navigate to top page

Hotel Crown Hills Imabari (BBH Hotel Group)

1-5-9 Kitahoraicho, Imabari-shi, Ehime, 794-0028

Ratings and reviews

3.9
Very Good
268 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.6
Meal4
Most recent
  1. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 1/27/2025
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal3
  2. Verified guest
    4

    外見は古いが、部屋はとても綺麗でした。タオルがふかふかでとても快適でした。 9階に泊まったのですが、窓が大きく開いたので、びっくりしました。

    Posted: 1/27/2025
    Reply from the property

    この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、 誠に有難う御座います。 お部屋の清潔さや、 タオルのふかふか感を気に入っていただけたようで、 嬉しい限りです。 9階の大きな窓からの景色や 風を楽しんでいただけたら幸いです。 古い外見に関わらず、 お客様快適な滞在を提供できるよう 今後も努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルクラウンヒルズ今治 笠原 〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、 誠に有難う御座います。 お部屋の清潔さや、 タオルのふかふか感を気に入っていただけたようで、 嬉しい限りです。 9階の大きな窓からの景色や 風を楽しんでいただけたら幸いです。 古い外見に関わらず、 お客様快適な滞在を提供できるよう 今後も努めて参ります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 ホテルクラウンヒルズ今治 笠原 〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    Posted: 1/28/2025
  3. Verified guest
    4

    部屋は広くてよいのですが、一番風呂だったのか女性風呂(大浴場) の温度が低くて、寒かったです、脱衣場も同じ。(お風呂の温度を上げる為に湯を汲む間風をひきました。) 又、部屋の関係か、テレビが突然切れたり、付いたり、多分となりの部屋のテレビリモコンに干渉しているのではないかと思いました。 それ以外は、良好でした。

    Posted: 1/22/2025
    Reply from the property

    この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、 誠に有難う御座います。 女性風呂の温度や脱衣所の寒さについて ご不便をおかけし、大変申し訳ありませんでした。 現在、脱衣所にはヒーターを設置し、 温度管理については、温度チェックを行っております。 また、テレビの不具合についても、 早速確認、修理を行います。 それ以外の点についてのお褒めの言葉をいただき、 嬉しく思っております。 貴重なご意見、ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルクラウンヒルズ今治 笠原 〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、 誠に有難う御座います。 女性風呂の温度や脱衣所の寒さについて ご不便をおかけし、大変申し訳ありませんでした。 現在、脱衣所にはヒーターを設置し、 温度管理については、温度チェックを行っております。 また、テレビの不具合についても、 早速確認、修理を行います。 それ以外の点についてのお褒めの言葉をいただき、 嬉しく思っております。 貴重なご意見、ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ちしております。 ホテルクラウンヒルズ今治 笠原 〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    Posted: 1/24/2025
  4. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 1/18/2025
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal3
  5. Verified guest
    3

    女性用の大浴場を利用したのですが、脱衣所から寒く、お風呂のお湯も冷たくて入れなくて残念でした。朝食のバイキングの種類が少なく選ぶことができなかった。ホテルの方のサービスはよく、お部屋や立地には満足です。

    Posted: 1/18/2025
    Reply from the property

    この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、 誠に有難う御座います。 女性大浴場の脱衣所が寒く、 お湯の温度が不十分だったとのこと、 大変、申し訳ございません。 快適にご利用いただけるよう、 温度管理の改善を検討いたします。 また、朝食のバイキングの種類についても より多様なメニューを提供できるよう努力して参ります。 ホテルの立地、サービス、部屋 についてご満足いただけたとのお言葉、 とても励みになります。 今後もお客様に喜んでいただけるよう、 スタッフ一同、努めて参ります。 ホテルクラウンヒルズ今治 笠原 〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Meal3
    Reply from the property

    この度は、ホテルクラウンヒルズ今治をご利用頂き、 誠に有難う御座います。 女性大浴場の脱衣所が寒く、 お湯の温度が不十分だったとのこと、 大変、申し訳ございません。 快適にご利用いただけるよう、 温度管理の改善を検討いたします。 また、朝食のバイキングの種類についても より多様なメニューを提供できるよう努力して参ります。 ホテルの立地、サービス、部屋 についてご満足いただけたとのお言葉、 とても励みになります。 今後もお客様に喜んでいただけるよう、 スタッフ一同、努めて参ります。 ホテルクラウンヒルズ今治 笠原 〜全国約150店舗展開中のBBHホテルグループ〜

    Posted: 1/20/2025
  6. 1 - 5 of 268 reviews