Minamiboso Shirahama Onsen Shirahama Ocean Resort

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。 今回は、オーシャンビューのツインルームでのご滞在でございましたが、バイキングの海鮮浜焼きなどのお食事をご満足いただけたご様子が伺え嬉しいかぎりでございます。 心も体もあたたまる、房総ならではの味をご堪能していただけるように努めさせていただきたく存じます。 南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。 今回は、オーシャンビューのツインルームでのご滞在でございましたが、海鮮の浜焼きや雑炊などご満足いただけたようで何よりでございました。 駐車場は分かりづらく申し訳ございませんでした。 また、温泉大浴場はご期待の広さが無く、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 大浴場の広さに関しましては、直ちに改善させていただくことも難しい部分ではございますが、アメニティやパーソナルケアの充実等、よりご快適な時間をお過ごしいただけますよう努めさせていただきたく存じます。 建物自体は、時代と共に古くなりましたが、今後も段階的な改修、修繕にあたらせていただき、古いながらも、お客様が快適にお過ごしになれる環境をご用意すべく、計画的な改修を進め、日々の設備管理を徹底してまいります。 南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。 今回は喫煙のツインルームでのご滞在でございましたが、お食事はご満足いただけたようで何よりでございました。 お部屋やお風呂の清掃におきましてご不快な思いをおかけしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 再発防止に向けて、目の届きにくい場所など、お客様目線できめ細かい清掃及び清掃後の点検を徹底して参ります。 頂戴したご意見に真摯に向き合い、常にお客様の声に耳を傾け、現状に満足せずに改善してまいります。 お煙草の臭いについては、清掃の際にお部屋の換気と消臭は行っておりますがご理解をいただき幸いでございます。 南房総白浜へお越しの際には、当ホテルをご指名くだされば有り難く存じます。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。 白浜オーシャンリゾート　フロント

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。 今回は、展望風呂付きのデラックスツインルームでのご滞在でございましたが、お食事は、ご期待に沿えず、大変心苦しく思っております。 浜焼きの食材は、海の状態による仕入れ状況などがあり今回は、サザエがご提供ができず誠に申し訳ございませんでした。。 また、温泉大浴場はご期待の広さが無く、ご期待に沿えず申し訳ございませんでした。 大浴場の広さに関しましては、直ちに改善させていただくことも難しい部分ではございますが、アメニティやパーソナルケアの充実等、よりご快適な時間をお過ごしいただけますよう努めさせていただきたく存じます。 お時間を割いてのご投稿ありがとうございました。 恐れながら、また季節を変えて南房総までお越しいただき、当館にお立ち寄りいただけますと幸甚です。 白浜オーシャンリゾート　支配人　五日市

このたびは白浜オーシャンリゾートをご利用いただき誠にありがとうございます。 今回は、わんちゃんと泊まれるテラス付きのお部屋でのご滞在でございましたが、お食事は、ご期待に沿えず、大変心苦しく思っております。 頂戴したご意見に真摯に向き合い、常にお客様の声に耳を傾け、現状に満足せずに改善してまいります。 また、ご指摘の大浴場の温度に関しましては、私どもも十分配慮して管理を行っているつもりではございましたが、至らぬ点がございましたことをお詫び申し上げます。 日々の点検業務への更なる注力に努めて参ります。 ご貴重なご指摘・ご意見を無駄にせぬよう、今以上にお客様にもわんちゃんにも快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。 お忙しい中、ご貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。 南房総白浜へお越しの際には当館をご検討いただき、挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。 白浜オーシャンリゾート　支配人　五日市