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Hotel New Gaea Yakuin

1-1-6 Omiya, Chuo-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 810-0013

Ratings and reviews

4.3
Excellent
76 reviews from verified guests
Location4.4
Facilities & Amenities4
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.3
Bath4.2
Meal4
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 3/27/2023

    駐車場の案内で分からないことがあった受付の方がすぐに対応してくださったり 毛布をお借りした時もすぐに対応してくださって 嫌な顔せずに対応してくださってホントに良かったです

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度はホテルニューガイア薬院へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お忙しい中お褒めの言葉を頂きまして、誠にありがとうございます。 ご宿泊されたお日にちは、雨天の為に肌寒い日でございましたが、快適にお過ごし頂けた様で何よりでございます。 また福岡へお越しの際は、ぜひお待ち致しております。              フロント 田川

    Posted: 3/27/2023
  2. Er Condor Passa
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    4
    Posted: 3/22/2023

    薬院駅から近く、地下鉄が博多まで直通すればもっと便利になるはず。部屋は想像よりはるかに広く快適。古いですが清掃も行き届いており、薬院近辺で良ければリピートありです。1Fの居酒屋無くなったのはコロナのせいでしょうか。残念です。

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Reply from the property

    この度はホテルニューガイア薬院へご宿泊頂き誠にありがとうございます。 お部屋のお褒めな言葉を頂戴し、誠に嬉しく思います。 また、博多まで地下鉄が直通なりますと便利になります。 福岡に宿泊の際はご来館お待ちしております。 お忙しい中、ご投稿ありがとうございました。 フロント 川嶋

    Posted: 3/22/2023
  3. mk1094
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Solo
    5
    Posted: 3/21/2023

    お部屋が綺麗且つ大浴場があるのでゆっくりできました。 薬院駅も近く、天神までも徒歩圏内でとても便利な立地だと思います。 アメニティに関しては、シャワーキャップがなかったのが、残念でした。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はホテルニューガイア薬院にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。 ご滞在中はゆっくりとお寛ぎ頂けた様で、何よりでございます。 当ホテルは薬院駅や天神まで徒歩圏内でございますが、3/27日より地下鉄延伸に伴いまして、博多駅までも乗り継ぎ無しで行ける様になり、ますます利便性がよくなります。  またシャワーキャップの準備につきましては、今後の検討課題とさせて頂きます。  お忙しい中、お声を賜りまして誠にありがとうございます。次回来福の際は、また当ホテルのご利用を心よりお待ち申し上げております。             フロント 田川

    Posted: 3/21/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Friends
    3
    Posted: 3/15/2023

    部屋に有る使い捨てのスリッパは薄くて歩き難くチェックアウトまで持つかな?って思うくらいでした

    Location4
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

    この度はホテルニューガイア薬院をご利用いただき誠にありがとうございます。 せっかくご利用頂いたにも関わらず、ご不便をお掛けしましたことをお詫び申し上げます。 品質の見直しを検討させていただきます。 ご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。 この度は貴重なご投稿をありがとうございました。 今後ともご愛顧頂けますと幸いでございます。 またのご利用をお待ちしております。 フロント 川嶋

    Posted: 3/15/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 3/12/2023

    トイレが狭かった。 ウォーター1本位は置いていて欲しい。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Reply from the property

     この度はホテルニューガイア薬院にご宿泊頂き、誠にありがとうございます。  客室内のトイレですがユニットバスの為、手狭になっておりまして大変申し訳ございません。  またミネラルウォーターの準備についてでございますが、以前は各客室内へ準備を行っておりましたが、プラスチック製品の削減法に基づきまして、撤去をさせて頂いております。  お客さんにはご不便をお掛けしまして、誠に申し訳ございません。  何卒ご理解とご協力の程、宜しくお願い申し上げます。  お忙しい中貴重なご指摘を賜りまして、誠にありがとうございます。              フロント 田川

    Posted: 3/13/2023
  6. 1 - 5 of 76 reviews
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