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部屋に洗濯機があるのが最高です。部屋も広くお風呂とトイレも分離でとても満足しています。できれば、ミネラルウォーターとドリップコーヒーがあれば申し分ありません。
この度は東急ステイ博多をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご宿泊いただいたデラックスツインルームは当館の客室で唯一バス、トイレが別の客室となっており、110㎝×200㎝のベッドが2台ある24平米の広めのお部屋になっておりまして、お子様連れでも広々とご利用いただけるお部屋になっております。 洗濯乾燥機や洗濯洗剤は全客室に備え付けておりますので次回、どのお部屋タイプでご予約いただいてもご利用いただけます。 当館は、お水などのアメニティを準備しておりませんが、徒歩1分程の距離に2件コンビニエンスストアがございますのでお手数ではございますが、ご自身でのご準備をお願いしております。 インスタントのドリップコーヒではなく、ロビーのみになりますが、コーヒーサーバーのサービスもございます。是非次回ご利用くださいませ。 福岡へお越しの際は、ぜひ東急ステイ博多へご宿泊いただければ幸いでございます。 東急ステイ博多 フロントスタッフ一同
この度は東急ステイ博多をご利用いただき誠にありがとうございます。 ご宿泊いただいたデラックスツインルームは当館の客室で唯一バス、トイレが別の客室となっており、110㎝×200㎝のベッドが2台ある24平米の広めのお部屋になっておりまして、お子様連れでも広々とご利用いただけるお部屋になっております。 洗濯乾燥機や洗濯洗剤は全客室に備え付けておりますので次回、どのお部屋タイプでご予約いただいてもご利用いただけます。 当館は、お水などのアメニティを準備しておりませんが、徒歩1分程の距離に2件コンビニエンスストアがございますのでお手数ではございますが、ご自身でのご準備をお願いしております。 インスタントのドリップコーヒではなく、ロビーのみになりますが、コーヒーサーバーのサービスもございます。是非次回ご利用くださいませ。 福岡へお越しの際は、ぜひ東急ステイ博多へご宿泊いただければ幸いでございます。 東急ステイ博多 フロントスタッフ一同
駅から程よい近さで、とてもきれいなホテルでした。部屋はコンパクトでしたが、テーブル、椅子2脚がありました。スーツケースを開けても邪魔に感じることはありませんでした。フロント他スタッフの方々は明るく気持ちの良い対応をしてくださいました。福岡に行った際は、また利用させていただきたいと思っています。お世話なりました。ありがとうございました。
この度は東急ステイ博多をご利用いただき誠にありがとうございます。 館内設備につきまして、多くのお褒めの言葉いただき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。 当館は全客室に洗濯乾燥機と液体洗剤を備え付けており、電子レンジも同じく全部屋に備え付けておりますので、出張利用のお客様をはじめ、長期ご滞在のお客さまにもご好評いただいております。 お客さまよりいただいたお言葉を励みに、更にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参りますので、 福岡へお越しの際は、ぜひ東急ステイ博多へご宿泊いただければ幸いでございます。 東急ステイ博多 フロントスタッフ一同
この度は東急ステイ博多をご利用いただき誠にありがとうございます。 館内設備につきまして、多くのお褒めの言葉いただき、スタッフ一同嬉しい限りでございます。 当館は全客室に洗濯乾燥機と液体洗剤を備え付けており、電子レンジも同じく全部屋に備え付けておりますので、出張利用のお客様をはじめ、長期ご滞在のお客さまにもご好評いただいております。 お客さまよりいただいたお言葉を励みに、更にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参りますので、 福岡へお越しの際は、ぜひ東急ステイ博多へご宿泊いただければ幸いでございます。 東急ステイ博多 フロントスタッフ一同
綺麗な部屋でした また宿泊します、
この度は東急ステイ博多をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しいところ口コミに投稿下さり重ねて御礼申し上げます。 ご滞在にご満足いただけただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お客様よりいただいたお言葉を励みに、更にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参ります。 また福岡へお越しの際には東急ステイ博多にご宿泊いただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 東急ステイ博多 フロントスタッフ一同
この度は東急ステイ博多をご利用いただき誠にありがとうございます。 またお忙しいところ口コミに投稿下さり重ねて御礼申し上げます。 ご滞在にご満足いただけただけたようで、スタッフ一同大変嬉しく思っております。 お客様よりいただいたお言葉を励みに、更にご満足いただけるサービスを提供出来るよう努めて参ります。 また福岡へお越しの際には東急ステイ博多にご宿泊いただけますと幸いです。 お客様のまたのお越しを心よりお待ちしております。 東急ステイ博多 フロントスタッフ一同
予約の際にＱＲコードでのチェックイン！と書いてあったので、ＱＲコードを表示してフロントに行くと、住所や名前を書けと紙を渡される。 いやいやＱＲコードでチェックインするのに、紙へ記入する意味が分からない！？とフロントに話すと【ＱＲコードでのチェックインは承ってない】と。。。意味不明。 自動機でやればいいなら、そう説明してくれれば良いと思うのだが、チェックイン時からイライラさせられる。 予約したデラックスツインには、レインシャワーがあるのも確認してたのだが、壊れていてシャワーは天井に向かってダダ洩れ状態。。。 翌日の朝、フロントに電話して【レインシャワーがおかしいから直して！】とお願いをして外出。 夕方部屋に戻ると【修理不能だから、部屋を交換するので電話して】と。 今回は４泊で予約。まだ３泊あるので部屋を交換してもらう事に。 変更して貰った部屋は一つ上のフロアー。それなら悪くないかな？ と思っていたら、この部屋のレインシャワーもイマイチな感じ。天井に向かって漏れてるよ？(笑) そしてハンドシャワーを刺す、受けの部分がネジが緩んでるのか？クニャクニャでシャワーを出すと、水圧でシャワーが明後日の方向に。。。 あーーーーシャワーを浴びるだけなのにめちゃくちゃストレス。 翌日の朝【ハンドシャワーがクニャクニャでストレス。ネジが緩んでるだけだと思うから直しておいて！もう部屋の変更は面倒だから宜しく】とお願いして外出。 ４泊５日したけど、部屋の清掃は一度も無し。 掃除して欲しい時もあるよね？ どうせなら【掃除をしなくていい人には１０００円バック】とかにして、掃除もお願いしたかった。 一日おきくらいなら良いけど、４泊で一度も掃除無しってなんか雑。 荷物を送りたいので、ダンボールと伝票をもらおうと思い、何度かフロントに伺ったが、インバウンド客がフロントを独占していて、声をかけられない状況。。。 外出時にまたフロントへ電話をして、不在の間に伝票とダンボールを部屋に入れといて欲しいと依頼。 とまぁ、色々とストレスになる事が多かったホテル。 洗濯乾燥機があるのは良い。フル活用しました。 立地も少し静かな場所にあるのに、博多駅からもさほど遠くなく、悪くないです。
先日は数あるホテルの中から東急ステイ博多へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、ご多忙のなか貴重なご意見を賜りまして心より厚く御礼申し上げます。 しかしながら、この度は客室清掃の件でご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。 ご宿泊された際に客室清掃が行われていなかったことにつきまして、2023年2月より東急ステイ全店舗は全社統一で6泊以下は簡易清掃（タオル交換、ゴミ回収）、7泊以上が週に1回のフル清掃付きの清掃システムとなっており、ベッドメイクや室内清掃をご希望されるお客様には別途追加料金にてお受けするシステムとなっております。 いただきましたご意見をもとに、宿泊プラン内容の確認をするなど、対応を検討して参る所存です。 シャワーヘッドのご指摘いただきました水漏れはただいま原因確認中でございます。 ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。 まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、変わらぬご愛顧をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 このようなことがあり大変恐縮ではございますが、また博多にご宿泊される機会がございまいしたら当ホテルにお立ち寄りいただけますと幸いでございます。 最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと改めて御礼申し上げます。またのご来館を当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
先日は数あるホテルの中から東急ステイ博多へご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、ご多忙のなか貴重なご意見を賜りまして心より厚く御礼申し上げます。 しかしながら、この度は客室清掃の件でご不便をおかけしまして誠に申し訳ございませんでした。 ご宿泊された際に客室清掃が行われていなかったことにつきまして、2023年2月より東急ステイ全店舗は全社統一で6泊以下は簡易清掃（タオル交換、ゴミ回収）、7泊以上が週に1回のフル清掃付きの清掃システムとなっており、ベッドメイクや室内清掃をご希望されるお客様には別途追加料金にてお受けするシステムとなっております。 いただきましたご意見をもとに、宿泊プラン内容の確認をするなど、対応を検討して参る所存です。 シャワーヘッドのご指摘いただきました水漏れはただいま原因確認中でございます。 ご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫び申し上げます。 まだまだ至らぬ点はございますが、これからもお客様にご満足いただけるより良いホテルを目指して参りますので、変わらぬご愛顧をご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 このようなことがあり大変恐縮ではございますが、また博多にご宿泊される機会がございまいしたら当ホテルにお立ち寄りいただけますと幸いでございます。 最後になりましたが、お忙しい中ご投稿をお寄せいただきましたこと改めて御礼申し上げます。またのご来館を当ホテル従業員一同、心よりお待ち申し上げております。