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Smile Hotel Matsuyama

1-18-1 Katsuyamacho, Matsuyama-shi, Ehime, 790-0878

Ratings and reviews

4.1
Very Good
189 reviews from verified guests
Location4.2
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.9
Baths3.3
Meals3.8
Most recent
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4

    駐車場の入口までが少し分かりづらく、他の方のコメントを参考に辿り着くことができました。 道後温泉や市街地まで近く、立地がとてもよかったです。 駐車場代が別途かかりましたが、立地的にしょうがないかなと思いました。 全体的にとても満足でした。

    Posted: 11/6/2025
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Baths4
  2. ゆうさん6804
    |
    Japan
    |Age: 70s
    |
    Friends
    3

    夕食を紹介されたお店 とても満足しました。 有難うございました。

    Posted: 10/17/2025
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠に有り難うございます。 お客様にご案内いたしましたお店にご満足いただけまして恐縮でございます。 お客様にとりまして有意義なお食事となったご様子で大変嬉しく思います。 松山にお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。 ご投稿ありがとうございます

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠に有り難うございます。 お客様にご案内いたしましたお店にご満足いただけまして恐縮でございます。 お客様にとりまして有意義なお食事となったご様子で大変嬉しく思います。 松山にお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。 ご投稿ありがとうございます

    Posted: 10/18/2025
  3. Verified guest
    5

    大街道や道後温泉に近く、自転車の貸し出しも助かりました!

    Posted: 10/12/2025
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとございます。 当ホテルの立地条件にご満足いただけまして大変恐縮でございます。 レンタサイクルのご利用により松山の観光地などを満喫されましたなら幸いでございます。 松山にお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。 ご投稿ありがとうございます

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
    Meals5
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとございます。 当ホテルの立地条件にご満足いただけまして大変恐縮でございます。 レンタサイクルのご利用により松山の観光地などを満喫されましたなら幸いでございます。 松山にお越しの際はぜひまたご利用下さいませ。 ご投稿ありがとうございます

    Posted: 10/18/2025
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 9/17/2025
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths3
  5. Verified guest
    5

    玄関が小さく見つけにくかったが、係員の誘導で立体駐車場に車を止めることが出来ました。部屋は他のホテルと普通の配置だが、ベッドが広いのにはとてもありがたかった。ゆったりと過ごすことが出来、とても感謝しています。フロントの方も礼儀正しく、何の不安もありませんでした。おかげで良い宿泊が出来ました。どうもありがとうございました。

    Posted: 8/25/2025
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊におかれましてはフロントスタッフの対応にご満足いただけまして大変恐縮でございます。 そしてお部屋の環境にもご評価いただけまして誠にありがとうございます。 お客様に気持ちよく、快適にお過ごしいただけまして大変嬉しく思います。 この度の松山でのご旅行が有意義なものとなりましたなら幸いでございます。 またのご利用お待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございます

    Location3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Reply from the property

    この度はスマイルホテル松山をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 今回のご宿泊におかれましてはフロントスタッフの対応にご満足いただけまして大変恐縮でございます。 そしてお部屋の環境にもご評価いただけまして誠にありがとうございます。 お客様に気持ちよく、快適にお過ごしいただけまして大変嬉しく思います。 この度の松山でのご旅行が有意義なものとなりましたなら幸いでございます。 またのご利用お待ち申し上げております。 ご投稿ありがとうございます

    Posted: 8/31/2025
  6. 1 - 5 of 189 reviews