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Nangoku Hotel (Itoen Hotels)

2544-1 Shirahamacho Shirahama, Minamiboso-shi, Chiba, 295-0102

Ratings and reviews

3.7
Good
378 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.4
Service & Staff3.5
Comfort & Cleanliness3.5
Bath3.8
Meal3.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 9/27/2023

    部屋が海岸の近くで広くとても気に入りました。料理は沢山の種類がありよかったのですが、海鮮が少なかったのが残念でした。(浜焼き、刺身の種類、なめろう、海藻の酢の物など)

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から南国ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。 しかしながら、バイキングスタイルのお食事に関しまして、ご満足いただけなかったと事、まことに申し訳ございませんでした。伊東園ホテルズ共通メニューをご提供させていただいております為、地物の食材などをご提供することが難しい状況でございます。お客様の貴重なご意見は責任者に共有し、今後の参考とさせていただきます。 客室からの眺望や、太平洋を望む立地をお気に召していただけたとの事で、私どもも大変うれしく思います。 今後もご来館いただくすべてのお客様にご満足いただけますよう、精進を重ねてまいる所存でございます。変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館を、心よりお待ちしております。 南国ホテル 世羅

    Posted: 9/28/2023
  2. ゆかぶた0803
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 9/26/2023

    9月中旬に宿泊しました。海老フェア?中華フェア?やってましたが美味しくない。エビマヨは冷たいし…全ての料理が美味しくなかったです。寿司のご飯はカピカピ、刺身は生ぬるい。節約の為か、エレベーター降りてから風呂や食事会場まで行く道は暑い。こんなにも苦痛な旅をしたのは初めてかも。来月に同じグループのホテルに泊まるから下見に行ったけど、来月のは私の分だけキャンセルしました。

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal1
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から南国ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。 しかしながら、バイキングスタイルのお食事に関しまして、ご満足いただけなかったと事、まことに申し訳ございませんでした。責任者に申し伝え、今後の参考とさせていただきます。 館内設備に関しましては、順次対応を進めております。ご滞在中にご不快な思いをお掛けし、深くお詫び申し上げます。 誠に勝手なお願いではございますが、今後も精進を重ねて参る所存でございますので、ご愛顧を賜りますよう伏してお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 南国ホテル 世羅

    Posted: 9/26/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 9/24/2023

    朝のバイキングの種類が去年に比べると少し残念な気がしましたが、総合評価としてはこどもも楽しんでくれたのでよかったと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から南国ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。貴重なお時間に、ご滞在のご感想をお寄せくださり厚く御礼申し上げます。 バイキングスタイルの朝食に関しまして、昨年に比べてご満足いただけなかったと事、まことに申し訳ございませんでした。責任者に申し伝え、今後の参考とさせていただきます。 夏休みの家族旅行を、お子様にお喜びいただけたとの事、私どもも大変うれしく思います。 今後もご来館いただく皆様にお喜びいただけますよう精進を重ねて参る所存でございます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 南国ホテル 世羅

    Posted: 9/25/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 9/22/2023

    海沿いなので文句なしですが部屋は少々古くジメジメ感がありやや不満 食事はバイキング形式でもう少し品数があるとうれしい。 9月の連休中なのでしょうがないかな。

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal2
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から南国ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間にご滞在のご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。 客室やバイキングスタイルのお食事メニューに関しまして、ご満足いただけなかったとの事、誠に申し訳ございませんでした。 責任者に申し伝え、海沿いの景色をお楽しみいただくと同時に、ホテルにもご満足いただけるよう、改善に努めさせていただきます。 今後も変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 南国ホテル 世羅

    Posted: 9/23/2023
  5. まーくん上級大将
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 9/21/2023

    家族4人でおじゃましました。 鴨川シーワールドから車で1時間弱かかりました。 全体的に古いホテルですが、そこは気になりません。 食事も伊東園なので贅沢は言いません。 ただチェックイン時、夕食は20時過ぎから、朝食は9時過ぎから、とフロントで言われ、次の日の予定がくるうので、もう少し早くならないかお願いしましたが「無理です」とのことでした。 ただ翌日朝食会場を早い時間にみてみたら、満席ではなくかなり席に余裕がありました。 食事会場入口には誰もいないので、フロントもリアルタイムの現状に臨機応変に対応する、というより、事前に混雑をさけるために、食事時間に融通がきかない対応をされているのだと思います。 リーズナブルな料金はありがたいのですが、スタッフの方々に笑顔はなく、ホテル全体がゆったりとした余裕がなく、「この料金なんだから・・・」という少し疲れた雰囲気を感じました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から南国ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。貴重なお時間にご滞在のご感想をお寄せくださり、厚く御礼申し上げます。 しかしながら、バイキングスタイルでのお食事時間に関しまして、臨機応変なご対応を差仕上げられず、誠に申し訳ございませんでした。スタッフに共有し、お客様のご事情に配慮し、笑顔でご対応ができますよう、精進してまいる所存でございます。 御到着時刻が遅くなる場合でも、ご希望のお時間でお食事をお召し上がりいただけるよう、前日にご予約をお承りすることが可能でございます。お手数ではございますが、前日にお問い合わせいただけますと幸いです。 誠に勝手なお願いで恐縮ではございますが、今後も変わらぬご愛顧をいただけますよう、伏してお願い申し上げます。またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 南国ホテル 世羅

    Posted: 9/23/2023
  6. 1 - 5 of 378 reviews
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