お部屋、エントランスはとても可愛いかったです。 ホテルから舞浜駅までバスが出てますが、C3のバス停には他のホテルの方も並んでおり、列に並んでいてもバスが来たら全く意味がありませんでした。 21時くらいになるとディズニーからホテルへ戻られる方で大混雑。 来るバスにはユーラシアのものもあり、アネックスには行きませんと言われ、やっとバスが来ても乗客が多く目の前で切られて乗れませんでした。 タクシーも捕まらず、歩いて30分ほどかけてホテルへ到着。 フロントも混雑しており、だいぶ待ちました。 アメニティも3つまでというのは女性は大変だと思いました。 時間帯なのかも知れませんが、混雑時だけでもバスの本数を増やして頂く、フロントの人数を増やす等の対応をして頂けるといいのかな?と思います。
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様のご意見を真摯に受け止め バス・フロント・アメニティの改善に向けて 取り組んで参ります。 またのお運びを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
ディズニーの帰りに1泊しました。 舞浜駅のバス停には人がいっぱいでどのバスに乗るか不安でしたが、運転手さんが親切だったのと座ることも出来たのでよかったです。うちは荷物が少なかったですが、キャリーケースがある方は狭そうで大変そうでした。部屋はキレイでした。1ヶ所だけ気になったのが洗面所の水はけが悪いところ。髪の毛がだいぶ詰まっているのかな?って感じでした。ディズニー帰りの満員電車から解放され優雅に泊まれたのでまたお世話になりたいです。ありがとうございました。
この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 バスに関しましてご不安を与えてしまって誠に申し訳ございません。 洗面所の水はけにつきましてはご不便お掛け致しましたことをお詫び申し上げます。 清潔で安全な客室づくりに努めて参ります。 また近隣施設ご利用の際はご用命の程、よろしくお願い申し上げます。
ディズニーシーに行くため利用しました。アクセスはホテルユーラシアスパまでシャトルバスで行きそこから20分ほど歩いていきました。行けない距離ではないのでコスパ的にはとてもよかったです。どちらかというとディズニーランドの方が利用するには良いかもしれないです。舞浜の停留所が少しわかりづらく、他のホテルのバスも泊まるため混雑した時はごった返してました。10分ほど前に行けば座ることができますが、舞浜から10分ほどなので立ってても辛くないと思います。 アメニティは1人3つまでと言われましたが、夜と朝化粧水を使いたかったので1人各種類一つずつにしていただけると嬉しいと感じました。
この度はご利用いただき誠にありがとうございます。 バスの停留所につきましては、ご不便をお掛け致しまして申し訳ございませんでした。 ご意見を多数頂戴していまして、改善に向けて協議してございます。 アメニティにつきましては在庫の関係上、個数制限をさせて頂いております。 今後ご満足いただけるよう努めて参ります。 またのお運びをお待ち申し上げております。
10月に上旬に宿泊しました。フロントの方の対応は丁寧で良かったです。アメニティも必要な分選ぶスタイルで、ヘアオイルがあったのが助かりました。 売店の種類は少なめで、コンビニもやや遠い印象です。 部屋は寝るには充分でした。トイレはとてもきれいな印象ですが、お風呂の浴槽が狭いなとおもいました。 朝食は洋食なものばかりで、お米や和食がないのがやはり残念でした。スタッフさんのなかにやや高圧方な接客な方がいて怖かったです。 我が家だけかもしれませんが、部屋に入ってすぐ3人ともくしゃみ鼻水、目の痒みが止まりませんでした。