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Terminal Hotel Matsuyama

9-1 Miyatamachi, Matsuyama-shi, Ehime, 790-0066

Ratings and reviews

4.2
Very Good
231 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.7
Meal4
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    ホテル前の喜助の湯、割引きサービス助かりました。

    Posted: 5/18/2024
    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  2. Verified guest
    5

    色々と細かい箇所にホテルの気遣いがありとても感動しました。 フロント前に置いてある充電器や爪切りの貸し出し、 外出用のサンダル、リンスインシャンプー。 ランドリーにある洗剤や洗濯物干しピンチ・ハンガーなど、痒いところに手が届くような心遣いが多々みられ嬉しい気持ちになりました。

    Posted: 4/21/2024
    Reply from the property

    数あるホテルの中からターミナルホテル松山をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 私どもではお客様に快適にお過ごしいただくために、お客様からのお声をとても大切にしております。すぐに改善できるものに関しましては早急に改善し、すぐには難しいものは検討課題とし、社内ミーティングで話し合いをさせていただいております。 今回このようなご感想をいただきましたこと、大変嬉しく光栄でございます。 お客様に何度でも泊まりたいと思っていただけるホテルであり続けるよう、好立地に甘んじることなくより良いサービス・プラン作りを心がけ日々精進してまいりますので、末永くお引き立てくださいますようお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Meal3
    Reply from the property

    数あるホテルの中からターミナルホテル松山をお選びいただきまして誠にありがとうございます。 私どもではお客様に快適にお過ごしいただくために、お客様からのお声をとても大切にしております。すぐに改善できるものに関しましては早急に改善し、すぐには難しいものは検討課題とし、社内ミーティングで話し合いをさせていただいております。 今回このようなご感想をいただきましたこと、大変嬉しく光栄でございます。 お客様に何度でも泊まりたいと思っていただけるホテルであり続けるよう、好立地に甘んじることなくより良いサービス・プラン作りを心がけ日々精進してまいりますので、末永くお引き立てくださいますようお願い申し上げます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 4/29/2024
  3. hoyongho
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5

    立地が最高です。 建物は古いですが、安いし不満はありません。 また来ます。

    Posted: 4/20/2024
    Reply from the property

    過日は、ターミナルホテル松山に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルは、JR松山駅前だけでなく空港からの直行便リムジンバスの停留所や高速バス乗り場、市内を走ります路面電車の駅も目前のため、どちらに移動するのも便利でございます。 これからも快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    過日は、ターミナルホテル松山に御宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 当ホテルは、JR松山駅前だけでなく空港からの直行便リムジンバスの停留所や高速バス乗り場、市内を走ります路面電車の駅も目前のため、どちらに移動するのも便利でございます。 これからも快適にお過ごしいただけますよう更なるサービスの向上に努めてまいりますので、引き続きご愛顧のほどよろしくお願い申しあげます。 またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 4/20/2024
  4. Verified guest
    4

    駅前で便利です。

    Posted: 4/8/2024
    Reply from the property

    いつも「ターミナルホテル松山」をご利用いただき誠に有難うございます。 駅近という立地は私どもの自慢の1つでございますが、立地のみならずサービスの面でお客様に満足して頂けるホテルを目指しております。 常にお客様のニーズにお応えできるようお客様の率直なご意見をとても大事にしております。お客様のお声で改善された点も多々ございますのでご意見・ご感想いつでもお寄せくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    いつも「ターミナルホテル松山」をご利用いただき誠に有難うございます。 駅近という立地は私どもの自慢の1つでございますが、立地のみならずサービスの面でお客様に満足して頂けるホテルを目指しております。 常にお客様のニーズにお応えできるようお客様の率直なご意見をとても大事にしております。お客様のお声で改善された点も多々ございますのでご意見・ご感想いつでもお寄せくださいませ。 またのお越しを心よりお待ちしております。

    Posted: 4/11/2024
  5. Verified guest
    1

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 3/31/2024
    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness1
    Bath1
  6. 1 - 5 of 231 reviews