も多くの方に選ばれるホテルになるよう取り組んでまいります。 お客様の又のご来館を心よりお待ち申し上げます。