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Tokyu Stay Fukuoka Tenjin

3-21-24 Haruyoshi, Chuo-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 810-0003

Ratings and reviews

4.4
Excellent
404 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.5
Value for money5
Bath4
Meal4.2
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Review score
All ratings
  1. Verified guest
    4

    朝食が美味しいので何時も朝食付きで利用しています。

    Posted: 4/14/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 3/26/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5

    以前良かったのでリピです。 もともと立地が良いので決めましたが、お風呂が広くてシャワーの水圧も強い。 ミニキッチンが便利。 以前1階の肉バルが美味しかったのになくなって残念。 今回は利用できませんでしたが バレンティーノもまた利用したいと思います。

    Posted: 3/24/2024
    Reply from the property

    この度は東急ステイ福岡天神をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在ご満足して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。 設備についてもお褒め頂き有難うございます。 1階レストランは2023年1月にリニューアルし、オステリアヴァレンティーナとしてリニューアルオープンしております。またの機会にご利用くださいませ。またご来館お待ち申し上げております。 東急ステイ福岡天神 スタッフ一同

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度は東急ステイ福岡天神をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 また、お褒めのお言葉を賜り、重ねて御礼申し上げます。 今回のご滞在ご満足して頂けたようでスタッフ一同大変嬉しく思います。 設備についてもお褒め頂き有難うございます。 1階レストランは2023年1月にリニューアルし、オステリアヴァレンティーナとしてリニューアルオープンしております。またの機会にご利用くださいませ。またご来館お待ち申し上げております。 東急ステイ福岡天神 スタッフ一同

    Posted: 3/24/2024
  4. mikey025
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    4

    夜寒かった。毛布を貸して貰えたのがよかった。周りに店がたくさんあり、地図をもらえて助かった。立地がよかった。

    Posted: 3/10/2024
    Reply from the property

    この度は東急ステイ福岡天神をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご感想と、貴重なご意見をお送りいただいたこと 重ねて御礼申し上げます。 夜はまだ冷え込みが厳しい日も多く、寒暖差が激しいですので福岡へ来る際はお気をつけくださいませ。 フロントでは近辺のマップや観光地への行き方をマップにしてお渡ししております。屋台マップなどもございますのでお気軽にお問合せくださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ福岡天神 フロントスタッフ一同

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は東急ステイ福岡天神をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご感想と、貴重なご意見をお送りいただいたこと 重ねて御礼申し上げます。 夜はまだ冷え込みが厳しい日も多く、寒暖差が激しいですので福岡へ来る際はお気をつけくださいませ。 フロントでは近辺のマップや観光地への行き方をマップにしてお渡ししております。屋台マップなどもございますのでお気軽にお問合せくださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ福岡天神 フロントスタッフ一同

    Posted: 3/11/2024
  5. 西日本で神社巡り
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    4

    評判はネットで色々調べた通りだと思います。綺麗なホテルです。冬の夜は寒くて布団をお願いしましたが、毛布を送ってくれました。残念ながら、カビがついて、アレルギー源になってしまいました。最初は原因を知らず、夜ずっと鼻の調子が悪くて、泊りの最終日にこの毛布をチェックしてカビの匂いを発見して、ベッドの下に置いて漸く快眠ができました。収納の毛布はもう一回洗濯しないと使えないと最初から教えたら良かったのに、と思います。

    Posted: 3/5/2024
    Reply from the property

    この度は東急ステイ福岡天神をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご感想と、貴重なご意見をお送りいただいたこと 重ねて御礼申し上げます。 しかしながらお貸し出しの毛布にてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 ご体調を崩されたことについてご迷惑をおかけしたことに関しましても重ねてお詫び申し上げます。 せっかくのご滞在のお時間を気持ちよくお過ごし頂けなかったことに 大変心苦しく感じております。 お貸し出しの毛布についてはご利用後は毎度クリーニングに出しておりまして、梱包しておりますものをお渡ししております。それ故にお貸し出しの際に確認を怠ってしまいましたことが原因と考えます。誠に申し訳ございません。 お客様より頂いた貴重なご意見はランドリースタッフ含め共有し、今後このような事が起きぬようサービスの向上と居心地の良いホテルづくりに努めて参ります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ福岡天神 フロントスタッフ一同

    Location3
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度は東急ステイ福岡天神をご利用頂きまして、誠に有難うございます。 また、お忙しい中ご感想と、貴重なご意見をお送りいただいたこと 重ねて御礼申し上げます。 しかしながらお貸し出しの毛布にてご不快な思いをさせてしまい、大変申し訳ございません。 ご体調を崩されたことについてご迷惑をおかけしたことに関しましても重ねてお詫び申し上げます。 せっかくのご滞在のお時間を気持ちよくお過ごし頂けなかったことに 大変心苦しく感じております。 お貸し出しの毛布についてはご利用後は毎度クリーニングに出しておりまして、梱包しておりますものをお渡ししております。それ故にお貸し出しの際に確認を怠ってしまいましたことが原因と考えます。誠に申し訳ございません。 お客様より頂いた貴重なご意見はランドリースタッフ含め共有し、今後このような事が起きぬようサービスの向上と居心地の良いホテルづくりに努めて参ります。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 東急ステイ福岡天神 フロントスタッフ一同

    Posted: 3/6/2024
  6. 1 - 5 of 404 reviews