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Wakasa Mikata Kirara Onsen Suigekka

51-13 Umiyama, Wakasa-cho, Mikatakaminaka-gun, Fukui, 919-1461

Ratings and reviews

3.9
Very Good
53 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.3
Service & Staff3.8
Comfort & Cleanliness3.6
Bath3.3
Meal3.9
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    5
    Posted: 8/5/2022
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 8/5/2022

    従業員の皆様の心ある対応に感謝してます。 バースデーケーキの注文も受け付けていただき、とても素敵なバースデー旅行になりました。 食事もとても美味しく、急遽一緒に旅行する事になった両親もとても喜んでくれました。 夕食事にマスクケースを見て先月宿泊した湾彩さんと同じ系列と知り、どちらも従業員さんが素晴らしいので流石だなとおもいました。 また利用します。 ありがとうございました。

    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度は、お誕生日のアニバーサリー旅行にホテル水月花をお選び頂きまして誠にありがとうございます。無事お楽しみ頂けたとお見受けし、安堵しております。 今後も誠心誠意、お客様のニーズにお応えして参りますので、湾彩ともども、よろしくお願い致します。 宣伝になってしまいますが、同じ系列で小浜市にホテルせくみ屋、高浜町に城山荘、そしてあわら市にhanaゆらりと県内に5施設ございます。ぜひ、こちらもご利用頂けたらと存じます。 ご利用、ご投稿ありがとうございました。 またのご来館お待ち致しております。 ホテル水月花支配人 鳥羽正徳

    Posted: 8/6/2022
  3. Anonymous
    5
    Posted: 7/31/2022
    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    4
    Posted: 7/20/2022

    りぴーたーです。 お食事は美味しいのですが、、 料理の品数や、ボリュームを増やすより、 美味しいものを少し。のメニューがあれば大変嬉しいです。 お刺身は近海物を使うとか、 若狭牛はステーキorすき焼きのチョイスにするとか。。。 梅の麺も出て、 もう、食べきれない と驚いた鰻のご飯を おにぎりにしてくださったご、サービスご担当の配慮に感謝しています。 いつも思うのですが、比較的高年齢層や、女性客が多いお宿なので ご検討いただきたいです。 朝食にコーヒーが付いたこと、ありがたかったです。、 露天風呂の清掃用具は、どこかに収納できないものでしょうか? 好きなお宿なので、またお伺いします。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    いつも、御ひいき頂きまして誠にありがとうございます。 11月から新料理長考案メニューの販売をさせて頂きます。 質重視のプランもございますので、ぜひ、ご期待下さいませ。 露天風呂の掃除用具につきましては至急対策させて頂きます。 ご利用、ご投稿ありがとうございました。 またのお越しをお待ち申し上げております。 水月花支配人 鳥羽正徳

    Posted: 7/22/2022
  5. Anonymous
    5
    Posted: 7/16/2022
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  6. arisu pearl
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 7/12/2022

    食事は夕食朝食とも美味しかったです 部屋も湖が見える落ち着いた部屋でした ひとつ言うとするならば 到着時の多少の接客を望みます 受付で何もすることがないのであれば 外に出て車の案内等するとホテルのイメージがだいぶ変わると思います

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル水月花をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 十分なお出迎えが出来ず、申し訳ございません。 スタッフにはマニュアル以上の気配り、おもてなしが出来るよう指導して参ります。 ご利用、ご投稿ありがとうございました。 またのお越しをお待ち申し上げております。 水月花支配人 鳥羽正徳

    Posted: 7/13/2022
  7. Anonymous
    4
    Posted: 6/21/2022
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
  8. ドカビー
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 6/21/2022

    とても気持ちよく宿泊できました。忘れ物をしたのですが、その丁寧に丁寧で助かりました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテル水月花をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 ご出発後も対応次第では、ホテルの印象がガラッと変わることがございます。今後も肝に命じ丁寧な接客を心がけたいと思います。 ご利用、ご投稿ありがとうございました。 水月花 支配人 鳥羽 正徳

    Posted: 6/25/2022
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    1
    Posted: 5/28/2022

    何もかも古すぎて困惑しました部屋の設備古くてガタガタ雑音の酷さ 節電なのか館内フロント付近真っ暗料理の食材の質の悪さ牛肉ステーキスジスジでひどかった おもてなしの心が感じられない最初で最後です2度と行きたくない

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
    Meal2
    Reply from the property

    この度はホテル水月花をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 出来るところから、ひとつひとつ改善に取り組みたいと思います。 ご利用、ご投稿ありがとうございました。

    Posted: 5/29/2022
  10. アランアランアラン
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 5/27/2022

    新緑の季節に三方五湖に行きたいと、両親の希望でこちらの宿にお世話になりました。 レインボーラインで神秘的な三方五湖の景色を満喫し、すぐ近くのこちらの宿でも美しい湖畔の景色を満喫でき、自然美をたくさん楽しむ旅行となりました。 両親共に高齢で、特に母は歩行が不安定。和室が良いけどベッドが良い、という希望どおりの和室ツインを隣同士2部屋とりました。 この2部屋は、エレベーターからかなり離れていて、その部分はとても大変でしたが、部屋中の設備は完璧でした。 畳の部屋は広くて清潔、大きな窓を開けて湖畔の風が気持ち良かったです。 お料理は我々には量が多すぎでしたが、窓際で景色が良く、若狭牛ステーキ、若狭カレイ唐揚げ、甘鯛がとても美味しく、お酒が進みました。 建物は古いけど、きちんと手入れと清掃がされていて、気持ちよく滞在できました! 1点だけ… チェックイン時、正面玄関に車をつけたら、フロントの方が出てきて荷物を運んで下さいました。 が、荷物の運搬はフロント前までで、部屋までの長い道のりは自分たちで運ぶスタイルでした。 母を支えて歩く様子を見ていて、『エレベーターから遠いお部屋で申し訳ないです』と声かけしていただきましたが、それなら荷物を部屋まで運んでくれるとか、荷物カートを貸してくれるとか、気遣いがあれば良かったかな、と。 その時の客は我々だけで、フロントのスタッフふたりはカウンター内からジーっと見ていた感じなので…   気になったのは、その1点だけです。楽しい旅行となり、両親も喜んでくれました。 お世話になりました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテル水月花をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 しかしながら、スタッフの対応につきまして不行き届きがございまして大変申し訳ございません。 フロントスタッフには持ち場を離れないよう指導しておりまして、そちらが裏目となりました。 もし次回、ご利用ご検討いただけましたら、エレヴェーター近く希望とご記入いただきますと、出来る限り配慮させて頂きます。 (客室の構成上どうしても制限がございます。) 接客スタッフにはさらにお客様に寄り添い柔軟に応対出来るよう指導して参ります。 ご利用、ご投稿ありがとうございました。 またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 5/29/2022
  11. 1 - 10 of 53 reviews