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AZ Inn Fukui (formerly Ace Inn Fukui)

3-4-20 Chuo, Fukui-shi, Fukui, 910-0006

Ratings and reviews

3.9
Very Good
49 reviews from verified guests
Location3.7
Facilities & Amenities3.5
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.5
Bath3.8
Meal3.9
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Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4

    2回目の利用だと思うがなぜか団体さんと一緒になって朝食会場が混んでました。駅から遠くないし無料にしてはしっかり朝食いただけるしお風呂もいいのでお勧めです

    Posted: 5/9/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 しかしながら、朝食会場につきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 少しでもお客様が快適にお食事ができるようよう改善して参ります。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント桑原

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 快適にご滞在いただけた様子を拝察し大変嬉しく感じております。 しかしながら、朝食会場につきましては、ご迷惑をお掛けし申し訳ございませんでした。 少しでもお客様が快適にお食事ができるようよう改善して参ります。 お風呂にもご満足頂けたようでありがとうございます。 これからもお客様のご評価を励みに、よりご満足いただけるよう努力して参ります。 是非またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。 フロント桑原

    Posted: 5/10/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3

    GW期間中のため、宿泊料の高騰はいたしかたないとしても、部屋の狭さや照明、壁のシミ、ドライヤー、テレビのチャンネル数の少なさが気になりました。女性用浴場で、シャワーの温度調整ができない箇所がありました。洗面器がバカでかくて重かった。下足箱に鍵が付いていたが、脱衣所に鍵付きロッカーがあるといいと思った。朝食無料とありましたが、混雑を予想して利用しませんでした。朝食無しで(不要な人、利用できない人もいるので)、宿泊料を下げたプランがあればいいと思った。

    Posted: 5/7/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 大浴場へのご指摘、大変失礼いたしました。シャワーの温度調節に関しては早急に確認を行い、対処いたします。 設備につきましてご不便、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参ります。 せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、朝食会場が混雑しており、ご利用できず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。 お客様のニーズにあった料金プランを前向きに検討しております。 是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 アズイン福井

    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Reply from the property

    この度は当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 大浴場へのご指摘、大変失礼いたしました。シャワーの温度調節に関しては早急に確認を行い、対処いたします。 設備につきましてご不便、ご迷惑をお掛けいたしまして大変申し訳ございませんでした。 頂戴しましたご意見をもとに、お客様がストレスなくゆったりとお過ごしいただけるよう、居心地の良い空間づくりに励んで参ります。 せっかくお泊りいただいたにもかかわらず、朝食会場が混雑しており、ご利用できず、残念なお気持ちにさせてしまい大変申し訳ございません。 お客様のニーズにあった料金プランを前向きに検討しております。 是非、挽回の機会を賜りたく、またのご来館を心よりお待ち申し上げます。 アズイン福井

    Posted: 5/9/2024
  3. Verified guest
    4

    【悪くないホテルです】 福井の繁華街、片町まで徒歩圏内。 ビジネスホテルとしては悪くない ところだと思います。 いかんせん近くに高級ホテルがあり そこと比べてしまうと見劣りは 否めないのですが、 価格帯も違うので、ある意味住み分け できているのだと思います。 よくやってると思います。 強いて言うのなら駐車場ですかね。 ちょっと分かりづらく、初見には なかなか難しい場所にあります。

    Posted: 5/5/2024
    Reply from the property

    先日はアズイン福井にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 お客様の仰る通り、『片町』は当ホテルの目の前にあり、通りの奥まででも、歩いて5分程でございます。 『飲みに行きやすい・夕食に困らない』と多くのお客様から、立地に関してご好評いただいております。 駐車場に関しまして、場所がいくつか点在している為、分かりにくかったかと思います。 大変申し訳ございませんでした。 フロントにて、地図を用いてご案内もしておりますが、より分かりやすいご案内ができるよう、検討を重ねております。 福井駅周辺にも新しいホテル様が増えております。 1人でも多くのお客様に選ばれるホテルであり続けるためにも、より良いサービスのご提供ができるよう、スタッフ一丸となって今後も精進して参ります。 また福井にお越しの機会がございましたら、ぜひアズイン福井を宜しくお願い致します。 次回お会い出来る日を心より楽しみにしております。 フロント 末村

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    先日はアズイン福井にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 お客様の仰る通り、『片町』は当ホテルの目の前にあり、通りの奥まででも、歩いて5分程でございます。 『飲みに行きやすい・夕食に困らない』と多くのお客様から、立地に関してご好評いただいております。 駐車場に関しまして、場所がいくつか点在している為、分かりにくかったかと思います。 大変申し訳ございませんでした。 フロントにて、地図を用いてご案内もしておりますが、より分かりやすいご案内ができるよう、検討を重ねております。 福井駅周辺にも新しいホテル様が増えております。 1人でも多くのお客様に選ばれるホテルであり続けるためにも、より良いサービスのご提供ができるよう、スタッフ一丸となって今後も精進して参ります。 また福井にお越しの機会がございましたら、ぜひアズイン福井を宜しくお願い致します。 次回お会い出来る日を心より楽しみにしております。 フロント 末村

    Posted: 5/6/2024
  4. Verified guest
    5

    GW中でもありネット予約が 40日前にも関わらずすぐに予約 出来ず金額も今までより1.5倍で 残念でした。 サービスは忙しい時でも今まで 通り行き届いて有り難かったです。 ありがとうございました。

    Posted: 5/5/2024
    Reply from the property

    いつもアズイン福井をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お忙しい中クチコミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 ご宿泊料金に関しまして、現在はお日にちによって価格が変動しております。 休日やその近辺はご料金が高くなる傾向にございます。 今回は前もってのお問合せにも関わらず、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 『サービスは今まで通り行き届いていた』とのお言葉を頂戴できたことは、私どもの励みになります。 次回は『今まで以上』とのご評価を賜れる様、スタッフ一同、精進して参ります。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 フロント 末村

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    いつもアズイン福井をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お忙しい中クチコミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 ご宿泊料金に関しまして、現在はお日にちによって価格が変動しております。 休日やその近辺はご料金が高くなる傾向にございます。 今回は前もってのお問合せにも関わらず、ご不便をお掛けしてしまい、誠に申し訳ございませんでした。 『サービスは今まで通り行き届いていた』とのお言葉を頂戴できたことは、私どもの励みになります。 次回は『今まで以上』とのご評価を賜れる様、スタッフ一同、精進して参ります。 またのご宿泊を心よりお待ち申し上げております。 フロント 末村

    Posted: 5/6/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5

    仕事で来ているのでサービスは 期待して無かったけど部屋は広く 掃除も行き届いてて不満は 何もなく生活出来ました。 片町も近く飲食にも満足です。

    Posted: 5/5/2024
    Reply from the property

    先日はアズイン福井にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 『不満は何もなく生活出来ました』とのお声を聴くことができ、大変嬉しゅうございます。 次回ご宿泊の際は、よりご満足いただけるサービスの提供ができる様、スタッフ一同精進して参ります。 お客様の仰る通り、当ホテル目の前は『片町』という繁華街がございます。 居酒屋さんを中心にたくさんの飲食店様がございます。 お声掛けいただければ、スタッフのおススメのお店のご紹介も可能です! また福井にお越しの機会がございましたら、ぜひアズイン福井を宜しくお願い致します。 フロント 末村

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    先日はアズイン福井にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中クチコミにご投稿いただき、重ねてお礼申し上げます。 『不満は何もなく生活出来ました』とのお声を聴くことができ、大変嬉しゅうございます。 次回ご宿泊の際は、よりご満足いただけるサービスの提供ができる様、スタッフ一同精進して参ります。 お客様の仰る通り、当ホテル目の前は『片町』という繁華街がございます。 居酒屋さんを中心にたくさんの飲食店様がございます。 お声掛けいただければ、スタッフのおススメのお店のご紹介も可能です! また福井にお越しの機会がございましたら、ぜひアズイン福井を宜しくお願い致します。 フロント 末村

    Posted: 5/6/2024
  6. 1 - 5 of 49 reviews