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Hotel Crown Hills Kimitsu (BBH Hotel Group)

4-1-11 Higashisakada, Kimitsu-shi, Chiba, 299-1144

Ratings and reviews

3.7
Good
130 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.6
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.3
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. furibattan
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 2/3/2023

    駐車場が停めにくい スタッフもほぼ素人。。 ロビーのドリンクサービスは、良いです!

    Location3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度はホテルクラウンヒルズをご利用いただきありがとうございます。 ウェルカムドリンクにつきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。 また、駐車場やスタッフ対応に関するお客様からの大変貴重なご意見ご感想いただきまして誠にありがとうございます。 今後もお客様方が満足頂けるようなサービスの充実を目指して励んで参ります。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。 フロント 佐藤 ☆☆☆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ☆☆☆ 〜アルコールドリンク1杯無料はじめました〜

    Posted: 2/4/2023
  2. furibattan
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3
    Posted: 2/3/2023

    駐車場が停めにくい。。 ロビーのドリンクサービスは良いです

    Location3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度はホテルクラウンヒルズをご利用いただきありがとうございます。 ウェルカムドリンクにつきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。 また、駐車場に関するお客様からの大変貴重なご意見ご感想いただきまして誠にありがとうございます。 今後もサービス充実を目指して励んで参ります。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。 フロント 佐藤 ☆☆☆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ☆☆☆ 〜アルコールドリンク1杯無料はじめました〜

    Posted: 2/4/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 2/1/2023

    浴場といい、ウェルカムドリンクといい、素晴らしいサービスに感心しました。 唯一、テレビでインターネットが見れると、尚よかった。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルクラウンヒルズをご利用いただきありがとうございます。 ウェルカムドリンク、浴場につきましてお褒めの言葉を頂き大変嬉しく思います。 また、お客様からの大変貴重なご意見ご感想いただきまして誠にありがとうございます。 今後もサービス充実を目指して励んで参ります。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。 フロント 佐藤 ☆☆☆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ☆☆☆ 〜アルコールドリンク1杯無料はじめました〜

    Posted: 2/1/2023
  4. りんご38441119
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 1/29/2023

    1月27日に宿泊しました。喫煙しないので臭いが少し気になった。ギリギリの予約なので文句ではありません。 朝食バイキングは200円で満足出来ました。ホールの担当者は大変感じよく挨拶、動き良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 喫煙室をご利用との事で、禁煙室をご希望のお客様には多少の臭いは気になるところかと思います。 次回は是非とも禁煙室をお試しいただきたいと思います。 朝食追加バイキングに関しましては、応対も含めご満足をいただけましたご様子で、大変嬉しく思っております。 今後とも皆さまにご満足をいただけますよう、より一層の努力して参りますので、また、こちらへお越しの際は、ご利用くださいますようお願い申し上げます。 フロント 菅野 ☆☆☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ☆☆☆ 〜アルコールドリンク1杯無料はじめました〜

    Posted: 1/31/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    2
    Posted: 1/23/2023

    楽しみにしていた大浴場が使えなかった。残念です。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Meal2
    Reply from the property

    この度はホテルクラウンヒルズをご利用いただきありがとうございます。 またせっかくご利用いただきましたのに、ご満足いただけなかったようで残念に思います。申し訳ございません。 浴場に関しましてメンテナンスが間に合わずとても残念に思います。 今後はお客様のように、残念な思いをされないよう一層気を配って参ります。 貴重なご意見ありがとうございます。 フロント 佐藤 ☆☆☆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ☆☆☆ 〜アルコールドリンク1杯無料はじめました〜

    Posted: 1/24/2023
  6. にっしー338
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 1/16/2023

    まず、フロントの接客が残念すぎました。 また、大浴場のボイラーが数日前から故障中とのことで入浴できませんでした。 事前にわかっていれば選ばなかったため、再訪はないと思いながらの滞在になりました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Meal4
    Reply from the property

    ホテルクラウンヒルズ君津をせっかくご利用いただきましたのに、ご満足いただけなかったようで残念に思います。申し訳ございません。接客の質の向上に努めて参ります。また、浴場に関しましてもメンテナンスが間に合わずとても残念に思います今後はお客様のように、残念な思いをされないよう一層気を配って参ります。 貴重なご意見ありがとうございます。 フロント 佐藤 ☆☆☆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ☆☆☆ 〜アルコールドリンク1杯無料はじめました〜

    Posted: 1/16/2023
  7. MI-CHAN・MAM
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/15/2023

    親戚に不幸があり急遽宿泊先を探して君津駅に近いので予約しました 君津駅北口から徒歩で行けるのも便利で立地的には満足でした。 近くにローソンがあり、タリーズ珈琲やジョナサンもあって便利だと思います。ローソン以外は利用しなかったのでわかりませんが。 ただ、大浴場があること。新館だったので大浴場を利用するにはどうすれば良いのかのアドバイスが欲しかったなと思いました。 おひとり様1杯のドリンク(アルコール)サービスは嬉し方と夫が言ってました。 あと、トイレの便座暖房があればと座るとき冷たくなかったなと思いました。 ここに紹介されている金額より高かったので、その料金ならば便座暖房欲しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ホテルクラウンヒルズ君津をご利用いただきありがとうございます。 また、親戚様のご冥福をお祈りいたします。 お部屋ではゆっくりおくつろぎいただけたでしょうか。皆様の滞在が快適なものになるよう、引き続き接客品質の向上や、貸出品の充実化に努めて参ります。 今後とも皆さまにご満足をいただけますよう、より一層の努力して参りますので、また、こちらへお越しの際は、ご利用くださいますようお願い申し上げます。 お忙しいところ、ご投稿いただきありがとうございました。 フロント 佐藤 ☆☆☆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ☆☆☆ 〜アルコールドリンク1杯無料はじめました〜

    Posted: 1/16/2023
  8. nobu A
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    3
    Posted: 1/10/2023

    一泊しました。大浴場は狭く子連れも多かったので入れませんでした。近くにローソン、ジョナサン、ラーメン屋があります。普通のビジネスホテルです。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度はホテルクラウンヒルズをご利用いただきありがとうございます。 ウェルカムドリンクはいかがでしたでしょうか。 クラウンヒルズ君津では、アルコールドリンク一杯無料サービスが始まりました。お1人様1杯ではございますがサワーかハイボールをお楽しみいただけます。 次回お泊り頂く際にも、ぜひお試しいただければ幸いです。 今後もサービス充実を目指して励んで参ります。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございました。 フロント 佐藤 ☆☆☆全国約130店舗展開中のBBHホテルグループ☆☆☆ 〜アルコールドリンク1杯無料はじめました〜

    Posted: 1/10/2023
  9. Anonymous
    2
    Posted: 1/9/2023
    Location4
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/3/2023

    漫画コーナーにある本を部屋に持っていって読むことができて、子供が喜んでました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、当ホテルをご利用いただきまして、誠にありがとうございました。 また、お忙しい中ご投稿をいただきまして、重ねてお礼申し上げます。 コミック本の無料貸し出しコーナーをご利用いただきまして、お子様にもご満足をいただけましたご様子でスタッフ一同とても嬉しく思っております。 今後とも皆さまにご満足をいただけますよう、より一層の努力して参りますので、また、こちらへお越しの際は、ご利用くださいますようお願い申し上げます。 フロント 菅野 ☆☆☆全国約140店舗展開中のBBHホテルグループ☆☆☆ 〜アルコールドリンク1杯無料はじめました〜

    Posted: 1/3/2023
  11. 1 - 10 of 130 reviews
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