navigate to top page

Hotel Lumiere Grande Nagareyama Otakanomori

1-2-2 Otakanomori Kita, Nagareyama-shi, Chiba, 270-0119

Ratings and reviews

4.5
Excellent
790 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.3
Meal4.2
Most recent
  1. vegarias
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    1

    仕事の都合で平日に2泊させていただきました。 以前に何度か宿泊させていただいた際は仕事の会議や業務利用においてWi-Fiの回線速度としても支障がないレベルで利用でき、リモート会議も支障がなかったので今回も宿泊させていただいたのですが、今回の宿泊ではWi-Fiが頻繁に切れてしまい、まともにリモートワークができない回線状況でした。端末が原因である可能性を考慮し、異なる3台の端末で試してみましたが、いずれも同じ状況でしたので、端末が原因では無いと考えています。 ロビーで担当者(年齢は40台以降とお見受けする男性の方)に「仕事で支障が出るためなんとかならないか?」という旨を相談したところ、「ビジネス利用での会議等を想定したWi-Fiは用意しておらず、申し上げたような事象は認識しているが、改善予定はない」とのことでした。 その言葉通り2泊の間に早朝及び深夜帯の時間帯であってもWi-Fiの回線状況は改善されませんでした。 そのため、ホテルで用意しているモバイルルータを貸していただいたのですが、回線速度が非常に遅く、ネットワーク回線に関しては、ビジネス利用が出来ないレベルのホテルと言わざるを得ないと考えています。

    Posted: 2/15/2025
    Reply from the property

    この度も『ホテルルミエールグランデ流山おおたかの森』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、Wifi設備においてご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。 お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、Wifi環境を改善できるよう前向きに検討してまいります。 また、ビジネス利用のお客様へはモバイルルーター以外にも有線LANもお貸出しをさせていただいておりますので、次回の機会がございましたらフロントにてお声がけくださいませ。 これに懲りずお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度も『ホテルルミエールグランデ流山おおたかの森』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、Wifi設備においてご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。 お客様よりいただきましたご意見を真摯に受け止め、Wifi環境を改善できるよう前向きに検討してまいります。 また、ビジネス利用のお客様へはモバイルルーター以外にも有線LANもお貸出しをさせていただいておりますので、次回の機会がございましたらフロントにてお声がけくださいませ。 これに懲りずお客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 2/16/2025
  2. Verified guest
    4

    駅から直結で大変便利。コンビニも近くにあり不便なし。 ただしWifiが遅すぎる。本当に遅い。Wifiが改善されれば、星5つ。

    Posted: 2/7/2025
    Reply from the property

    この度は『ホテルルミエールグランデ流山おおたかの森』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、Wifi設備においてご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。 これに懲りず次回のお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度は『ホテルルミエールグランデ流山おおたかの森』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 しかしながら、Wifi設備においてご不便をお掛けしましたことお詫び申し上げます。 これに懲りず次回のお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 2/11/2025
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/7/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  4. Verified guest
    4

    使い捨てスリッパも用意して頂けるとありがたいと思いました。

    Posted: 2/6/2025
    Reply from the property

    この度は『ルミエールグランデ流山おおたかの森』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 フロントにて使い捨てスリッパをご用意しておりますので次回ご利用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。 次回のお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は『ルミエールグランデ流山おおたかの森』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 フロントにて使い捨てスリッパをご用意しておりますので次回ご利用の際はお気軽にお申し付けくださいませ。 次回のお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 2/6/2025
  5. 田中亜希
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5

    久しぶりにホテルに泊まって、新しい発見がありましたので、投稿します。 泊まるホテルを予約して、チェックインの時に、掃除はやらなくても良いですと伝えるか、忘れてしまったときは部屋の電話で伝えるんですけど、チェックインの時に紙をみつけまして、申し込みをやって、私はギフトを選び、ソイジョイ2つとコーヒーを選びました。ずっと見たら、大豆とフルーツは合うのかと疑問に思いました。食べてみたら凄いビックリしました。凄くおいしかったです。チェックイン前はレストランではピザとアイスクリーム、レモンスカッシュ頼みました。とてもおいしかったです。部屋の中はゆっくりできました。今回とても良かったです。

    Posted: 2/2/2025
    Reply from the property

    この度は『ルミエールグランデ流山おおたかの森』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、『ライトアップカフェアンドダイニング』へもご来店頂き重ねて御礼申し上げます。 ご投稿の通り、当ホテルでは2泊以上のお客様に向けて「ノークリーニングサービス」を実施しております。清掃をご不要にしていただく代わりに数種類よりお選び頂けるプチギフト3点、もしくは「流山おおたかの森ショッピングセンター」や「ライトアップカフェアンドダイニング」でご利用いただけるチケットをお渡ししております。 次回のお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は『ルミエールグランデ流山おおたかの森』にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 また、『ライトアップカフェアンドダイニング』へもご来店頂き重ねて御礼申し上げます。 ご投稿の通り、当ホテルでは2泊以上のお客様に向けて「ノークリーニングサービス」を実施しております。清掃をご不要にしていただく代わりに数種類よりお選び頂けるプチギフト3点、もしくは「流山おおたかの森ショッピングセンター」や「ライトアップカフェアンドダイニング」でご利用いただけるチケットをお渡ししております。 次回のお客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 2/3/2025
  6. 1 - 5 of 790 reviews