Premier Hotel Mojiko
Ratings and reviews
- Verified guest|Japan|Age: 30s|Couple4
門司旅行でせっかくなのでと関門海峡側のお部屋を利用しました。設備はこの値段で申し分なかったです。あえて言うなら枕が硬くて心地よく眠ることが難しく何度か目が覚めましたが枕は個人差があるのでなんとも評価し難いところですが私には合わなかったです。ラウンジ利用が可とのことで夕食で外出前にのぞきましたがスタッフの方が何も声かけされなくて暗闇にいらしてびっくりしました。他のサービスや接遇はとても良かっただけに余計際立って記憶に残ってしまいました。色々書きましたが朝食もメニュー豊富で楽しめたしお部屋も枕意外は良かったので総合的に満足でした。
Posted: 7/10/2025 - Verified guest3
久しぶりに宿泊しました。食事はイタリアン料理で北海道産の食材でとても満足しました。しかし、部屋でテレビを見ていたらいきなりアンテナの故障で見れなくなりました。朝になっても復旧してませんでした。チェックアウトの時間となり精算を済ましたがフロントの方からはテレビの不具合による説明及び謝罪が全くありませんでした。それなりのホテルでありながらフロントのマナーがなっていなくて残念でした。
Posted: 6/27/2025Reply from the propertyご投稿者様 この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、久しぶりにご滞在いただき、ご夕食では期間限定北海道特別ディナーをご堪能いただけたとこのと、大変嬉しく思います。 しかしながら、テレビの不具合とその後のフロント対応におきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 本来であれば、設備の不具合に対して、フロントより状況のご説明とお詫びを差し上げるべきところ、配慮に欠ける対応となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今回いただきましたご意見は真摯に受け止め、館内に共有の上スタッフの教育とサービスの見直しに活かしてまいります。 まだまだ至らぬ点も多くございますが、プレミアホテル門司港へまた行きたいと思っていただけるよう、これからも努力を惜しまずスタッフ一同で励んで参ります。 ご投稿者様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
Reply from the propertyご投稿者様 この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、久しぶりにご滞在いただき、ご夕食では期間限定北海道特別ディナーをご堪能いただけたとこのと、大変嬉しく思います。 しかしながら、テレビの不具合とその後のフロント対応におきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、深くお詫び申し上げます。 本来であれば、設備の不具合に対して、フロントより状況のご説明とお詫びを差し上げるべきところ、配慮に欠ける対応となってしまい、誠に申し訳ございませんでした。 今回いただきましたご意見は真摯に受け止め、館内に共有の上スタッフの教育とサービスの見直しに活かしてまいります。 まだまだ至らぬ点も多くございますが、プレミアホテル門司港へまた行きたいと思っていただけるよう、これからも努力を惜しまずスタッフ一同で励んで参ります。 ご投稿者様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
Posted: 7/9/2025 - Verified guest5
旅行の途中で門司に寄ったので利用しました。 門司港レトロの見渡せる素敵なロケーションでした。お部屋は綺麗で、洗面所とバスが別でした。 アメニティも、入浴剤、お水、コップが数種類あり、嬉しかったです。 時間の関係で、朝食をいただくことができませんでしたが、門司港周辺に飲食店が多数あるので問題ないかと思います。 ホテル周辺や門司駅周辺にコンビニがないので、事前に買い物を済ませていくことをおすすめします。
Posted: 6/26/2025Reply from the propertyご投稿者様 この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 今回ご宿泊いただきましたツインルームレトロ街側のお部屋は、大正ロマン溢れる門司港のレトロな街並みを眺めながら、落ち着いた雰囲気の中でご滞在いただけるお部屋でございます。バスタイムやアメニティにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、おっしゃる通り、当ホテル周辺には飲食店や「海峡プラザ」、観光物産館「港ハウス」などが徒歩圏内にございます。最寄りのコンビニエンスストアにつきましては、門司港駅構内のファミリーマート（徒歩約2分）がございますので、今後のご滞在時にお役立ていただければ幸いです。 ご投稿者様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
Reply from the propertyご投稿者様 この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 今回ご宿泊いただきましたツインルームレトロ街側のお部屋は、大正ロマン溢れる門司港のレトロな街並みを眺めながら、落ち着いた雰囲気の中でご滞在いただけるお部屋でございます。バスタイムやアメニティにもご満足いただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 また、おっしゃる通り、当ホテル周辺には飲食店や「海峡プラザ」、観光物産館「港ハウス」などが徒歩圏内にございます。最寄りのコンビニエンスストアにつきましては、門司港駅構内のファミリーマート（徒歩約2分）がございますので、今後のご滞在時にお役立ていただければ幸いです。 ご投稿者様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
Posted: 7/9/2025 - Verified guest4
工事の音は全く気にならず、部屋でゆっくり過ごせました。朝食も美味しかったです。 アメニティセットがあるようでしたが、部屋に入ってテレビの案内で知ったので、またフロントに取りに行くのが面倒になり、受け取らずじまい。 次回は受け取りたいと思います。
Posted: 6/26/2025Reply from the propertywubai様 この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 空調工事期間中にもかかわらず、騒音が気にならずお部屋でゆっくりとお過ごしいただけたとのお声を頂戴し、私どももほっと安堵しております。 一方で、アメニティセットに関して、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。当館では、化粧アメニティセットやお子様用のキッズアメニティ、さらにはお部屋でのお時間を楽しんでいただける「オセロ」などの貸出アイテムをご用意しております。 次回はぜひお気軽にフロントへお申し付けいただき、より充実したご滞在となりましたら幸いです。 ご投稿者様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
Reply from the propertywubai様 この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 空調工事期間中にもかかわらず、騒音が気にならずお部屋でゆっくりとお過ごしいただけたとのお声を頂戴し、私どももほっと安堵しております。 一方で、アメニティセットに関して、ご不便をおかけしましたことを心よりお詫び申し上げます。当館では、化粧アメニティセットやお子様用のキッズアメニティ、さらにはお部屋でのお時間を楽しんでいただける「オセロ」などの貸出アイテムをご用意しております。 次回はぜひお気軽にフロントへお申し付けいただき、より充実したご滞在となりましたら幸いです。 ご投稿者様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
Posted: 7/9/2025 - Verified guest5
門司港目の前でアクセスがとてもよく、部屋から見える門司港の景色がとても綺麗でした。クラブラウンジは空調工事で利用できなかったため残念でしたが、ディナーは美味しく花火のサプライズも素敵です。また機会あれば泊まりたいです。
Posted: 6/23/2025Reply from the propertyご投稿者様 この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お部屋からご覧いただいた関門橋や対岸の下関の景色、さらにディナー時の花火のサプライズをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら今回は空調工事のため、クラブラウンジ「テンポ」をご利用いただけず、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。次回ご宿泊の際には、当ホテルで最も眺望の良いとされるクラブラウンジにて、関門海峡を一望しながらゆったりとお寛ぎいただけますと幸いです。 ご投稿者様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
Reply from the propertyご投稿者様 この度はプレミアホテル門司港にご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。 また、お部屋からご覧いただいた関門橋や対岸の下関の景色、さらにディナー時の花火のサプライズをお楽しみいただけたとのこと、大変嬉しく拝読いたしました。 しかしながら今回は空調工事のため、クラブラウンジ「テンポ」をご利用いただけず、ご不便をおかけいたしましたこと、心よりお詫び申し上げます。次回ご宿泊の際には、当ホテルで最も眺望の良いとされるクラブラウンジにて、関門海峡を一望しながらゆったりとお寛ぎいただけますと幸いです。 ご投稿者様のまたのお越しを、心よりお待ちしております。
Posted: 7/9/2025 - …1 - 5 of 721 reviews
