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S-Peria Hotel Hakata

2-11-4 Hakata Ekimae, Hakata-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 812-0011

Ratings and reviews

4.1
Very Good
324 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness4
Baths4.1
Meals4.2
Most recent
  1. Verified guest
    4

    ウェルカムドリンク ウェルカムドリンクが楽しみの一つでしたが、宿泊当日は22時ごろの到着で、チェックアウトは10時で一杯も頂けませんでした。 部屋の中にインスタントコーヒーがありましたが、1杯ずつしかなく、せめて朝と夜の2杯分があったらなぁって思いました。紅茶もあるとなお良い! 部屋のテーブルの引き出しがささくれていて、同行者が少し擦りむいてました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/165706?reviewId=33123476699038

    Posted: 1/20/2026
    Reply from the property

    この度はエスペリアホテル博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ウェルカムドリンクを楽しみにされていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。チェックインの時間に合わせたサービスができず、ご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。 提供できる時間帯に限りがあること、 何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。 また、インスタントコーヒーや紅茶のご要望についても、貴重なご意見として承ります。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、検討させていただきます。 今回、我々の点検が足らず、 お客様にお怪我をさせてしまったこと、 深くお詫び申し上げます。 安全面を含め、早急に点検し、改善を図ります。 今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
    Reply from the property

    この度はエスペリアホテル博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 ウェルカムドリンクを楽しみにされていたとのこと、大変申し訳ございませんでした。チェックインの時間に合わせたサービスができず、ご期待に添えなかったことをお詫び申し上げます。 提供できる時間帯に限りがあること、 何卒ご理解の程、よろしくお願い申し上げます。 また、インスタントコーヒーや紅茶のご要望についても、貴重なご意見として承ります。お客様に快適にお過ごしいただけるよう、検討させていただきます。 今回、我々の点検が足らず、 お客様にお怪我をさせてしまったこと、 深くお詫び申し上げます。 安全面を含め、早急に点検し、改善を図ります。 今後ともより良いサービスを提供できるよう努めてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 1/21/2026
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 1/19/2026
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
  3. Verified guest
    4

    和食朝食は食材豊富で大満足 和食の朝食を頂きました。 サラダ、焼き魚、明太子、ヨーグルト他と食材が多く、とても満足しました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/165706?reviewId=33123476688913

    Posted: 1/19/2026
    Reply from the property

    この度はエスペリアホテル博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 多彩な朝食メニューをお召し上がりいただけたとのことで、私たちも大変嬉しく思っております。 今後もお客様にご満足いただけるよう、さらなる工夫を重ねてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths3
    Reply from the property

    この度はエスペリアホテル博多にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。 多彩な朝食メニューをお召し上がりいただけたとのことで、私たちも大変嬉しく思っております。 今後もお客様にご満足いただけるよう、さらなる工夫を重ねてまいりますので、またのご利用を心よりお待ちしております。

    Posted: 1/21/2026
  4. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 1/18/2026
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Baths5
  5. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 1/18/2026
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Baths4
  6. 1 - 5 of 324 reviews