The Royal Park Hotel Fukuoka
Ratings and reviews
- ようよう0101|
Japan|Age: 50s|Business4Posted: 9/26/2023いつも使わせていただく定宿です お風呂周りが使い勝手良く 気持ちよく使わせていただいてます フロントの方の対応、一階のバーのバーテンダーさんの対応もとてもいいです 朝食会場の卵料理などのオーダーを取りに来ていただけず、忙しいかったのかな？と オーダー取ったかどうかわかるシステムにしておけばいいのにな、と思いました。 また宿泊したいです
Reply from the propertyいつもザ ロイヤルパークホテル 福岡をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 私どもスタッフへお褒めの言葉を頂戴し、大変嬉しく思っております。 しかしながら、朝食会場ではオーダーメニューをこちらからお伺いできておらず大変申し訳ございませんでした。 事前に朝食のご利用を承っておったにも関わらず、お恥ずかしい限りでございます。 お寄せいただきましたご感想はレストラン担当者へも共有させていただき、今後同様のことが起きぬよう努めさせていただきます。 今後ともご来館の折に、心地良いサービスと美味しいお食事をご用意してお待ちしております フロントチーム一同
Posted: 9/27/2023 - Anonymous4Posted: 8/31/2023
- Anonymous|Japan|Age: 50s|Family with kid(s)3Posted: 8/25/2023
気になった点を挙げます シャワーハンドルが滑り易く、手に石鹸が付いた状態では非常に回し難い バスルームのタイルが黒ずんでいて不潔 お部屋の照明がもっと場所毎にオン・オフ出来たらいいですね 冷蔵庫が小さ過ぎて冷えにくい シングルルーム用の大きさなので、四人使用では無理がある 室料に対して可も無く不可も無くといったホテルでした。
Reply from the propertyこの度はザ ロイヤルパークホテル 福岡へ宿泊頂きありがとうございます。 貴重なご意見を頂きありがとうございます。 頂いたご意見は全スタッフに共有し今後の参考にさせていただきます。 バスルームの清掃が行き届いておらずお客様にご不快にさせてしまい大変申し訳ございません。 今後はこういったことが一切ないように努めて参りますのでまた博多にお越しの際は再度ご来館いただけますと幸いです。 従業員一同心よりお待ちしております。 フロントチーム一同
Posted: 8/25/2023 - Anonymous|Japan|Age: 20s|Family with kid(s)4Posted: 8/24/2023
高級なビジネスホテルです。 家族で宿泊するには少し狭く、ドライヤーも全然乾かないタイプのものなので覚悟したほうがいいです。 携帯の充電コードを借りようとしたら、全て出払っているとのことで、それくらい備え付けにしてもいいのではないかと思いました。 朝食もフルーツは缶詰のみだったので期待外れでした。 ただ、従業員の方はとても親切でした。
Reply from the propertyこの度はザロイヤルパークホテル福岡へご宿泊いただきましてありがとうございます。 しかしながら、お部屋の環境に関しましてお客様のご期待に沿うことができず誠に申し訳ございません。 また、充電器の在庫不足によりお客様にお貸出しができない状況であったことを重ねてお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。 ご朝食に関しましては今回の内容をレストラン担当者へ伝え、次回以降ご満足していただけますよう、サービス向上に努めて参ります スタッフに関しましてお褒めのお言葉ありがとうございます。 これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますのでまた博多にお越しの際は、私どものホテルをご利用いただけますと幸いです。 お客様とお会いできる日を楽しみにしております。 お忙しい中口コミへ投稿いただきありがとうございました。 フロントチーム一同
Posted: 8/24/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Family with kid(s)5Posted: 8/20/2023
素泊まりで利用しましたが お部屋は綺麗で雰囲気もよく また利用したいと思います。
Reply from the propertyこの度は数多くあるホテルの中からザ ロイヤルパークホテル 福岡にご宿泊頂き誠にありがとうございます。 これからもお客様にご満足頂けるホテルを目指し努めて参りますので、今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い致します。 この度は口コミへご投稿頂き、誠にありがとうございます。 お客様のまたのお越しを、従業員一同心よりお待ち申し上げております。 フロントチーム 一同
Posted: 8/20/2023 - …1 - 5 of 331 reviews