Hotel Parens Onoya

食事は申し分ない。スタッフの対応も好感が持てました。笑顔での対応ステキでした。

旅行ではなく帰省で宿泊させていただきました。親戚まわりの際の手土産をホテル送りにしておいたのですがちゃんとお部屋に置いておいてくださったり帰りの荷物を送る際もダンボールやガムテープの用意までしていただきました。何度も泊まらせていただいているのでお部屋やアメニティはこんなかんじかな…という印象です。露天風呂が新しくなったそうですがお風呂まで行く道中が少し足の悪いわたしには歩きにくくて残念でした。いろいろと良いところや改善していただけたらなと思うところはありますがスタッフの方が暖かい雰囲気でホッとします。また帰省の際には利用させていただきたいと思っています。お世話になりました。

東京の友人を連れて原鶴温泉へ。還暦お祝い兼ねて、初めて宿泊しましたけど和洋室がとっても広くてびっくりしました。マッサージ機器も設置してあり、12階建ての11階でした。眺めも素晴らしい。 駐車場からフロントまでの案内がスマートでした。食事もこの価格では考えられないくらい豪華。 温泉も畳があったり、露天風呂もあったりしてお互いに満足できるお宿でした。 一度は泊まっても損しないお宿だと思います。

今回は、利用プランの九州産A5ランク黒毛和牛が期待したほどでは無かったのが残念だった。 値引き、お買い得感を謳っていなければ、普通に美味しい和牛です。宿泊料金から考えると星5は当然だと思います。 部屋も広いし、和室もついてるし文句のつけようもありません。また利用したいと思います。

ホテル側の対応が最悪でした。 二度と行きません。 お詫びする立場であるにも関わらず、平気で客の名前を間違えるなんて、、 火に油を注ぐような対応をするホテルがあるんですね。 温泉自体は良いのに、残念です。