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Center Hotel Narita 2 R51

798-10 Hanazakicho, Narita-shi, Chiba, 286-0033

Ratings and reviews

4.3
Excellent
78 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.8
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    2
    Posted: 8/11/2022

    京成成田駅から徒歩圏内で、斜め向かいにヤオコースーパーがあり、成田空港利用にはちょうど良かったです。コンビニまでは少し距離があるので、駅前で買っておくと◎ 部屋はベッド、机、ユニットバスとトイレ、必要最低限の設備です。アメニティは歯ブラシ、スリッパがありました。 清掃状況はかなり悪いと感じました。エアコンの吹き出し口の向きを調整しようと覗くと、黒カビがびっしり。部屋を変えてもらい、そちらは薄っすらカビの跡が見える程度でしたが、やはりエアコンをつけるとカビ臭く、咳が出たのでマスクをして過ごしました。 また、ドライヤーの先端の吹き出し口に茶色い点々の汚れが複数付着しており、こちらも交換を依頼しました。 いずれもフロントの方は親切に対応してくれましたが、衛生面を考えるともう利用したくないなと思います。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中から当ホテルをお選びいただいたにもかかわらず、お部屋の清掃等の衛生面に関しましてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございませんでした。 この場をお借りいたしまして、謹んでお詫び申し上げます。 清掃スタッフへ共有し、今後このようなことの無いようルームチェックを強化する等、お客様へ快適にお過ごしいただけるよう改善に取り組んでまいります。 お客様にご満足いただけるサービスを提供できるよう、スタッフ一同精進してまいります。 お忙しい中口コミをご投稿いただきましたこと、心より御礼申し上げます。 センターホテル成田2R51  フロント 沖田

    Posted: 8/11/2022
  2. Anonymous
    4
    Posted: 8/2/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal3
  3. maron0403
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 7/28/2022

    まだ比較的新しいホテルで、掃除もきちんとされている為、清潔で快適に過ごせました。朝食は品数が物凄くある訳ではないですが、手作り感があり、美味しかったです。女性にはアメニティで、DHCのメイク落とし、洗顔、化粧水、乳液を頂けたので便利でした。フロント・レストランのスタッフの接客も心地よく、また出張の際には泊まりたいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    いつもセンターホテル成田2 R51をご利用いただき誠にありがとうございます。 当ホテルでのご滞在に際し、施設・朝食・アメニティ・スタッフの接客対応について口コミをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで大変嬉しく存じます。 これからもお客様に喜んでいただけるホテルを目指し、スタッフ一同精進して参ります。 また成田にお越しの際は当ホテルをご利用いただけましたら幸いでございます。 お客様のまたのご来館を心よりお待ち申し上げております。 センターホテル成田2 R51  フロント 井上

    Posted: 7/28/2022
  4. chalk3351
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 7/22/2022

    立地:道路沿いにあるのはわかりやすい。駅もスーパーもコンビニも徒歩圏内にあって良い。部屋:きれいで良い。特別なポイントはなし。食事:人によって分かれるビュッフェだと思う。品数は少ないが満腹にはなる食事。個人的には、メニューに悩む必要がないくらいの品数で良かった。風呂:シャワーだけだと調べてわかっていたので、車で温泉に入りに行ったので評価なし。サービス:フロントサービス等は問題なし。大きな問題は駐車場かなと。たまたま第一駐車場に入れたから良かったが、第二だったら相当評価が下がる。地図もわかりにくい。道路沿いにあるホテルとしては駐車場が入りにくいのはちょっとね。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Meal3
    Reply from the property

    この度センターホテル成田2R51をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿いただき重ねて御礼申し上げます。 立地、レストラン、接客に関しましてお褒めのお言葉をいただき大変嬉しく存じます。 駐車場に関しましては、ご不便をおかけし申し訳ございません。 敷地内駐車スペースは先着順となっており、満車になった場合は第二駐車場へのご案内となります。 ご理解・ご協力いただきますようお願い申し上げます。 頂きました貴重なご意見をもとに、お客様により快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。 また成田にお越しの際は当ホテルをご利用いただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 センターホテル成田2R51   フロント 積田

    Posted: 7/22/2022
  5. 気長なじいさん
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 7/14/2022

    トイレットペーパーが、2本と使い古しのペーパーでしたので、やや不衛生と感じました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Reply from the property

    この度はセンターホテル成田2R51をご利用いただき誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミをご投稿いただきました事、重ねてお礼申し上げます。 トイレットペーパーに関しまして、使い古しの物があり不衛生に感じたとのご意見を頂きありがとうございます。 お客様からの貴重なご意見として参考にさせていただきます。 当ホテルでは、トイレットペーパーや卓上ティッシュ等の客室内消耗品に関して、新しいお客様が入室されるごとに全てを新しい物に交換する事は致しておりません。 経費的な面も勿論ございますが、多くは資源の無駄遣いを省く事を目的としております。 また、社全体としても更なるSDGsへの取り組みを検討しております。 何卒ご理解・ご協力いただきますようお願いいたします。 上記とは別に、「備え付けられていた物が汚れていた」「あまりにも残量が少なかった」等ございましたら、誠に申し訳ございませんでした。 資源問題やSDGsのみに意識をとらわれず入念なチェックを行い、お客様に適切にお部屋を提供できるように心がけてまいります。 どうぞ今後ともセンターホテル成田2R51をよろしくお願いいたします。 センターホテル成田2R51   フロント 門井

    Posted: 7/15/2022
  6. Anonymous
    3
    Posted: 7/12/2022
    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 7/12/2022

    駐車場付きで助かります。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はセンターホテル成田2R51をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きまして重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの駐車場は敷地内駐車場に約40台、第2駐車場に36台停められるスペースをご用意しております。 敷地内駐車場が満車の場合は第2駐車場へご案内しております。 今後ともお客様に快適にお過ごしいただけるよう、スタッフ一同精進してまいります。 また成田にお越しの際は、当ホテルをご利用いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 センターホテル成田2R51   フロント 積田

    Posted: 7/12/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    2
    Posted: 7/10/2022

    チェックイン時、フロントが混んでいたので自動チェックイン機を使用したかったが、楽天トラベルは対応してなかった。 部屋は普通だが、お風呂は狭い。また、蛇口はお湯と水で2つある、昔ながらの仕様だったので、温度調節が面倒くさい。 換気扇からだと思うが、部屋中にお風呂のカーテンの生乾き臭が充満しており、臭いが気になった。 リモコンが埃まみれであり、部屋のご案内の冊子に髪の毛が挟まっていて気になった。 次は近辺の別のホテルを利用したいと考えている。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Reply from the property

    この度はセンターホテル成田2R51をご利用いただきましてありがとうございます。 また、口コミにご投稿いただきまして重ねて御礼申し上げます。 当ホテルの自動精算機は、一度フロントでの受付が必要でございます。 事前決済でお支払い頂いているお客様には、フロントで直接ルームカードを発行させていただいております。 ユニットバスに関しましては、コンパクトな造りとなっており大変ご不便をお掛けいたしました。 また、清掃が行き届いていなかった点につきまして、この場をお借りしてお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 お客様へ快適にお過ごしいただけるよう改善に取り組んでまいります。 センターホテル成田2R51  フロント 井上

    Posted: 7/10/2022
  9. Anonymous
    4
    Posted: 7/6/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
  10. 直角二等辺三角形
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 6/30/2022

    昼間のバイキングに来てみたい。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    いつもセンターホテル成田2R51をご利用いただき誠にありがとうございます。 1FレストランYASAI STYLEは、無農薬野菜を中心としたヘルシーな料理から、ボリューム満足なお肉料理まで豊富に揃えております。 また成田へお越しの際は是非、YASAI STYLEでのお食事をお楽しみください。 お客様にもご満足いただけましたら幸いでございます。 この度はお忙しい中、口コミをご投稿くださりありがとうございました。 今後ともセンターホテル成田2R51をよろしくお願いいたします。 センターホテル成田2R51  フロント 積田

    Posted: 7/1/2022
  11. 1 - 10 of 78 reviews