navigate to top page

Hotel Crown Hills Matsuyama (BBH Hotel Group)

1-3-40 Miya Nishi, Matsuyama-shi, Ehime, 790-0065

Ratings and reviews

3.9
Very Good
656 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.6
Value for money5
Baths3.9
Meals3.8
Most recent
  1. Verified guest
    1

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 6/4/2026
    Location1
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Baths1
    Meals1
  2. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 6/3/2026
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
  3. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 6/2/2026
    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Baths3
    Meals3
  4. Verified guest
    5

    孫娘と笑顔で楽しんだオレンジの香りの温泉 今回は、孫娘と一緒にお世話になりました。フロントのスタッフの皆様方から温かい笑顔とお言葉掛けを頂きありがとうございました。孫は大浴場に行くのを毎回楽しみにしており、シャンプーなどのオレンジの香りにも大喜びしておりました。朝食のパンの種類が増えており選ぶのが楽しかった様です。うっかり忘れ物をしたのですが、近くの商業施設で事なきを得て改めて立地条件の良さにも助けられました。また、お伺いしたいと思います。その時はよろしくお願いします。ありがとうございました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/932?reviewId=33123477759626

    Posted: 6/1/2026
    Reply from the property

    この度は、お孫様との大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 フロントでの応対をはじめ、大浴場や朝食、ホテルの立地に至るまで、たくさんの嬉しいお言葉をいただき大変光栄でございます。お孫様が毎回大浴場を楽しみにされ、オレンジの香りのシャンプーに大喜びされていたとのこと、目に浮かぶようで私どもも思わず笑顔になってしまいました。 また、今回は朝食のパンの種類をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。当ホテル自慢の朝食で、お孫様と一緒に「どれにしようか」と選ぶ楽しいひとときをお過ごしいただけたのであれば、これ以上の喜びはございません。 お忘れ物の際は、大変でございましたね。当ホテルの周辺は商業施設も多く利便性が自慢の一つでございますが、お客様のお役に立てたようで安心いたしました。 「また、お伺いしたいと思います」という最高の褒め言葉を励みに、次回お越しいただいた際にも、さらに笑顔溢れる素敵な滞在をご提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 お孫様のまたのお越しを、スタッフ一同、温かい笑顔でお待ち申し上げております。季節の変わり目ですので、どうぞご自愛くださいませ。 宿泊部 宮城 〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜 【楽天ポイント20倍&オロナミンC付】ポイント大大大還元♪◆朝食付〜大浴場あり◆

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
    Reply from the property

    この度は、お孫様との大切なご旅行に当ホテルをお選びいただき、誠にありがとうございました。また、心温まるご感想をお寄せいただきましたこと、スタッフ一同大変嬉しく拝読いたしました。 フロントでの応対をはじめ、大浴場や朝食、ホテルの立地に至るまで、たくさんの嬉しいお言葉をいただき大変光栄でございます。お孫様が毎回大浴場を楽しみにされ、オレンジの香りのシャンプーに大喜びされていたとのこと、目に浮かぶようで私どもも思わず笑顔になってしまいました。 また、今回は朝食のパンの種類をお楽しみいただけたとのこと、何よりでございます。当ホテル自慢の朝食で、お孫様と一緒に「どれにしようか」と選ぶ楽しいひとときをお過ごしいただけたのであれば、これ以上の喜びはございません。 お忘れ物の際は、大変でございましたね。当ホテルの周辺は商業施設も多く利便性が自慢の一つでございますが、お客様のお役に立てたようで安心いたしました。 「また、お伺いしたいと思います」という最高の褒め言葉を励みに、次回お越しいただいた際にも、さらに笑顔溢れる素敵な滞在をご提供できるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 お孫様のまたのお越しを、スタッフ一同、温かい笑顔でお待ち申し上げております。季節の変わり目ですので、どうぞご自愛くださいませ。 宿泊部 宮城 〜全国約160展開中のBBHホテルグループ〜 【楽天ポイント20倍&オロナミンC付】ポイント大大大還元♪◆朝食付〜大浴場あり◆

    Posted: 6/1/2026
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 5/29/2026
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
  6. 1 - 5 of 656 reviews