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Daiwa Roynet Hotel Hakata Reisen Premier

2-7 Reisenmachi, Hakata-ku, Fukuoka-shi, Fukuoka, 812-0039

Ratings and reviews

4.3
Excellent
363 reviews from verified guests
Location4.3
Facilities & Amenities4.2
Service & Staff4.1
Comfort & Cleanliness4.4
Value for money5
Bath4.3
Meal4
Sort by
Most recent
Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 40s
    |
    Business
    5

    ダイワロイネットホテルは大好きなホテルですが、博多冷泉もまた素晴らしいホテルでした。間取りも余裕があり、ゆっくりと過ごすことができました。フロントサービスもとても良いと思います。福岡出張の際は利用させていただきます。

    Posted: 11/2/2024
    Reply from the property

    この度はダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIERをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安堵いたしました。 また、サービスにつきましてもお褒めいただき嬉しい限りです。 また来福の際は是非当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    この度はダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIERをご利用いただき、誠にありがとうございます。 ごゆっくりお寛ぎいただけたご様子で安堵いたしました。 また、サービスにつきましてもお褒めいただき嬉しい限りです。 また来福の際は是非当ホテルをご利用くださいませ。 スタッフ一同心よりお待ちしております。

    Posted: 11/3/2024
  2. Verified guest
    5

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 10/29/2024
    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
  3. Verified guest
    5

    10/16からビジネス+夫婦での旅行で1泊利用させて頂きました。 ダイワロイネットさんは札幌・横浜・名古屋・大阪で度々利用させて頂いておりますが、こちらは今年の2/20以来6度目の利用となりました。 お部屋は勿論、レセプションを含めた共有スペース全てにおいて綺麗に清掃してあり、とても清潔感が感じられました。お部屋も、こちらのホテルはバスタブとシャワーが独立しているため、ゆっくりとお湯に浸かることができ、おかげ様で仕事の疲れもすっかりと取ることが出来ました。(特に寒い時期には重宝致します!) また、ダイワロイネットさんはフロントでドリップコーヒーを頂くことが出来ますが、こちらの珈琲がとてもお気に入りで今回も沢山頂きました。ありがとうございました。 以前に10月頃〜3月頃まではお部屋に毛布を準備頂きたい旨お願いしておりましたが、今回もばっちりご準備頂けておりました。(暑かったので今回は利用しませんでしたが。)ありがとうございました。以前に大阪のダイワロイネットさんを利用した際にお願いしていたことが、他のところでも忘れずに共有頂けてるのは素敵なサービスですね。 年に1〜2回ではございますが、また福岡に来ることがありましたら利用させて頂きたいと思いますので、その際はよろしくお願い申し上げます。今回もお世話になりました。ありがとうございました。

    Posted: 10/18/2024
    Reply from the property

    いつもダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIERをご利用いただき、誠にありがとうございます。 沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。 また、快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。 今後も皆さまにご満足いただけるよう更なるサービスの向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIER

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    いつもダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIERをご利用いただき、誠にありがとうございます。 沢山のお褒めのお言葉を頂戴し、光栄でございます。 また、快適にお過ごしいただけたご様子で大変嬉しく思います。 今後も皆さまにご満足いただけるよう更なるサービスの向上に努めて参ります。 またのご来館を心よりお待ちしております。 ダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIER

    Posted: 10/29/2024
  4. Verified guest
    4

    10月8日(火)に2名夫婦で宿泊、部屋も広く綺麗でした。近くにコンビニもあり便利、博多駅までは少し遠いですが、十分歩ける距離なので夕食もOK。近くに居酒屋もあります。

    Posted: 10/10/2024
    Reply from the property

    この度はダイワロイネットホテル博多冷泉 PREMIERをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、「クチコミ」にご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変うれしく思います。 当館の設備・スタッフの対応に関する様々なお褒めのお言葉を頂戴でき、とても光栄に存じます。 これからもお客様に満足いただける空間を提供できますよう尽力して参りますので、 今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath4
    Reply from the property

    この度はダイワロイネットホテル博多冷泉 PREMIERをご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、お忙しい中、「クチコミ」にご滞在のご感想をお寄せいただきましたこと、重ねて御礼申し上げます。 ご滞在中は快適にお過ごしいただけたようで、大変うれしく思います。 当館の設備・スタッフの対応に関する様々なお褒めのお言葉を頂戴でき、とても光栄に存じます。 これからもお客様に満足いただける空間を提供できますよう尽力して参りますので、 今後とも変わらぬご愛顧賜りますよう、お願い申し上げます。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております

    Posted: 10/11/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    3

    10月3日から2泊で利用させていただきました。立地はとてもよく福岡空港からも近いし、コンビニも近くにあるので便利だと思います。もちろん中州にも歩いて行けます。 お部屋の広さについてもまずまずです。お風呂は、広めの浴槽があり旅の疲れを癒すのにとても良かったです。 期待が大きかっただけに今回気になった点がいくつかありましたので、投稿することにしました。 一つ目は、エアコンの風が当たる梁?の部分でしょうか。埃がこびりついていました。高いところだから目が行き届いていないのか、かなり長い期間拭き掃除などをしていないのが分かります。正直これをみて引きました。 二つ目は、洗面台に長い髪の毛が残っていたこと。掃除をして点検すればひと目で分かるはずですが、最終的な目視はしていないのではないかと感じました。 三つ目は、エアコンの温度調整です。一応は壁に温度や風量調節ができるスイッチがありましたが、殆ど温度調整ができないと思われます。風量も同様です。室温を25.5度に設定してもそれほど涼しさを感じなかった。この設定温度であれば、ある程度時間が経てば室内は相当冷えると思うのですが、涼しくはあるが効きはあまりよくないと感じました。 四つ目は、朝食バイキングです。料理はとても美味しかったです。しかし期待したほどではなく、和洋とも種類が少なく感じました。気付かなかっただけかもしれませんが、パン系が貧弱に感じました。 あくまで私の主観ですが、ベッドは沈み込むため腰が痛くなってしまいました。私には合いませんでした。 正直、値段相応とは思いますが、リピートはないと思います。 お部屋の掃除の際は、全体をチェックする余裕が欲しいですね。

    Posted: 10/9/2024
    Reply from the property

    この度は数多くあるホテルの中から当館をお選びいただきありがとうございます。 当ホテルに浴槽につきお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。 しかしながら、お部屋の清掃につきまして、清掃が行き届いておらずご不快なお気持ちを残す結果となり、 誠に申し訳ございませんでした。 見えづらい場所の隅々まで清掃及びチェックを行うことを徹底し、清潔なお部屋を維持するように取り組んで参ります。 空調につきましても早急に確認し、対応をさせていただきます。 また、料理が美味しいとお褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。朝食のご指摘につきましても朝食会場担当者へ共有して改善に努めて参ります。 この度は貴重なお時間を割いていただき口コミをご投稿くださりありがとうございました。 いただいたご指摘とご意見を真摯に受け止め全てのお客様に快適にご利用いただけるよう努めて参ります。 また機会がございましたら、ぜひダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIERをご利用くださいませ。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIER スタッフ一同

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness1
    Bath5
    Meal2
    Reply from the property

    この度は数多くあるホテルの中から当館をお選びいただきありがとうございます。 当ホテルに浴槽につきお褒めのお言葉を頂き誠にありがとうございます。 しかしながら、お部屋の清掃につきまして、清掃が行き届いておらずご不快なお気持ちを残す結果となり、 誠に申し訳ございませんでした。 見えづらい場所の隅々まで清掃及びチェックを行うことを徹底し、清潔なお部屋を維持するように取り組んで参ります。 空調につきましても早急に確認し、対応をさせていただきます。 また、料理が美味しいとお褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。朝食のご指摘につきましても朝食会場担当者へ共有して改善に努めて参ります。 この度は貴重なお時間を割いていただき口コミをご投稿くださりありがとうございました。 いただいたご指摘とご意見を真摯に受け止め全てのお客様に快適にご利用いただけるよう努めて参ります。 また機会がございましたら、ぜひダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIERをご利用くださいませ。 またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル博多冷泉PREMIER スタッフ一同

    Posted: 10/11/2024
  6. 1 - 5 of 363 reviews