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JR Kyushu Hotel Blossom Fukuoka

2-2-4 Hakataeki Higashi, Hakata-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 812-0013

Ratings and reviews

4.2
Very Good
86 reviews from verified guests
Location4.7
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.2
Value for money5
Bath3.9
Meal4.1
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All ratings
  1. Verified guest
    1

    JR九州のホテルということで、たくさんあるホテルの中から選択し、宿泊しましたが、受付の女性(フロント)の対応がよくなかったです。 部屋もドアの下にホコリがあったり、洗面へのドアの塗装も剥がれていたり、「これがJRのホテル?」と不審感いっぱいのまま一晩過ごした。旅行好きでホテルに宿泊する機会も多く、ビジネスホテルにも泊まりますが、一番残念なホテルでした。ファーストインプレッションはとても大事なので、フロントの対応はまず改善された方がいいと思います。

    Posted: 5/19/2024
    Reply from the property

    この度はJR九州ホテルブラッサム福岡にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。 しかしながら、数ある中から当ホテルをお選び頂きましたにもかかわらず、スタッフの対応ならびにお部屋の清掃不備にてご不快な思いをおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。 ご宿泊頂くお客さまに対して、私どもは常に感謝の気持ちを忘れず快適にお過ごしいただけるよう努めることが基本であると考えております。 今一度、その基本に立ち返ってサービスとは何かを考えて参る所存でございます。 また、お部屋に清掃につきましても委託会社に報告を行い、入念に清掃するよう再度周知致しますのでご了承下さいませ。 この度はお忙しい中貴重なご意見を下さいまして誠にありがとうございました。 JR九州ホテルブラッサム福岡 マネージャー 米倉

    Location5
    Facilities & Amenities1
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness1
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度はJR九州ホテルブラッサム福岡にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。 しかしながら、数ある中から当ホテルをお選び頂きましたにもかかわらず、スタッフの対応ならびにお部屋の清掃不備にてご不快な思いをおかけ致しましたことを心よりお詫び申し上げます。 ご宿泊頂くお客さまに対して、私どもは常に感謝の気持ちを忘れず快適にお過ごしいただけるよう努めることが基本であると考えております。 今一度、その基本に立ち返ってサービスとは何かを考えて参る所存でございます。 また、お部屋に清掃につきましても委託会社に報告を行い、入念に清掃するよう再度周知致しますのでご了承下さいませ。 この度はお忙しい中貴重なご意見を下さいまして誠にありがとうございました。 JR九州ホテルブラッサム福岡 マネージャー 米倉

    Posted: 5/27/2024
  2. K.S_0119
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4

    初めて宿泊させてもらいました。 チェックイン時、フロントスタッフの応対が柔らかく好感が持て、快適に宿泊でき満足です。 また宿泊させてもらいます。

    Posted: 5/14/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
  3. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 4/14/2024
    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
  4. Verified guest
    4

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 3/24/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
  5. Verified guest
    5

    博多筑紫口から少し離れますが、スーツケースを押してでも許容範囲の距離です。アメニティや部屋の様子はスタンダードでした。部屋の照明が多く、素敵でした。時々Wi-Fiが切れていましたがそれ以外は良い印象でした。 清掃員の方が1F共用のトイレ掃除をして出てきたところでした。その後にトイレを利用しましたがペーパーが空の状態で、ガッカリしました。

    Posted: 3/11/2024
    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
  6. 1 - 5 of 86 reviews