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Hotel Nikko Narita

500 Tokko, Narita-shi, Chiba, 286-0106

Ratings and reviews

4.4
Excellent
243 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.8
Meal4.5
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    5

    海外旅行前に宿泊させていただきました。 以前も旅行会社の手配で他のホテルを使わせていただきましたが、やはり日航成田は空港バスからホテル内の全てのスタッフ方が心がこもった接客をしてくださったことに満足しております。 ありがとうございました。

    Posted: 5/29/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    5

    5月18日1泊、家族5人で2部屋でした。夕食はレストランがあるということでしたので申し込まずに行ったのですが、すし以外の日本食がなく、仕方なく当日バイキングを申し込み1時間ほどの待ちでしたが、 おいしく楽しむことができました。朝食も行き届いた品ぞろえで全員満足することができました。風呂やお部屋、スタッフの方々の対応ももうしぶんなく、さすが世界に誇る日航さんだと感じた旅行でした。

    Posted: 5/25/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  3. Verified guest
    3

    部屋はとても良かったのですが、ベッドに入ったとたん痒くて眠れませんでした。

    Posted: 5/20/2024
    Reply from the property

    過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 この度は快適なご滞在をご提供することができず、大変申し訳ございませんでした。この度のご指摘を真摯に受け止め、室内設備備品の維持管理につきましては、より一層気を配ってまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル日航成田 総支配人室 CRMグループ

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 この度は快適なご滞在をご提供することができず、大変申し訳ございませんでした。この度のご指摘を真摯に受け止め、室内設備備品の維持管理につきましては、より一層気を配ってまいります。コメントをいただきましたことにお礼申し上げます。次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル日航成田 総支配人室 CRMグループ

    Posted: 5/28/2024
  4. Verified guest
    5

    スタッフ全員いい人でした。ありがとう。

    Posted: 5/15/2024
    Reply from the property

    過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中のコメントをいただきお礼申し上げます。スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴しお礼申し上げます。お客様にご滞在を楽しんでいただけるよう努めておりますので、この度のお言葉は本当に励みとなります。今後も一層の接客向上に努めてまいる所存に存じますので、引き続きのご愛顧を賜りたくお願い申し上げます。 ホテル日航成田 総支配人室 CRMグループ

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 ご滞在中のコメントをいただきお礼申し上げます。スタッフの対応にお褒めのお言葉を頂戴しお礼申し上げます。お客様にご滞在を楽しんでいただけるよう努めておりますので、この度のお言葉は本当に励みとなります。今後も一層の接客向上に努めてまいる所存に存じますので、引き続きのご愛顧を賜りたくお願い申し上げます。 ホテル日航成田 総支配人室 CRMグループ

    Posted: 5/20/2024
  5. Verified guest
    5

    安定の日航

    Posted: 4/23/2024
    Reply from the property

    過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 「安定の日航」のお言葉とともに最高のご評価を頂戴し嬉しい限りに存じます。今後も同様のご評価をいただけるよう努力を重ねてまいる所存でございます。コメントをいただきましたことにお礼申し上げますとともに、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル日航成田 総支配人室 CRMグループ

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    過日はホテル日航成田をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 「安定の日航」のお言葉とともに最高のご評価を頂戴し嬉しい限りに存じます。今後も同様のご評価をいただけるよう努力を重ねてまいる所存でございます。コメントをいただきましたことにお礼申し上げますとともに、次回のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 ホテル日航成田 総支配人室 CRMグループ

    Posted: 5/2/2024
  6. 1 - 5 of 243 reviews