Hotel Nikko Fukuoka
Ratings and reviews
- Verified guest5
フロントの方が笑顔で対応してくださり、気分が良かった。 また利用したい。
Posted: 6/12/2025Reply from the property過日よりご宿泊先に、ホテル日航福岡をご指名くださり、誠にありがとうございます。 また、ご丁寧にご感想をお寄せ下さいました事、併せてお礼申し上げます。 今後とも温かなおもてなしと共に、大切なお客様をお迎えさせていただきたく存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
Reply from the property過日よりご宿泊先に、ホテル日航福岡をご指名くださり、誠にありがとうございます。 また、ご丁寧にご感想をお寄せ下さいました事、併せてお礼申し上げます。 今後とも温かなおもてなしと共に、大切なお客様をお迎えさせていただきたく存じます。またのご利用を心よりお待ち申し上げます。
Posted: 6/13/2025 - Verified guest2
シャワーカーテンの雑菌臭があまりに酷かった 部屋のエアコンも若干臭かった これまで何度か宿泊しましたが、こういった事は初めてで、裏切られた気がした
Posted: 5/15/2025Reply from the property過日はホテル日航福岡にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。 またご丁寧に、ご感想をお寄せいただき、深く感謝申し上げます。 ご利用に際し、お部屋の臭いにつきまして、ご不快な念をおかけいたし、申し訳なくお詫び申し上げます。 今回のご教示を客室担当責任者とも共有いたし、客室清掃時の入念なチェックの徹底を確認するよう指示いたしました。 これからも、お客様からの貴重なご意見をもとに、皆様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同、さらに精進努力して参ります。
Reply from the property過日はホテル日航福岡にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。 またご丁寧に、ご感想をお寄せいただき、深く感謝申し上げます。 ご利用に際し、お部屋の臭いにつきまして、ご不快な念をおかけいたし、申し訳なくお詫び申し上げます。 今回のご教示を客室担当責任者とも共有いたし、客室清掃時の入念なチェックの徹底を確認するよう指示いたしました。 これからも、お客様からの貴重なご意見をもとに、皆様にご満足いただけるホテルを目指してスタッフ一同、さらに精進努力して参ります。
Posted: 5/17/2025 - ゆ6794|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)2
福岡に行ったら利用させていただいていましたが、最近清掃が行き届いていない所が多いです。 先月宿泊した時は、シャワーヘッドに髪の毛が残っていたり、今回はクローゼットの中のスリッパを取るとホコリが舞い上がり、窓の所にはコバエが飛んでいるし、お風呂にはカビが生えていました。 チェックアウトの際にフロントに申しましたが、スタッフの方は皆さんいつも接客がきちんとされているだけに、大変残念です。 設備の古さは仕方ないにしても、せめて劣化してボロボロになっている約款などのファイルや手鏡のカバーは変えられた方が、気持ちよく手に取れます。 博多駅にも地下通路で直結しており、雨が降っても移動に心配ありません。 ビニール傘も快く貸してくださり、ありがとうございました。
Posted: 4/23/2025Reply from the propertyホテル日航福岡にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。 ご滞在に際し、客室内の清掃が隅々まで行き届いておらず、ご不快の念をお掛けいたし大変申し訳なく、お詫び申し上げます。 責任者を通じ、清掃後の検証方法の見直しと併せ、清掃後の最終検証の強化を改めて徹底するよう指示いたしました。 今後このようなことがないよう、努めて参る所存でございます。 貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 今後ともお客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります
Reply from the propertyホテル日航福岡にご宿泊くださり、誠にありがとうございます。 ご滞在に際し、客室内の清掃が隅々まで行き届いておらず、ご不快の念をお掛けいたし大変申し訳なく、お詫び申し上げます。 責任者を通じ、清掃後の検証方法の見直しと併せ、清掃後の最終検証の強化を改めて徹底するよう指示いたしました。 今後このようなことがないよう、努めて参る所存でございます。 貴重なお時間を割いてご意見をお寄せいただき、誠にありがとうございます。 今後ともお客様のご意見を真摯に受け止め、より良いサービスを提供できるよう努めてまいります
Posted: 4/24/2025 - Verified guest5
博多駅から徒歩５分で最高の立地で、フロントとベルデスクのサービスも大変行き届いていました。花見へ外出する際、スタッフの方からすすんで傘を貸して下さいました。夕食は銀杏の鉄板焼きコースを頂戴しましたが、全品とても美味しかったです。
Posted: 4/12/2025Reply from the property数あるホテルの中より、ホテル日航福岡をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお聞かせくださり、併せましてお礼申し上げます。 これからも皆さまに愛されるホテルを目指し、スタッフ一同誠実に努めてまいりますので、次回もホテル日航福岡をご用命いただけますようお願い申し上げます。
Reply from the property数あるホテルの中より、ホテル日航福岡をお選びいただき、誠にありがとうございます。 また、心温まるご感想をお聞かせくださり、併せましてお礼申し上げます。 これからも皆さまに愛されるホテルを目指し、スタッフ一同誠実に努めてまいりますので、次回もホテル日航福岡をご用命いただけますようお願い申し上げます。
Posted: 4/14/2025 - Verified guest4
今回、利用させて頂き有難う御座いました。好立地条件で買い物やお土産、食事も利用でき大変助かりました、 部屋の広さも窮屈なく過ごす事ができ、有難うございました。 又、利用させて頂きたいと思います。
Posted: 4/11/2025Reply from the property博多でのご滞在先に、ホテル日航福岡をご用命くださり誠にありがとうございます。 ご利用に際し、ご満足いただけましたご様子、大変嬉しく存じます。 今後ともお客さまのご滞在が有意義で快適なひとときになりますよう、日々努めて参りたいと存じます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
Reply from the property博多でのご滞在先に、ホテル日航福岡をご用命くださり誠にありがとうございます。 ご利用に際し、ご満足いただけましたご様子、大変嬉しく存じます。 今後ともお客さまのご滞在が有意義で快適なひとときになりますよう、日々努めて参りたいと存じます。 またのお越しを心よりお待ち申し上げます。
Posted: 4/14/2025 - …1 - 5 of 303 reviews
