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Washington R&B Hotel Hakata Ekimae 2

4-3-20 Hakata Ekimae, Hakata-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 812-0011

Ratings and reviews

4
Very Good
281 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.6
Service & Staff3.7
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.5
Meal3.6
Most recent
  1. Verified guest
    3

    風呂の排水性が悪く、シャワーでも水が溜まってしまう。

    Posted: 6/28/2025
    Reply from the property

    この度はワシントンR&Bホテル博多駅前第2をご利用いただき、まことにありがとうございます。 浴室内の排水が悪く、ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 客室清掃員へ情報共有と指導の上、再発防止に努めて参ります。貴重なお声をお寄せいただきありがとうございました。 ワシントンR&Bホテル博多駅前第2 支配人 船越

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Reply from the property

    この度はワシントンR&Bホテル博多駅前第2をご利用いただき、まことにありがとうございます。 浴室内の排水が悪く、ご迷惑をおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 客室清掃員へ情報共有と指導の上、再発防止に努めて参ります。貴重なお声をお寄せいただきありがとうございました。 ワシントンR&Bホテル博多駅前第2 支配人 船越

    Posted: 6/30/2025
  2. Verified guest
    4

    また利用させて頂きます。

    Posted: 6/27/2025
    Reply from the property

    この度はワシントンR&Bホテル博多駅前第2をご利用いただき、まことにありがとうございます。 数あるホテルの中から当館をお選びいただき、お礼申し上げます。滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 快適なホテル滞在をお届けできるようスタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 クチコミへのご投稿ありがとうございました。 ワシントンR&Bホテル博多駅前第2 支配人 船越

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はワシントンR&Bホテル博多駅前第2をご利用いただき、まことにありがとうございます。 数あるホテルの中から当館をお選びいただき、お礼申し上げます。滞在中はごゆっくりお寛ぎいただけましたでしょうか。 快適なホテル滞在をお届けできるようスタッフ一同努めてまいります。またのご利用を心よりお待ち申し上げております。 クチコミへのご投稿ありがとうございました。 ワシントンR&Bホテル博多駅前第2 支配人 船越

    Posted: 6/28/2025
  3. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 6/21/2025
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
  4. Verified guest
    4

    駅近でも嬉しい価格で宿泊出来ました。コンビニは隣でとても便利ですね。

    Posted: 6/15/2025
    Reply from the property

    この度はワシントンR&Bホテル博多駅前第2をご利用いただき、まことにありがとうございます。 数あるホテルの中から当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。 当館は博多駅より徒歩5分程の大通り沿いに面しており、近隣には飲食店やコンビニがたくさんあり、快適なホテル滞在をお過ごしいただけます。 また博多へお越しの際はぜひご利用をお待ち申し上げております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。 ワシントンR&Bホテル博多駅前第2 支配人 船越

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はワシントンR&Bホテル博多駅前第2をご利用いただき、まことにありがとうございます。 数あるホテルの中から当館をお選びいただき、重ねてお礼申し上げます。 当館は博多駅より徒歩5分程の大通り沿いに面しており、近隣には飲食店やコンビニがたくさんあり、快適なホテル滞在をお過ごしいただけます。 また博多へお越しの際はぜひご利用をお待ち申し上げております。クチコミへのご投稿ありがとうございました。 ワシントンR&Bホテル博多駅前第2 支配人 船越

    Posted: 6/15/2025
  5. Verified guest
    4

    チェックイン前に荷物を預けに行った際、フロントの女性の対応が冷たい。笑顔無し。残念な気持ちで1日の始まり。チェックイン時の対応は違う女性。親切に対応していただき感謝。しかしウェルカムサービスを知らなくて初日に利用できなかった。教えてほしかった。バスルームに髪の毛があり不快。夜中1時頃 近くの部屋でドタドタと大きな音で眠れなかった。2日間 寝るだけの利用だったので結果OK!部屋は広く使えたので良かった。

    Posted: 6/11/2025
    Reply from the property

    この度はワシントンR&Bホテル博多駅前第2をご利用いただき、まことにありがとうございます。 フロントスタッフの対応について、多大なるご迷惑、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。該当のスタッフには厳重注意を行い、また店舗内で共有を行いました。今後このような対応をすることのないよう、スタッフ一同真摯に取り組んで参ります。 また浴室内に髪の毛が落ちていたとのことで、ご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。快適で清潔な客室を提供できるよう、再発防止に努めて参ります。ご迷惑をお掛けしている中、お部屋を広くご利用いただけたとのお言葉をいただき、お礼申し上げます。 おもてなしの気持ちを持った対応ができるよう努めて参りますので、今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。 ワシントンR&Bホテル博多駅前第2 支配人 船越

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度はワシントンR&Bホテル博多駅前第2をご利用いただき、まことにありがとうございます。 フロントスタッフの対応について、多大なるご迷惑、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。該当のスタッフには厳重注意を行い、また店舗内で共有を行いました。今後このような対応をすることのないよう、スタッフ一同真摯に取り組んで参ります。 また浴室内に髪の毛が落ちていたとのことで、ご迷惑をおかけし、重ねてお詫び申し上げます。快適で清潔な客室を提供できるよう、再発防止に努めて参ります。ご迷惑をお掛けしている中、お部屋を広くご利用いただけたとのお言葉をいただき、お礼申し上げます。 おもてなしの気持ちを持った対応ができるよう努めて参りますので、今後とも当館をよろしくお願い申し上げます。 ワシントンR&Bホテル博多駅前第2 支配人 船越

    Posted: 6/13/2025
  6. 1 - 5 of 281 reviews