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Hotel Active Hakata

3-20-16 Hakata Ekimae, Hakata-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 812-0011

Ratings and reviews

4.5
Excellent
105 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.4
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.2
Meal4.5
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    各階にコーヒー等サービスがあり便利だった

    Posted: 9/11/2024
    Location3
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal5
  2. Verified guest
    5

    これからのホテルの理想的な姿を示されたかのようでした。 大浴場があり、ランドリーサービスや無料モーニングは珍しくなくなりましたが、ランドリーは無料というので驚き、しかも仕上がりはふわふわ。各階のエレベーター前にはドリンクサーバーがあり、コーヒーやココアなど飲むことができます。これには驚きました。 部屋にはデスクワークに適したデスクがあり、コンセントも4つ付いていて、LANケーブルは壁から引き出すのでとても使いやすかったです。 細かな工夫が随所に見られて、設計の良さが伝わってくるホテルでした。

    Posted: 9/9/2024
    Reply from the property

    総合評価で★5つ満点を頂戴し、誠にありがとうございます。 「これからのホテルの理想的な姿を示されたかのようだった」と光栄なお言葉をいただき幸甚でございます。 無料のランドリーは大変大好評でございます。お部屋のテレビで混雑状況をいつでも確認できますので待ち時間無くスムーズにご利用いただけます(^^)/ 各階エレベーター前の無料のドリンクサービスは何杯でもおかわりが可能でございます! 温かいコーヒーで旅のお疲れを癒されてはいかがでしょうか(*^_^*) また、お部屋の設備もお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 これからもお客様から『!』を引き出せるようなサービス向上に努めて参ります。 それではまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルアクティブ!博多 アテンダント 荒木 恭平

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    総合評価で★5つ満点を頂戴し、誠にありがとうございます。 「これからのホテルの理想的な姿を示されたかのようだった」と光栄なお言葉をいただき幸甚でございます。 無料のランドリーは大変大好評でございます。お部屋のテレビで混雑状況をいつでも確認できますので待ち時間無くスムーズにご利用いただけます(^^)/ 各階エレベーター前の無料のドリンクサービスは何杯でもおかわりが可能でございます! 温かいコーヒーで旅のお疲れを癒されてはいかがでしょうか(*^_^*) また、お部屋の設備もお褒めの言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。 これからもお客様から『!』を引き出せるようなサービス向上に努めて参ります。 それではまたのおかえりをスタッフ一同心よりお待ちしております。 ホテルアクティブ!博多 アテンダント 荒木 恭平

    Posted: 9/9/2024
  3. Verified guest
    3

    野球観戦の為、博多駅前での 宿泊にしました。食事やお風呂には 不満はありませんが、宿泊した 部屋に不満です。白い壁には 黒い汚れがあり、洗面台の蛇口本体が揺れる(ぐらつく)、衣類の消臭スプレーは連続してスプレーできない、出てこない。博多駅近くで立地はよかっただけに、残念です。

    Posted: 9/5/2024
    Reply from the property

    この度はホテルアクティブ!博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご案内させていただいたお部屋の点検不足でお客様にはご不快の念をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 洗面台につきましては早急に対応させていただきます。 清掃の頻度を見直すとともに、館内全ての設備においてお客様が気持ちよくお過ごしいただけますよう努めて参ります。 また機会がありましたら当館にご宿泊いただけますと幸いです。 ホテルアクティブ!博多 アテンダント 西並 大治

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルアクティブ!博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ご案内させていただいたお部屋の点検不足でお客様にはご不快の念をおかけいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。 洗面台につきましては早急に対応させていただきます。 清掃の頻度を見直すとともに、館内全ての設備においてお客様が気持ちよくお過ごしいただけますよう努めて参ります。 また機会がありましたら当館にご宿泊いただけますと幸いです。 ホテルアクティブ!博多 アテンダント 西並 大治

    Posted: 9/6/2024
  4. ピロリネンコ
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Solo
    4

    今回初めて利用しましたが非常に気に入ってのでまた利用させていただきます。

    Posted: 9/5/2024
    Reply from the property

    この度はホテルアクティブ!博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「非常に気に入った」とのお言葉をいただけて嬉しい限りです。 居心地の良さを感じていただけるよう今後もサービス向上に努めて参りますので、ホテルアクティブ!をよろしくお願いします!(^^)! お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。 ホテルアクティブ!博多 シニアアテンダント 酒井 来未

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はホテルアクティブ!博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 「非常に気に入った」とのお言葉をいただけて嬉しい限りです。 居心地の良さを感じていただけるよう今後もサービス向上に努めて参りますので、ホテルアクティブ!をよろしくお願いします!(^^)! お客様のまたのお帰りを心よりお待ちしております。 ホテルアクティブ!博多 シニアアテンダント 酒井 来未

    Posted: 9/5/2024
  5. タレナ
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4

    リピーターとなりました。と言うことは全てにおいて満足してます。

    Posted: 9/4/2024
    Reply from the property

    この度はホテルアクティブ!博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また数多くあるホテルから当館へリピートしてご宿泊いただき重ねて御礼申し上げます。 ご満足頂けた様子が伺えてスタッフ一同嬉しく思います(*^^*) お客様の『!』を引き出せるよう今後ともサービスレベル向上に努めて参ります。 お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。 それではまたのお帰りを心よりお待ちしております。 ホテルアクティブ!博多 シニアアテンダント 中川 大輔

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルアクティブ!博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 また数多くあるホテルから当館へリピートしてご宿泊いただき重ねて御礼申し上げます。 ご満足頂けた様子が伺えてスタッフ一同嬉しく思います(*^^*) お客様の『!』を引き出せるよう今後ともサービスレベル向上に努めて参ります。 お忙しい中ご投稿頂きましてありがとうございました。 それではまたのお帰りを心よりお待ちしております。 ホテルアクティブ!博多 シニアアテンダント 中川 大輔

    Posted: 9/4/2024
  6. 1 - 5 of 105 reviews