navigate to top page
English (United States)
USA
USD

Hotel MyStays Fukuoka Tenjin

3-5-7 Tenjin, Chuo-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 810-0001

Ratings and reviews

4.2
Very Good
48 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.2
Bath3.7
Meal3.8
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 9/23/2023

    9月17日に宿泊しました。 駅からも近くて、スタッフの方々がとても親切でした。 部屋も清潔感が溢れていて、とても過ごしやすかったです。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  2. のっちりちん
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 8/27/2023

    コンビニも近く便利な場所だったのでまた利用したいです。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ福岡天神をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 アクセス面にご満足いただけたようで安心致しました。 おすすめの飲食店などもフロントでご案内させて頂きますので、福岡にお越しの際はぜひ当館をご利用くださいませ。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ福岡天神 フロント

    Posted: 9/8/2023
  3. yutasawa
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 8/23/2023

    冷蔵庫が、部屋の入口にあり、すごく使いづらく、不便。 ハンガー掛けも、上下になっており、使いづらい。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ福岡天神をご利用頂き、誠にありがとうございます。 しかしながら、当館でのご滞在がご満足のゆくものとならなかったようで、大変心苦しく思います。 コンパクトな客室内で、利用できる空間が限られる為このような内装となっております。すぐに改善することは難しい課題ではございますが、次回改装時の参考にさせていただきます。貴重なご意見をありがとうございました。 お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。 ホテルマイステイズ福岡天神 フロント

    Posted: 8/31/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    4
    Posted: 8/18/2023

    便利な場所にあるので、よく利用します。 4泊5日 室内清掃なしプランだったのですが1日はサービスでついてました。 タオル類をフロントに取りに行くシステムなのですが、袋に入っていると嬉しいなと思いました。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ福岡天神をご利用頂き、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿頂きましたこと、重ねてお礼申し上げます。 ご予約いただいたECOプランは4日に1回の清掃が付いたプランで通常よりも少しお得にご宿泊いただけますので、清掃はあまり必要ないというお客様方にご好評いただいております。 しかしながら、交換させて頂くタオル類を袋にお入れしていない物をお渡ししてしまったようで、ご不快な思いをお掛けして申し訳ありませんでした。お客様のお気持ちを第一に考えたサービスができるよう、今後もスタッフ一同で努めて参ります。 お客様のまたのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ホテルマイステイズ福岡天神 フロント

    Posted: 8/31/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 8/13/2023

    周辺の様子を知らずに予約したが、周辺の治安が良くない。 道路にゴミは捨ててあるし、路上喫煙者は多いし、苦手な人は要注意。 ホテル自体は必要な物は揃っているし、不便はしなかった。 事前に荷物を預かってもらえて、提携駐車場の案内もしてもらえた。 アメニティも必要なものを持って行くスタイルなので、無駄がなくて良いと思う。 客室の掃除が行き届いていないのが残念だった。 髪の毛が落ちていたり、浴室の換気扇はホコリの固まりが溜まっていて、シャワーを浴びる際天井が低いのもあり気になってしまった。

    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Reply from the property

    この度はホテルマイステイズ福岡天神をご利用頂き、誠にありがとうございます。 しかしながら、周辺の治安に加え、客室の清掃不備により大変ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 お客様にいつご宿泊頂いてもホテルでの時間を快適にお過ごしいただけるよう努力しておりますが、このようなことがあり大変申し訳なく思っております。もしもう一度チャンスを頂けるのであれば、お客様のご期待に沿えるよう、スタッフ一同サービスの向上に努めてまいります。 この度はご多用の中、貴重なご意見を頂きまして誠にありがとうございました。お客様に再度お目にかかれます日を、心よりお待ち致しております。 ホテルマイステイズ福岡天神 フロント

    Posted: 8/23/2023
  6. 1 - 5 of 48 reviews
Get the app