立地も駅近でとても良いです。サウナもあり最高でした。
立地、設備、お部屋や浴場の備品などのサービスはとてもよいと思います。 二部屋を別のタイミングで予約したため、電話で同じ階のお部屋をお願いしていたら、隣同士の部屋にしていただき助かりました、 が、部屋のWi-Fiが繋がりにくい部屋あり、浴場や客室の清掃が不十分(バスタブに髪の毛が残っていた)、故障していた加湿空気清浄機の交換をフロントに依頼したところ、フロントの対応が非常にお粗末でした。 立地も、サービスも良いと1泊目は思っていたので残念です。
この度は西鉄ホテルクルーム博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 Wi-Fiがつながりにくかったとのこと、また客室内のバスルームの清掃が行き届いていなかったとのこと、スタッフの対応が至らなかった点など、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 頂戴しましたご意見をもとに、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 また機会がありましたらご利用いただけますと幸いです。
この度は西鉄ホテルクルーム博多にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき重ねてお礼申しあげます。 Wi-Fiがつながりにくかったとのこと、また客室内のバスルームの清掃が行き届いていなかったとのこと、スタッフの対応が至らなかった点など、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 頂戴しましたご意見をもとに、居心地の良い空間づくりに励んで参りたいと思います。 また機会がありましたらご利用いただけますと幸いです。
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トイレ、お風呂は尿の匂いのしみつきが気になり、加湿器の給水タンクにはカビが。白っぽい服でフットマッサージ機を使用すると黒く汚れました。朝、清掃の方と目が合ったので挨拶をしたのですが無視されました。もう利用することはありません。受付の方はすごく良かったのに残念すぎる。
この度は西鉄ホテルクルーム博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 客室内バスルームの臭いや、備品の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 お客様の貴重なご意見は清掃業者とも共有し、またチェック体制を強化してより気持ちよくお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。 再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。
この度は西鉄ホテルクルーム博多をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 また、その際のご感想をお寄せいただき、心より感謝申し上げます。 客室内バスルームの臭いや、備品の清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございません。 お客様の貴重なご意見は清掃業者とも共有し、またチェック体制を強化してより気持ちよくお過ごしいただけるよう改善に努めて参ります。 再度当ホテルをご利用願えましたら嬉しく思います。