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Hotel Abis Matsuyama

4-1-8 Ichibancho, Matsuyama-shi, Ehime, 790-0001

Ratings and reviews

4.2
Very Good
242 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.7
Bath3.3
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. おけぞー
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 3/20/2023

    便座にヒーターが無い旧型のウォシュレットが冷たくて残念でした。 お部屋のクリーニングが入らない連泊でしたが、着替えの寝巻が入って無かったです。 それ以外はコスパの良いホテルでした。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご利用いただき有難うございます。 便座においてはご不便をおかけし申し訳ありません。今後の導入を前向きに検討中です。 ご利用いただいたエコプランですが、寝間着、スリッパの追加はフロントまでお声がけいただくようになっております。案内文には掲出しておりましたが、ご説明が不足し、大変ご不便をかけて申し訳ありませんでした。 これからもお客様に快適にお過ごしいただけるよう、サービス向上に努めます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 支配人 村上直美

    Posted: 3/21/2023
  2. レオンハルト @
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 3/13/2023

    3月11日に飲み会後の宿泊として利用しました。繁華街まで徒歩で行け、立地面で助かりました。 朝食も美味しく無料。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はご利用いただき有難うございます。立地におきましては松山随一と自負しております!便利に使っていただけると嬉しいです。無料朝食バイキングはお蔭様でご好評いただいております。 これからもお客様にご満足頂けるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めます。 またのご利用を心よりお待ちしております。 支配人 村上直美

    Posted: 3/21/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Solo
    4
    Posted: 3/13/2023

    気に入りの枕を使えるのは高得点です。また、松山城の登り口が近いのもいい。設備的にはかなり古くなってきていますが、清潔に保たれています。一点、昔泊まった時に比べると、朝食のメニューが随分少なくなった気がしました。できれば牛乳はほしい。ホテルも昨今の状況で経営が楽ではないんだろうなと思いながらいただきました。ぜひ頑張ってください。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    いつもご利用いただき有難うございます。松山城はこれから、桜の季節を迎えます!是非また来てください!客室管理においては、これからも清潔で快適なお部屋の提供に努めます。朝食メニューについてもご意見ありがとうございます。総菜類の種類は減らしてないのですが、ご満足頂けるメニュー提供を考案してまいります。 人の流れも増え、松山にも多くの方が訪れ始めました。アビス松山も多くの方にご利用いただけるようサービスの向上に努めてまいります。 またのご利用を心よりお待ちしております。 支配人 村上直美

    Posted: 3/21/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4
    Posted: 3/12/2023

    立地も良いし、無料の朝食の内容も良かったです。数年前からよく利用しています。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    いつもご利用いただき有難うございます。立地においては松山随一と自負しております!サービスも「いいね!」と言っていただけるホテルを目指し、これからもサービスの向上に努めます。 これからの季節は、城山公園のお堀端も桜が咲き誇ります。是非また松山にお越しくださいませ。 支配人 村上直美

    Posted: 3/21/2023
  5. Anonymous
    5
    Posted: 3/5/2023
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  6. 1 - 5 of 242 reviews
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