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Yunoura Onsen Hotel Shionomaru Setouchi Romance

30 Yunoura, Imabari-shi, Ehime, 799-1525

Ratings and reviews

4.2
Very Good
95 reviews from verified guests
Location3.9
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.9
Meal4.4
Most recent
  1. Verified guest
    5

    スタッフの方々の対応がとても丁寧で気持ち良く過ごすことができました。

    Posted: 3/13/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Meal5
  2. Verified guest
    4

    お風呂がぬるく、外にあるサウナは全く暖かくなっていませんでした。 朝食はとても美味しかったです。

    Posted: 2/24/2025
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お風呂やサウナの温度について、ご期待に添えず申し訳ございません。設備の管理には十分注意を払っておりますが、今回のご指摘を受け、改めて点検と改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございます。 一方で、朝食を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく思います。これからも皆さまにご満足いただけるお食事をご提供できるよう努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 お風呂やサウナの温度について、ご期待に添えず申し訳ございません。設備の管理には十分注意を払っておりますが、今回のご指摘を受け、改めて点検と改善に努めてまいります。貴重なご意見をありがとうございます。 一方で、朝食を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、大変嬉しく思います。これからも皆さまにご満足いただけるお食事をご提供できるよう努めてまいります。 また機会がございましたら、ぜひお越しくださいませ。スタッフ一同、心よりお待ちしております。

    Posted: 3/4/2025
  3. Verified guest
    5

    夕食はとても美味しかったです。対応してくれたスタッフの対応も良かったです。建物は古い感じでしたが、神経質な方じゃなければ気にならないと思います。部屋もグレードアップして頂いてありがとうございます。 周りには何もないので雰囲気はないですが静かです。

    Posted: 2/21/2025
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 夕食を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、これからも丁寧なサービスを心がけてまいります。 建物の雰囲気についても率直なご感想をありがとうございます。設備の維持・改善にも努めながら、快適にお過ごしいただけるよう工夫してまいります。お部屋のグレードアップについても喜んでいただけたようで何よりです。 当館は静かな環境の中で、ゆったりとした時間をお過ごしいただける場所です。今後とも、落ち着いた雰囲気の中でくつろげる宿として、お客様をお迎えできればと思います。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 夕食を美味しくお召し上がりいただけたとのこと、また、スタッフの対応についてもお褒めの言葉をいただき、大変嬉しく思います。お客様に心地よくお過ごしいただけるよう、これからも丁寧なサービスを心がけてまいります。 建物の雰囲気についても率直なご感想をありがとうございます。設備の維持・改善にも努めながら、快適にお過ごしいただけるよう工夫してまいります。お部屋のグレードアップについても喜んでいただけたようで何よりです。 当館は静かな環境の中で、ゆったりとした時間をお過ごしいただける場所です。今後とも、落ち着いた雰囲気の中でくつろげる宿として、お客様をお迎えできればと思います。 またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ちしております

    Posted: 3/4/2025
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/17/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
  5. Verified guest
    1

    エコは良いと思いますが、リゾートなのでいつもと違う贅沢を味わいたいのに、家にいるよりエコで残念でした

    Posted: 2/15/2025
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 エコへの取り組みに関して、ご期待に沿えず申し訳ございません。当館では環境に配慮した運営を心がけておりますが、お客様に特別なひとときをお過ごしいただけることも大切に考えております。今回のご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける工夫を検討してまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。また機会がございましたら、お越しいただけますと幸いです。

    Location4
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
    Reply from the property

    この度は当館をご利用いただき、誠にありがとうございました。 エコへの取り組みに関して、ご期待に沿えず申し訳ございません。当館では環境に配慮した運営を心がけておりますが、お客様に特別なひとときをお過ごしいただけることも大切に考えております。今回のご意見を真摯に受け止め、より快適にお過ごしいただける工夫を検討してまいります。 貴重なご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございました。また機会がございましたら、お越しいただけますと幸いです。

    Posted: 3/4/2025
  6. 1 - 5 of 95 reviews