お部屋はとってもおしゃれで、夜景もキレイで最高でした!冷蔵庫のドリンクも無料で、わりと良いシャンパンも入ってたのでお得に感じました!コーヒーを豆からひけるのも良かったです。 朝食も健康に良さそうなおしゃれな朝食でした。 唯一残念だったのは大浴場です。もう少し種類があったり、露天があると最高の宿だなと。また大浴場の床がぬるぬるしていて滑りそうでしたし、少し不快でした。更に外国人旅行客の方が大浴場でガヤガヤ騒いでいたので、黙浴をきちんと推奨していただきたいと感じました。
このたびはアゴーラ福岡山の上ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 お部屋やご朝食に大変ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。 ご指摘いただきました大浴場におきましてご不快な思いをおかけし誠に申し訳ございません。 外国人のお客様へは英語等の言語も含めて案内を提示しておりましたがご案内が足りていなかったと認識しております。 今後は定期的な清掃回数を増やすとともに大浴場の見回り回数を増やしお客様へのご案内を徹底いたします。 今後このようなことがないよう、お客様に寄り添ったサービスの提供ができるよう従業員一同努めてまいります。 宿泊アシスタントマネージャー 中村
1月2日に宿泊しました。 お風呂の混雑状況をアプリで確認出来て、ゆったりと入浴することも出来ました。 夕食の『暦』では、新料理長のお味も堪能出来ました。お酒か飲めない我々にもタイミング良く料理が出てきて、おもてなしも最高でした。
このたびはアゴーラ福岡山の上ホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご宿泊に際しお褒めの言葉を頂戴いたしましたこと重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中は大変ご満足いただけたご様子でスタッフ一同大変嬉しく存じます。 今後もお客様にご満足いただけるホテルを目指し、スタッフ一同サービス向上に努めてまいります。 お客様のまたのお越しを心よりお待ち申し上げております。 宿泊アシスタントマネージャー 中村
景色がよくゆっくりできました。朝食も大変満足しました。チェックアウトの時間もゆっくりしていたので、くつろぐことができました。
エリアエフの外が見えるお風呂の部屋にしてもらいました。 HPで見るよりずっとおしゃれな部屋で驚きました!スピーカーも音質がよく、音楽を楽しみながら入浴できました。 レイトチェックアウトだったのでゆっくりリラックスできたのでよかったです。 女性二人で泊まったので、女性用のアメニティが2つほしかったかな。多分、フロントに電話したら持ってきてくれたんだろうけれども、面倒だったので…。 食事も景色がよくて素晴らしかったです。
お土産が売ってるとこで、パジャマを買いたかったのですが、サイズが品切れ。とても残念でした
のんびりステイにはぴったり! レイトチェックイン・アウトの宿 BBQがしたく予約しましたが、屋外でビアガーデンは食事も美味しく、朝のカバーナでの食事もまた美味しく豪華でした! 福岡市内で本物の温泉に入れるとは驚きでした。サウナも嬉しかったです。 山の上の広いバルコニーから街並を見下ろし、太陽の昇り沈みが美しかったです。 ただ一つ、部屋の清掃が行き届いていないのか、ベッドなど物の下の埃が多かったり、天井やエアコンに蜘蛛の巣の様なものがあったりと気になる箇所もありました。 トータル、また利用したいと思える宿でした。
3年ぶりに宿泊しました。夜のコースである料理と選ばれしワインは文句なしに満足しました。また、3年前はバイキングだった朝食がプレート式になっていて、センスある料理を動かずに適量を食べれたのも良い。一方で部屋からお風呂に行くのにも使える服が古く色落ちしてある点は残念だった。
ホテルの方の接客が素晴らしかったです。