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Dogo Onsen Funaya

1-33 Dogo Yunomachi, Matsuyama-shi, Ehime, 790-0842

Ratings and reviews

4.7
Exceptional
273 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities4.6
Service & Staff4.7
Comfort & Cleanliness4.7
Bath4.5
Meal4.7
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Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/18/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. 銀鈴
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5

    2月9日に宿泊しました。道後は今回で6回目ですが「ふなや」旅館は初めてでした。さすが老舗旅館で庭の手入れもよく感動しました。立地も道後本館の北側が多かったのですが位置が変わると景色も新鮮でした、温泉のサウナはすこし狭かったのと水風呂なく、シャワーだったのが残念でした。夕食は良質ともによくやはり鯛めしがよかった造りも新鮮で、追加の料理だし巻き卵、じゃこ天、おいしかったです。朝食は和洋選べて量もよかったです、バイキングだと混雑して喜べませんが安心して食事ができました。道後本館の工事がまだなのと、子規は博物館の工事をしていたのが残念です。だいぶ観光客も多かったようです、若いスタッフの方が活躍されてるようで、頼もしかったです。次回またお世話になりたいです。

    Posted: 2/12/2024
    Reply from the property

    いつも、道後温泉にお越し下さりありがとうございます。 6回目の道後泊で、ふなやにお越し下さりましたこと心より嬉しく思います。 早速、嬉しくて温かいお言葉と過分な評価をお寄せ下さいましたことを心より感謝申し上げます。 総じて「ふなや泊り」を満喫して下さった様子に安堵いたしました。 この歴史あるふなやの庭園は、春は桜、初夏には新緑、秋には紅葉の名所として四季折々の風情をお楽しみいただけるふなやのパワースポットです。ふなやは4つの重点テーマを掲げ「SDGs」に配慮した宿を目指して活動しております。その一つの取り組みが、何百年も前から受け継がれている庭園の環境保持を目標とした清掃活動です。また、200種類の植物の管理を庭園業者の方に委託し自然の環境資源の維持にも努めています。 料理もお気に召して下さり嬉しいです。ふなやの和食は地元の食材にこだわり、旬の素材本来の味を引き出す調理方法を心掛けております。上質な素材をたっぷり使ってひいたお出汁もこだわりの一つです。 若いスタッフへの温かいお言葉も励みとさせていただきます! 2019年から保存修理を行っている道後温泉本館も、今年7月11日には全館営業再開いたします。 これからも皆様に優しい街作りを目指して、道後一丸となって努力してまいります。そしてふなやも道後温泉のオススメの宿になれるように精進してまいる所存でございますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 この度は本当にありがとうございました。 道後温泉ふなや 稲田

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    いつも、道後温泉にお越し下さりありがとうございます。 6回目の道後泊で、ふなやにお越し下さりましたこと心より嬉しく思います。 早速、嬉しくて温かいお言葉と過分な評価をお寄せ下さいましたことを心より感謝申し上げます。 総じて「ふなや泊り」を満喫して下さった様子に安堵いたしました。 この歴史あるふなやの庭園は、春は桜、初夏には新緑、秋には紅葉の名所として四季折々の風情をお楽しみいただけるふなやのパワースポットです。ふなやは4つの重点テーマを掲げ「SDGs」に配慮した宿を目指して活動しております。その一つの取り組みが、何百年も前から受け継がれている庭園の環境保持を目標とした清掃活動です。また、200種類の植物の管理を庭園業者の方に委託し自然の環境資源の維持にも努めています。 料理もお気に召して下さり嬉しいです。ふなやの和食は地元の食材にこだわり、旬の素材本来の味を引き出す調理方法を心掛けております。上質な素材をたっぷり使ってひいたお出汁もこだわりの一つです。 若いスタッフへの温かいお言葉も励みとさせていただきます! 2019年から保存修理を行っている道後温泉本館も、今年7月11日には全館営業再開いたします。 これからも皆様に優しい街作りを目指して、道後一丸となって努力してまいります。そしてふなやも道後温泉のオススメの宿になれるように精進してまいる所存でございますので、今後とも末永くご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 次回のご来館を心よりお待ちしております。 この度は本当にありがとうございました。 道後温泉ふなや 稲田

    Posted: 2/19/2024
  3. Anonymous
    4

    子どもの大学合格のお祝いに家族で宿泊しました。チェックイン前の対応から素晴らしかったです。お料理もとても美味しく、別注のケーキを出していただくタイミングも予定通り、フルーツもいただき、こちらのお宿にして良かったです。 1つだけ悔しいことがありました。大浴場に行き、体を洗って先ずは楽しみにしていたサウナに入って出たところ、コケてしまいました。全く動けず、脱衣場まで何とか戻り座りこんでいました。ここで、旅館の方に来てもらったら良かったのですが、座ったまま着替え、部屋にようやく戻りました。次の日、どうしようもなくなり病院に行ったところ足の甲を骨折してました。楽しみにしていたのに浴槽にも入れずだったことがとても悔しかったです。 お部屋に檜の温泉がついていたので片足を上げてつかりました。こちらのお部屋にしてて良かったです。 足が治れば必ずまた伺いたいと思います。 旅館の方にはシップに絆創膏とお気遣いいただきました。有り難うございました。

    Posted: 2/10/2024
    Reply from the property

    この度は道後温泉ふなやにお越し下さりありがとうございます。 お子様の大学ご入学(祝)おめでとうございます。 お料理やサプライズケーキ、フルーツなどお褒め下さり感謝申し上げます。 しかし、お風呂場で転倒されて足の甲を骨折されていたとの事、心よりお詫び申し上げます。ご全快を祈念し心よりお見舞い申し上げます。 転倒された後の初動も出来ておらず本当に申し訳ございませんでした。痛いままご自身でお着替えられて部屋までお戻りになったとの事、心が痛みます。本来でしたら応急処置を施し、医療機関で受診していただかなけらばならない事態でしたが、それも出来ておらずお詫びのしようもございません。 今後このようなことのないように、先ずは転倒防止の注意喚起を徹底し、転倒された場合の対処法をスタッフ全員で共有いたします。 このような貴重なご意見を参考にして、お客様の安全確保や満足度向上に繋がるように、スタッフ全員で努力してまいりますので、末永くご指導の程宜しくお願い申し上げます。 こちらこそ本当にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 道後温泉ふなや 稲田

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    この度は道後温泉ふなやにお越し下さりありがとうございます。 お子様の大学ご入学(祝)おめでとうございます。 お料理やサプライズケーキ、フルーツなどお褒め下さり感謝申し上げます。 しかし、お風呂場で転倒されて足の甲を骨折されていたとの事、心よりお詫び申し上げます。ご全快を祈念し心よりお見舞い申し上げます。 転倒された後の初動も出来ておらず本当に申し訳ございませんでした。痛いままご自身でお着替えられて部屋までお戻りになったとの事、心が痛みます。本来でしたら応急処置を施し、医療機関で受診していただかなけらばならない事態でしたが、それも出来ておらずお詫びのしようもございません。 今後このようなことのないように、先ずは転倒防止の注意喚起を徹底し、転倒された場合の対処法をスタッフ全員で共有いたします。 このような貴重なご意見を参考にして、お客様の安全確保や満足度向上に繋がるように、スタッフ全員で努力してまいりますので、末永くご指導の程宜しくお願い申し上げます。 こちらこそ本当にありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ちしております。 道後温泉ふなや 稲田

    Posted: 2/12/2024
  4. Anonymous
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/7/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  5. Anonymous
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 2/7/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 273 reviews