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Mitsui Garden Hotel Prana Tokyo Bay

6-2-1 Akemi, Urayasu-shi, Chiba, 279-0014

Ratings and reviews

4.4
Excellent
2,292 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.2
Meal4.3
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    今回、初めての宿泊でしたが、仮チェックインの時に担当してくれたスタッフの方には感謝です! 娘夫婦と別々に予約をしたので部屋の階が違ってしまい相談したところ同じ階の隣の部屋に案内してもらえて、小さな孫も一緒だったので楽しく過ごすことが出来ました。 部屋も綺麗で快適に過ごせました。 スタッフの笑顔での対応はとても良かったですね! 次回も利用したいと思います。

    Posted: 11/3/2024
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  2. Verified guest
    5

    ディズニーに行く際に何度か利用させていただいています。 お部屋が広くて、何よりも安くて綺麗でとても助かっています。 また利用します。

    Posted: 11/1/2024
    Reply from the property

    いつも三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しくご投稿を拝見しております。 当ホテルは「家族の笑顔を持ち帰ろう」をテーマに、ご家族連れの皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指しておりますので、今回のように快適にご滞在いただけたご様子をお伺いできたことは私どもにとりまして、何よりの喜びでございます。 今後も皆様のご期待に添えるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 これからも三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    いつも三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 また、貴重なお時間を割いてのご投稿いただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 快適にお過ごしいただけたとのこと、大変嬉しくご投稿を拝見しております。 当ホテルは「家族の笑顔を持ち帰ろう」をテーマに、ご家族連れの皆様に快適にお過ごしいただけるホテルを目指しておりますので、今回のように快適にご滞在いただけたご様子をお伺いできたことは私どもにとりまして、何よりの喜びでございます。 今後も皆様のご期待に添えるホテルを目指し、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 これからも三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご愛顧賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

    Posted: 11/2/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5

    ディズニーに行く時はほぼと言っていいほど泊まらせていただいています!! お部屋も広々としていて非常にリラックスできます!コンビニも併設されているので夜食にも困りません! でも21時以降はディズニー帰りの人たちで非常に混雑するので早めに買っておくことが幸です! 大浴場も使うことができて疲れを癒すことができます! ディズニーまではシャトルバスがあり割と早くつきますよ!!ただやはり帰宅ラッシュ時間は乗れず次便になることもあります、、 乗れてもぎゅうぎゅうに押し込まれて酔っちゃう人もいるかもしれないです。だけど5分おきくらいにバス来るので待つのもありとおもいます! お値段もリーズナブルで遠方組としては非常に良いありがたいです!また泊まらせていただきたいです!

    Posted: 10/31/2024
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。 私共の客室仕様やシャトルバスサービスがお眼鏡にかない繰り返しのご利用をいただけいるとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 仰る通り、パートナーホテルである当館はディズニーリゾートの開園前や閉園後に館内施設やシャトルバスをご利用のお客様が集中する時間帯がございます。 少しでも各所のご利用時間をずらしていただくことで、より快適にお過ごしいただけますので、引き続き混雑緩和へのご理解・ご協力をお願いいたします。 これからも皆様のご意見をもとに更なるサービスの向上に努めてまいります。 またの機会にもお目に掛かれますことを、心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 貴重なお時間を割いてのご投稿に重ねて御礼申し上げます。 私共の客室仕様やシャトルバスサービスがお眼鏡にかない繰り返しのご利用をいただけいるとのこと、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 仰る通り、パートナーホテルである当館はディズニーリゾートの開園前や閉園後に館内施設やシャトルバスをご利用のお客様が集中する時間帯がございます。 少しでも各所のご利用時間をずらしていただくことで、より快適にお過ごしいただけますので、引き続き混雑緩和へのご理解・ご協力をお願いいたします。 これからも皆様のご意見をもとに更なるサービスの向上に努めてまいります。 またの機会にもお目に掛かれますことを、心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

    Posted: 11/1/2024
  4. Verified guest
    3

    ディズニーシーへ行くため前泊。 当ホテルからシーまでは渋滞もあり車で40分程かかりました。 ホテル自体は、広くはないものの清潔感があり良かったです。 大浴場も清潔感があり良かったですが、ロッカー前の脱衣所が狭く、裸で立ち往生、譲り合いしている人が多かったです。また、脱衣所にアメニティを置いていない為、ロビーから持ち込みしないと何も無いという点が不便でした。多種類のシャントリから、好きなものを選び浴室へ持ち込みができるスタイルは面白いと感じましたが、場所が分かりづらく(特にエレベーターホールから近い大浴場側からは見つけずらい)勿体ないと感じました。 朝食バイキングは、動線が悪く子連れには移動が億劫になりました。味は普通でした。 総合的には、可もなく不可もなく価格相応という感じでした。とりあえず泊まれればいいという人には良いかと思います。

    Posted: 10/29/2024
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにお越しいただき、誠にありがとうございました。 貴重なお時間を割いてのご投稿をいただけましたこと重ねて御礼を申し上げます。 大浴場やアメニティなどご不便をおかけし申し訳ございません。 当ホテルは環境へ配慮した取り組みの一環としてアメニティバーの導入や大浴場へのタオル類ご持参のご協力をお願いしております。 何卒ご理解いただけますと幸いです。 また、朝食会場やシャンプーバーなど貴重なご意見ありがとうございます。 より多くお客様にご利用いただけますよう、スタッフ間で共有し、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。 これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう一層精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

    Location2
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにお越しいただき、誠にありがとうございました。 貴重なお時間を割いてのご投稿をいただけましたこと重ねて御礼を申し上げます。 大浴場やアメニティなどご不便をおかけし申し訳ございません。 当ホテルは環境へ配慮した取り組みの一環としてアメニティバーの導入や大浴場へのタオル類ご持参のご協力をお願いしております。 何卒ご理解いただけますと幸いです。 また、朝食会場やシャンプーバーなど貴重なご意見ありがとうございます。 より多くお客様にご利用いただけますよう、スタッフ間で共有し、今後の検討課題とさせていただきたく存じます。 これからもお一人でも多くのお客様にご満足頂けますよう一層精進して参ります。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

    Posted: 10/31/2024
  5. Verified guest
    4

    場所は少し離れるが無料バスもあり、コスパは良いと思う。

    Posted: 10/29/2024
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 当館のシャトルバスは時間帯により、多くの運行本数を手配しております。お客様にご利用いただく時間帯には1時間に6本出ておりますので、スムーズにご移動いただけます。 これからもお客様の立場となり、より快適にお過ごしいただけるサービスの提供ができますよう、スタッフ一同精進して参ります。 お近くにお越しの際は、ぜひ私ども三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は三井ガーデンホテルプラナ東京ベイにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿をお寄せくださいましたこと重ねて御礼申し上げます。 当館のシャトルバスは時間帯により、多くの運行本数を手配しております。お客様にご利用いただく時間帯には1時間に6本出ておりますので、スムーズにご移動いただけます。 これからもお客様の立場となり、より快適にお過ごしいただけるサービスの提供ができますよう、スタッフ一同精進して参ります。 お近くにお越しの際は、ぜひ私ども三井ガーデンホテルプラナ東京ベイをご利用下さいませ。 スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 三井ガーデンホテルプラナ東京ベイ 宿泊支配人

    Posted: 10/31/2024
  6. 1 - 5 of 2292 reviews