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Mitsui Garden Hotel Fukuoka Gion

2-8-15 Hakata Ekimae, Hakata-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 812-0011

Ratings and reviews

4.5
Excellent
369 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.3
Service & Staff4.3
Comfort & Cleanliness4.5
Value for money4.5
Bath4.5
Meal4.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    フロントの方にチェックイン時に親切に対応いただいたのと、露天大浴場も気持ち良く快適に宿泊させて頂きました。ありがとうございました。

    Posted: 6/7/2024
    Reply from the property

    この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 私どもでは、ご宿泊くださいました皆様より頂戴するお声は、日々のサービスの改善に何よりも重要な指針とさせていただいており大変ありがたく存じます。 また、当館の大浴場についてご満足頂けたとの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層サービスの向上に努めて参りますので、次回ご利用の際にもぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度は、三井ガーデンホテル福岡祇園をご利用くださいまして、誠にありがとうございました。また、ご多忙中にも関わらずご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 私どもでは、ご宿泊くださいました皆様より頂戴するお声は、日々のサービスの改善に何よりも重要な指針とさせていただいており大変ありがたく存じます。 また、当館の大浴場についてご満足頂けたとの言葉を頂戴し、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 今後もお客様のお声ひとつひとつを大切に、安心かつ快適な旅のお手伝いができますよう、より一層サービスの向上に努めて参りますので、次回ご利用の際にもぜひご宿泊賜りますようスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

    Posted: 6/7/2024
  2. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 20s
    |
    Couple
    5

    恋人との誕生日旅行で利用させていただきました!博多天神どちらも行きやすくて立地もよく、館内も綺麗で温泉も朝食も最高でした!大浴場にはReFaのドライヤーが設置されてあって嬉しかったです!また利用したいです!

    Posted: 5/11/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。 ご滞在中は大浴場などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。 お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 三井ガーデンホテル福岡祇園 宿泊支配人

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊賜り誠にありがとうございました。 身に余るお言葉を頂きまして恐縮です。 ご滞在中は大浴場などごゆっくりお楽しみ頂けましたご様子で、何よりです。 お褒めのお言葉を賜りましたこと、大変光栄に存じます。 今後とも多くのお客様に寄り添ったおもてなしができるよう尽力して参る所存です。 お客様のまたのご利用を心からお待ち申し上げます。 三井ガーデンホテル福岡祇園 宿泊支配人

    Posted: 5/12/2024
  3. Verified guest
    5

    三井系のホテルは、入るといい香りが漂っていて好きです。空港から近く、どこに行くにも便利な立地。朝ごはんが素晴らしい。大浴場にリファのドライヤーがありよかった!朝食会場やフロントの方々が明るく丁寧、ホテルマン(ウーマン)の鑑のようでした。希望は、男性用のヘアトニックがあるとより嬉しいです。

    Posted: 5/3/2024
    Reply from the property

    三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。私共のホテルにつきましてご貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 朝食や大浴場は当館の自慢であり、スタッフの対応にまで言及いただき大変嬉しく思います。 お忙しい中、貴重なご意見と高い評価をいただき、誠にありがとうございました。またのご来福を心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    三井ガーデンホテル福岡祇園にご宿泊いただき誠にありがとうございます。私共のホテルにつきましてご貴重なご意見をお寄せいただきましたこと重ねてお礼申し上げます。 朝食や大浴場は当館の自慢であり、スタッフの対応にまで言及いただき大変嬉しく思います。 お忙しい中、貴重なご意見と高い評価をいただき、誠にありがとうございました。またのご来福を心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人

    Posted: 5/4/2024
  4. Verified guest
    4

    3月8日金曜の夜にプライベートで利用。 内装も新しく、特にお部屋の水回りが新しくされていたのが良かったです。室内では音も気にならず静かに過ごせました。「うお田」の朝食も美味しかったです。snsで人気のお店で朝食時は開店2時間前でしたが、外には一般の方の長蛇の列ができていました。 最上階の大浴場がこちらのホテルを選んだ決めてだったのですが、こちらはとても残念でした。 利用者が多かったのでしょうが、脱衣場が狭く棚(ロッカー)も空きがありませんでした。上がって来られた方も着替えられず裸のまま立って待っている状態。 浴室内は、身体を洗うスペースに空きがなく、また裸のまま待ちました。 改装の折に検討していただきたいのですが、浴場から脱衣場へ出る所なのですが、シャワースペースからの泡が川のように流れて溜まって、とても気持ちが悪かったです。その後、汚れを流せる場所もないですし。 お風呂から上がる時になって、人のシャンプーを流した泡の中をジャブジャブ通らねばならないのです。戻ってから、室内風呂に入り直しました。それだけが残念。

    Posted: 3/29/2024
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂きありがとうございました。 露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。頂いたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足いただけるよう精進してまいります。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。 三井ガーデンホテル福岡祇園 宿泊支配人

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    先日はご宿泊頂きありがとうございました。 露天風呂へのご指摘、大変失礼いたしました。頂いたご意見に関しましては再度入念なチェックを行い、ご満足いただけるよう精進してまいります。 ご期待いただきましたにも関わらず残念なお気持ちにさせてしまい申し訳ございません。これからも、お客様の目線に立った心地のよいサービス・設備でお迎えできますよう日々精進してまいりますので、末永いご愛顧を賜りますと幸いです。 今回頂いたご意見をもとに、より良いサービスの向上を目指し精進して参ります。 また機会がありましたらご検討していただけると幸いです。 三井ガーデンホテル福岡祇園 宿泊支配人

    Posted: 4/4/2024
  5. どんみ1156
    |
    Japan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    5

    全体的には満足しましたが、客が多く、時間帯によっては朝食を待たなければいけなかったり、大浴場が混むこともあったので時間を見て行動することをお勧めします。 ただ、ホテルの対応及び部屋や大浴場のコンディション等はとても満足です。 朝食もよいし、駅からも近いのでお勧めします。

    Posted: 2/20/2024
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。 三井ガーデンホテル福岡祇園 宿泊支配人

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はご宿泊頂きまして御礼申上げます。 ホテルの自慢の施設のひとつである大浴場もご利用頂き、大変嬉しく思います。 この度のご滞在が快適なものとなったようで、大変嬉しく拝読させていただきました。 スタッフの対応につきましても喜ばしい評価を頂戴でき、嬉しく身に余る思いです。 館内施設にご満足いただけてなによりでございました。 今後ともお客様により満足して頂けるような施設づくりを目指して、サービス向上に努めて参ります。 これからもより良いサービスをご提供できますよう一同精進して参ります。 皆様のまたのお帰りを心よりお待ち申し上げます。 三井ガーデンホテル福岡祇園 宿泊支配人

    Posted: 2/21/2024
  6. 1 - 5 of 369 reviews