Mitsui Garden Hotel Fukuoka Gion
Ratings and reviews
- Anonymous|
Japan|Age: 30s|Family with kid(s)2Posted: 9/14/2023部屋の中の洗面所の鍵が壊れていました。 その他シーツの破れ、引き出しの中に髪の毛があったりなとがありました。 立地や大浴場は満足しました。
Reply from the propertyこの度は、三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。 また数多くあるホテルの中から三井ガーデングループをお選びいただきましたこと深く御礼申し上げます。 しかしながら、今回のご滞在ではお部屋の不備につきましては不快な念を与えてしまいましたこと誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。 快適にお過ごしいただける環境を提供する事が私共ホテルの務めですが、大変お恥ずかしい限りでございます。 常にお客様の立場や目線で対処するよう、設備点検の再徹底を図って参ります。 また、そのような状況の中、立地や大浴場に関しましてはお褒めのお言葉を頂きまして感謝申し上げます。 今後は全てのお客様に安心していただけるサービスのご提供ができますよう、スタッフ一同努力して参りますので、この度の件何卒ご寛容賜り、不躾ながら引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。 三井ガーデンホテル福岡祇園 宿泊支配人
Posted: 9/14/2023 - tengu3|Japan|Age: 30s|Couple5Posted: 9/5/2023
キャナルシティ博多が目の前で博多駅にも近く大変立地の良いホテルでした。 朝食もどれも美味しくて、特にお魚が美味しかった！ また利用したいホテルです。
Reply from the property過日は、当ホテルにご宿泊を賜り、誠に有難うございました。 ご朝食につきまして、喜ばしい評価を頂戴でき一同、嬉しく身に余る思いです。誠にありがとうございます。 次回も是非当ホテルをご利用頂きますよう、従業員一同、心よりお待ち申し上げます。
Posted: 9/5/2023 - Anonymous|Japan|Age: 40s|Friends5Posted: 8/22/2023
初めて宿泊しました。部屋の細かいところまで心遣いが感じられる、満足感の高いホテルでした。また、朝食は種類豊富で、とても美味しくいただきました。朝食が美味しいせいか、時間によっては並ばないと入れないのが難点ですが、並ぶ価値は十分にあると思います。あと、みらいポストは面白い企画ですね。葉書が来るのが楽しみです。また次回も利用したいと十分に思わせてくれる時間でした。有難うございました。
Reply from the propertyこの度は、三井ガーデンホテル福岡祇園をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。 今回の口コミで私どもの施設につきまして、この上ないお褒めのお言葉を頂戴し、大変恐縮でございます。お客様から頂戴するこのような温かいお声は、私どもにとりまして何よりも嬉しく今後の励みとなります。本当に有難うございます。 ご朝食に関しましては、博多のソウルフードを多数揃えており、季節毎のご朝食をご堪能頂けます。当ホテル最上階にございます大浴場には、露天風呂をご準備いたしており、日々の疲れを癒して頂けることと存じます。 お客様からのお言葉が私どもの何よりの励みとなっております。 今回のご評価頂いたことに甘えることなく、一層お客様にご満足頂けるよう安心・安全・快適なホテルを目指し、サービスの向上に努めてまいります。 次回、福岡にお越しの際もぜひ三井ガーデンホテル福岡祇園をよろしくお願いいたします。 またのご来館をお待ちしております。 三井ガーデンホテル福岡祇園 宿泊支配人
Posted: 8/22/2023 - Anonymous|
Singapore|7/4/2023|Age: 30s|Others5Posted: 7/20/2023My family and I loved that this hotel is just a short walk away from Kushida Shrine station. The room was comfortable for 3 women and we appreciated the amenities that were provided. The breakfast buffet was a treat with local and western dishes. We also had lunch at Uoden twice because of the superb seafood meal! The public bath was well-maintained and it was a treat after a day of walking. The staff were able to book a taxi for us to head to the airport and could tell us of the estimated cost - we really appreciated it! Staying here for a week and having the room cleaned daily was a super plus. Thank you Mitsui Garden Hotel Fukuoka Gion! You made our stay in Fukuoka really enjoyable!
- Anonymous|Japan|Age: 60s|Family with kid(s)4Posted: 7/10/2023
7/7・8と二泊させて頂きました。 チェックイン・アウトの際の女性スタッフの対応、朝食時のスタッフの皆様の対応、とても心地良く宿泊させて頂きました。朝食も美味しく、アレルギーを色々と持つ妻も何事もなく食べることが出来ました。また是非、利用させて頂きたいと思っております。 1点気になったのは、7/7・21時頃、13階の浴場に行った際、アジア圏の親子の方と同じタイミングで入場しました。お父さんと男の子でした。 私は体を洗った後、露天風呂に入って大浴場に入浴しようと移動したところ、大浴場では、男の子がプールのように泳いでいて、お父さんはお風呂の真ん中でプラスチック製の風呂桶にお湯を汲んで体にお湯をかけていました。今後、注意を促すメッセージボードかチェックインの際の注意などの対応をお願い出来ればと思います。どうぞ宜しくお願い致します。
Reply from the propertyこの度は三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊いただきありがとうございます。 また、ご宿泊の際のご感想をお寄せくださいましたこと感謝申し上げます。 ご朝食をお楽しみいただけたご様子をお伺いでき、大変嬉しく存じます。 また、大浴場につきましてご不快の念を与えてしまいましたこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。 海外のお客様には禁止事項のチラシをお渡ししているのですが、浸透しきれていない部分がございますので、再度改善できるよう、常にお客様の立場や目線で対処し、再徹底して参ります。 次回ご利用いただく際に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同精進して参りますので、今後とも引き続きご愛顧の程お願い申し上げます。 宿泊支配人
Posted: 7/11/2023 - …1 - 5 of 347 reviews