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Hotel MyStays Maihama

3-5-1 Tekko-dori, Urayasu-shi, Chiba, 279-0025

Ratings and reviews

4
Very Good
122 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.1
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/28/2023

    ディズニーシーの帰りに一泊しました。シーから近く、100円が返却されるコインロッカーが助かりました。また、DHCのアメニティや24時間利用できるコーヒーサーバーも気に入りました。また、利用させて頂きたいです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ舞浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご多用のところご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 当館の設備やサービスにお褒めのお言葉を賜り、大変嬉しく存じております。ご滞在中はご満足頂けましたようで大変安堵しております。 また舞浜にお越しの際は当館ご利用くださいませ。 お客様のお越しをこころよりお待ちしております。 ホテルマイステイズ舞浜 フロント

    Posted: 1/28/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/20/2023

    風呂の排水が流れないため、カビのゴミが逆流してき、トイレの床全面に排水があふれて大変でした。 2泊目はあきらめてシャワーのみ使用し、少しづつ排水する必要がありました。 加湿器の水が2日とも空っぽでした。 立地と食事はとても良かったです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath1
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ舞浜にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 またご多用のところご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中におかれましては、ご不快な念をお掛けしました事、大変申し訳ございません。 お客様からのご意見を真摯に受け止め、今後このようなことが無いよう再発防止に努めて参ります。 立地や食事に関しましてお褒めの言葉を賜り、大変嬉しく存じております。 また舞浜にお越しの際にはぜひご用命いただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。 ホテルマイステイズ舞浜 フロント

    Posted: 1/24/2023
  3. Anonymous
    4
    Posted: 1/20/2023
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
  4. ちょこ4852
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/18/2023

    一月十二日宿泊ディズニーシー二近く、コンビニも近く便利でした。部屋も綺麗で満足です。朝食も品数も多く孫たちも大喜びでした。サービスも良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ舞浜にご宿泊頂き誠にありがとうございます。またご多用のところご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 当館の立地やご朝食に関しましてお褒めのお言葉を頂き大変励みに存じております。 また舞浜にお越しの際には当館ご利用ください。お客様のお越しをこころよりお待ちしております。 ホテルマイステイズ舞浜 フロント

    Posted: 1/18/2023
  5. Anonymous
    2
    Posted: 1/18/2023
    Location3
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Meal5
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/8/2023

    いつもディズニーシーに行くときに利用させていただいてます。 添い寝の子供たちの、タオル、パジャマ、歯ブラシまでありがたいです。 アメニティもDHCでうれしい! 何より子供たちが疲れても歩いて帰れる距離が嬉しいです。 初めて朝食利用しましたが、7時少し前に開けてくれて、朝一から並びたかった我が家には本当に助かりました。 また、利用させていただきます。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ舞浜のご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。またご多用のところご感想をお寄せいただきまして重ねてお礼申し上げます。 当館の設備やサービスに関しましてお褒めの言葉を賜り大変嬉しく存じております。 また舞浜にお越しの際は当館ご利用くださいませ。 お客様のお越しを心よりお待ちしております。 ホテルマイステイズ舞浜 フロント

    Posted: 1/8/2023
  7. fukujun627
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    3
    Posted: 1/7/2023

    周りに何もないので少し不便でしたー

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ舞浜をご利用いただきありがとうございます。 当館の周辺は、ディズニーリゾートの敷地が多い為、飲食店、コンビニ等少なくなっております。 近くのコンビニで徒歩で5分と若干かと存じます。 この度はお忙しい中口コミにご投稿いただきまして誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ舞浜 フロント

    Posted: 1/8/2023
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/7/2023

    ディズニーシーのモノレールの駅で降りて10分かからないくらいの立地でした。フロントもキレイだし、部屋もキレイでした(少しタバコの臭いが気になりましたが。)部屋にはフットマッサージぎ機が置いてあったので、ディズニーで歩き疲れた足にはともて良かったです。一つびっくりしたのが、ホテルの前がマンションだったようで、フロントで受付をして、部屋にエレベーターで上がったら、外でした。マンションみたいに外にでて、各部屋があるという感じでした。朝、8時10分にマイクロバスでディズニーや舞浜までバスが出ていて、とても丁寧なご案内で良かったです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ舞浜をご利用いただきありがとうございます。 また、ご宿泊早々にも関わらず口コミの投稿をしていただき重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中はゆっくりおくつろぎしていただけましたでしょうか。 お部屋の臭いにつきまして、ご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 今後このようなことがないようスタッフ一同再発防止に努めて参ります。 このようなことがあったにも関わらずお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同、身に余る光栄でございます。 お褒めに頂いたことに驕ることなく邁進して参ります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ舞浜 フロント

    Posted: 1/8/2023
  9. ふー1125
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    2
    Posted: 1/7/2023

    かなりの安価で、朝食付き。 私は各地の高級ホテル、ビジネスホテル、激安ホテルによく宿泊します。 中でもこちらはかなり安いのに部屋、アメニティ、朝食は充実していました。 ただ、昨日はかなり不快な思いをしました。 チェックイン時にお互いの挨拶の時もなく名前を聞かれ、名前を間違えているので、私が言い直すも謝罪のないまま説明に入り、かなり早口。聞き直すも言い直すだけで配慮は感じられません。 後ろに誰もいません。 何を急いでいるのだろう。 ホテルの方にとってお仕事で色々あられるだろうとはわかりますが、私たち家族にとってはリフレッシュをしにきています。 最後までおもてなしの気持ちは感じられずいました。 その後もすれ違うホテルの方は何の言葉もなく通り過ぎる。 朝食に行けば、おはようございますもなく、朝食券を。と 手袋してください、席は自由ですと通されました。 私たちもこの時にはご挨拶も感謝も相槌もうつ気力もなくいました。 そういったマニュアルなのでしょうか?フロントもレストランもそうとなると特異すぎるマニュアルだと感じました。 高級ホテルはもちろんどんな激安ホテルに行ってもごゆっくり、こんにちは、ありがとうと声をかけてくださいます。 求めすぎでしょうか? その一言がどれだけ大事だったか今回とても感じました。それらは私たちの心を癒してくれていたのだと。 ただそういったおもてなしを求めない方々もいるのだろうかとよぎったりもしました。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ舞浜にご宿泊いただきありがとうございます。 数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらず、 スタッフの対応でご不快な思いをさせてしまい誠に申し訳ございませんでした。 宿泊を楽しみにして頂いたにも関わらずお客様をガッカリさせてしまい重ねてお詫び申しあげます。 ホテルスタッフとしてお客様に寄り添ったサービスを提供できるよう改めて教育をしていき、 そして今一度サービスの基本に立ち返り、お喜び頂けるおもてなしに努めて参ります。 また貴重なお時間を頂きまして誠にありがとうございました。 誠に勝手なお願いではございますが、 またお近くにお越しの際は当館をご利用いただければ幸いでございます。 ホテルマイステイズ舞浜 フロント

    Posted: 1/8/2023
  10. Anonymous
    4
    Posted: 12/29/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  11. 1 - 10 of 122 reviews
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