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Hotel Nikko Fukuoka

2-18-25 Hakata Ekimae, Hakata-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 812-0011

Ratings and reviews

4.6
Excellent
234 reviews from verified guests
Location4.8
Facilities & Amenities4.4
Service & Staff4.5
Comfort & Cleanliness4.4
Value for money4
Bath3.9
Meal4.6
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Stuart_xxx
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 5/15/2023

    母の初めての博多旅行の為に予約しました。 朝ご飯がとても美味しかったと、喜んで帰って来ました。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    博多に数あるホテルの中より、ホテル日航福岡をお選びいただき、誠にありがとうございます。 またありがたいご感想をご投稿くださいましたこと、心より感謝申し上げます。今後ともおもてなしの気持ちを大切にし、お客様のご期待に沿えるホテルとなりますよう、 誠心誠意努めて参りますので、これからもホテル日航福岡をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

    Posted: 5/17/2023
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 5/15/2023

    大人3名と2歳の孫の計4名で、ツイン1部屋、シングル1部屋の予約でした。部屋も快適でしたし、立地も博多駅まで地下通路で繋がっており、利便性抜群でした。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    過日はホテル日航福岡をご利用くださり、誠にありがとうございます。 お忙しい中、ご丁寧にご感想をお聞かせいただきましたこと、深く感謝申し上げます。この度は多くの項目に大変高いご評価を賜り、ご満足いただけましたご様子、大変うれしく存じます。 今後とも、私共のホテルで過ごされるお客さまのお時間を、より快適なものとお感じいただけますよう努めて参りますので、引き続き変わらぬご愛顧を賜りますようお願い申し上げます

    Posted: 5/17/2023
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 4/28/2023

    朝イチのフライトを意識してアクセス良い日航にしましたが、6時半ではまだ地下通路閉鎖。駅までの移動はまさかでした。 ホテルは、古さあるものの清潔さとサービスでカバーされた素晴らしいホテルです。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    福岡でのご滞在先に、ホテル日航福岡をご利用いただきまして、誠にありがとうございます。 またご多用の中、ありがたいご評価と口コミをご投稿くださり重ねて御礼申し上げます。 今後ともご縁をいただきましたお客さまおひとりおひとりに、心のこもったおもてなしが出来ますようスタッフ一同懸命に取り組んで参ります。 お客さまのまたのご利用を、楽しみにお待ち申し上げます。

    Posted: 5/1/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5
    Posted: 4/10/2023

    以前も宿泊して、 若手の社員さんやベテランの社員さん皆さん ホスピタリティがとても高く、安心して泊まれたホテルでした。 観劇で遠征した今回も利用いたしました。 偶然ですが 別のサイトで手配した時と同じ部屋だったのはとってもラッキーでした。 立地はJRや地下鉄から比較的近いので分かりやすいです。 地下通路からも入れるのも、風が強かった時は有り難かったです。 唯一マイナス点は 清掃不要との連絡をフロントにしたのですが 清掃担当者さんがいらっしゃってしまった事です。 ただケアレスミスなので 大きなマイナス点ではありません。 福岡滞在の際はまた泊まりたいホテルです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    数あるホテルの中より、ホテル日航福岡をお選びくださいまして、誠にありがとうございます。またお忙しい中、ご丁寧にご感想をいただきましたこと、心よりお礼申し上げます。 せっかくお褒めの言葉を頂戴しましたのに、お客様のご要望を共有できておらず、大変申し訳ございません。 スタッフへの確実な情報共有の徹底を図るよう指示いたしました。 今後このようなことがないよう、努めて参る所存でございます。 これからも、お寛ぎと癒しの空間のご提供をはじめ、心寄添う接遇が叶いますよう、スタッフ一同誠心誠意努めて参りますので、また博多へお越しの際は、ホテル日航福岡をご利用下さいますようお願いいたします

    Posted: 4/11/2023
  5. Anonymous
    4
    Posted: 4/8/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
  6. 1 - 5 of 234 reviews
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