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Matsuyama Tokyu REI Hotel

3-3-1 Ichibancho, Matsuyama-shi, Ehime, 790-0001

Ratings and reviews

4.2
Very Good
530 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.7
Meal4.2
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 11/28/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    大街道の電停が目の前にあり、道後温泉やJR松山駅、伊予鉄松山市駅にもアクセスが良く立地は文句なし。チェックイン・チェックアウトの際に観光客で窓口が混んでいたので、自動チェックイン・アウト機の導入も検討の余地があると思いました。

    Posted: 11/26/2024
    Reply from the property

    この度は松山東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご投稿いただきました通り、当館は市内中心部にございましてビジネスにも観光にも動きやすい場所に位置しております。アクセス面での動きやすさを感じられたことを拝見し私どもも嬉しい限りでございます。ただチェックインチェックアウトの際混雑していた点、お待たせし大変申し訳ありませんでした。おっしゃる通りスムーズなご案内に向けて検討していく課題でございます。従業員のサービス向上とあわせまして精進してまいりますので、今後とも松山東急REIホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度は松山東急REIホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。ご投稿いただきました通り、当館は市内中心部にございましてビジネスにも観光にも動きやすい場所に位置しております。アクセス面での動きやすさを感じられたことを拝見し私どもも嬉しい限りでございます。ただチェックインチェックアウトの際混雑していた点、お待たせし大変申し訳ありませんでした。おっしゃる通りスムーズなご案内に向けて検討していく課題でございます。従業員のサービス向上とあわせまして精進してまいりますので、今後とも松山東急REIホテルをどうぞよろしくお願いいたします。

    Posted: 11/29/2024
  3. Verified guest
    5

    松山一番の繁華街大街道を目前に位置し空港行きバス停も至近で便利な場所です!到着後、大街道を松山市駅までぶらぶら散歩、大街道に戻って坂の上の雲ミュージアム、漱石珈琲店を訪問。夕飯は場所に事欠かない。翌朝、ケーブルで松山城に上がって松山全景を堪能。その後路面電車で、道後温泉を訪問。観光拠点としてもベスト。サッカーaway観戦での地方訪問が多く、だいたいJR駅前のホテルに泊まっていますが、松山はJR駅前がそれほど拓けていないと実感しました。東急を名乗るだけあって、食事も美味しく客室及びサービスも特に問題なし。9月末で外は30度でしたが室内は冷房オフにしても夜はちょっと寒いかなくらいの感じで、逆によく眠れました。松山再訪(上のリーグに昇格したいので出来れば再訪したくない)の際は、間違いなく選択すると思います。

    Posted: 11/23/2024
    Reply from the property

    この度は松山東急REIホテルを、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきまして誠にありがとうございます。 次回も当ホテルを拠点としてご利用いただければ幸いでございます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は松山東急REIホテルを、ご宿泊いただきまして誠にありがとうございました。 数ある施設の中からお選びいただきまして誠にありがとうございます。 次回も当ホテルを拠点としてご利用いただければ幸いでございます。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。

    Posted: 11/24/2024
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 11/20/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 11/20/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal3
  6. 1 - 5 of 530 reviews