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Daiwa Roynet Hotel Matsuyama

2-6-5 Ichibancho, Matsuyama-shi, Ehime, 790-0001

Ratings and reviews

4.4
Excellent
346 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.6
Bath4.4
Meal4.1
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. まだスモーカー
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 2/6/2023

    松山の出張で初めて宿泊しましたが、グレードの高いホテルにふさわしいお部屋で快適に過ごすことができました。市電の大街道駅に近くて、移動にもとても便利でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただきありがとうございます。 お部屋についてご満足いただけたご様子で大変嬉しく拝読いたしました。 今後もより一層ご満足いただけるサービスをご提供できるよう精進してまいります。 またのご来館を従業員一同心よりお待ちしております。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 2/6/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5
    Posted: 2/5/2023

    部屋が広く、綺麗に掃除されていました。とても過ごしやすかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はダイワロイネットホテル松山へご宿泊いただきありがとうございます。 お部屋の清掃についてお褒めのお言葉をいただきありがとうございます。 今後も快適にお過ごしいただけるサービスを提供できるよう、従業員一同努めて参ります。 また松山へお越しの際はぜひお立ち寄りください。 ご投稿いただきありがとうございました。

    Posted: 2/5/2023
  3. Anonymous
    5
    Posted: 2/3/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  4. Anonymous
    5
    Posted: 2/1/2023
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  5. Anonymous
    5
    Posted: 1/31/2023
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal4
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 1/30/2023

    いつも気持ちよく宿泊させてもらってます。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    いつもダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。快適にご滞在いただけているお言葉をいただき、従業員一同嬉しい限りでございます。引き続き、快適な空間と最高品質のサービスがご提供できるよう、努力して参ります。今後もダイワロイネットホテル松山のご利用を心よりお待ちいたしております。 お忙しい中、ご投稿いただきまして誠にありがとうございます。

    Posted: 1/30/2023
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/29/2023

    部屋が綺麗で快適でした。 フロントの対応が酷かったのが残念です。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 フロントの対応について、お客様に不愉快な思いをさせてしまった事、心よりお詫び申しあげます。当日、勤務しておりましたスタッフに状況確認し、再発の無いように指導して参ります。お客様に寄り添ったサービス追及を行い、接客においても客室同様のお褒めのお言葉をいただけるよう努力いたします。次回のご利用をスタッフ一同、心よりお待ちいたしております。 この度は貴重なご投稿、誠にありがとうございました。

    Posted: 1/30/2023
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/26/2023

    ビジネス利用。 とてもキレイで値段も安い。 愛媛出張の定宿になりそう。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただき誠にありがとうございました。 今回お部屋タイプおまかせプランでご予約いただき、ツインBのお部屋をご案内させていただきました。 ご満足いただけたようで嬉しく存じます。 今後も皆様に快適にお過ごしいただけますようサービス向上に努めて参ります。 また松山にお越しの際はダイワロイネットホテル松山をご利用下さいませ。 ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 1/27/2023
  9. 安房の里チャーさん
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/25/2023

    空港へ行くバスターミナルの近くで立地はいいです。お部屋は少し暗いです。卓上蛍光灯はあるのだけど,暗いです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はダイワロイネットホテル松山にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 滞在中快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく存じます。 お部屋の照明につきましては貴重なご意見をいただき感謝申し上げます。 今後の参考にさせていただき、ご満足いただけるサービスをご提供できるよう努めて参ります。 またの機会がございましたら是非お立ち寄りくださいませ。 従業員一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 1/26/2023
  10. スタバ好き113
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 1/24/2023

    ドリップコヒーが美味しかったです。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度はダイワロイネットホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 ドリップコーヒーがお客様の旅の疲れを癒すお手伝いに少しでもなれば幸いです。 またご来館いただいた際には是非お召し上がりくださいませ。 お忙しい中ご投稿ありがとうございました。 またお会いできますのを心よりお待ちしております。

    Posted: 1/25/2023
  11. 1 - 10 of 346 reviews
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