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Daiwa Roynet Hotel Kokura Ekimae

1-5-14 Uomachi, Kokurakita-ku, Kitakyushu-shi, Fukuoka, 802-0006

Ratings and reviews

4.4
Excellent
594 reviews from verified guests
Location4.6
Facilities & Amenities4.1
Service & Staff4.2
Comfort & Cleanliness4.4
Bath4.1
Meal3.8
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Review rating
All ratings
  1. Verified guest
    5

    部屋も広い、ゆっくり過ごせました。また、次回も利用したいと思います。

    Posted: 10/5/2024
    Reply from the property

    数あるホテルの中より、当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 またご滞在のご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。 お客様より「部屋も広い、ゆっくり過ごせました。また、次回も利用したいと思います。」との大変嬉しいお言葉を賜り感謝の思いでございます。 今回お泊りいただきましたお部屋は広さ、20.85㎡のスーペリアルームと申しまして、バストイレ別のセミセパレートタイプのお部屋となっており、洗い場スペースもあり、ゆったりと湯船に浸かってお寛ぎいただけるかと思います。 またマッサージチェアもございますので、お仕事や、観光等でお疲れになられたお身体を癒すこともできるかと思います。 今後もお客様が快適にお寛ぎいただける空間をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。 是非また小倉でのご宿泊の機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル小倉駅前

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Reply from the property

    数あるホテルの中より、当ホテルをご利用くださいまして誠にありがとうございます。 またご滞在のご感想をお寄せ下さり重ねてお礼申し上げます。 お客様より「部屋も広い、ゆっくり過ごせました。また、次回も利用したいと思います。」との大変嬉しいお言葉を賜り感謝の思いでございます。 今回お泊りいただきましたお部屋は広さ、20.85㎡のスーペリアルームと申しまして、バストイレ別のセミセパレートタイプのお部屋となっており、洗い場スペースもあり、ゆったりと湯船に浸かってお寛ぎいただけるかと思います。 またマッサージチェアもございますので、お仕事や、観光等でお疲れになられたお身体を癒すこともできるかと思います。 今後もお客様が快適にお寛ぎいただける空間をご提供できますよう、スタッフ一同努めてまいります。 是非また小倉でのご宿泊の機会がございましたら当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル小倉駅前

    Posted: 10/6/2024
  2. Verified guest
    4

    仕事で23日間お世話になりました。客先都合により急遽変則勤務が何度か発生し、その際に部屋の掃除開始時間の 都合を付けていただき、またフロントスタッフの方々はとても親切で感謝しています。 電動式の立体駐車場の時間がPM23:00までだったのでホテルの駐車場が利用できず他のパーキングを何度か利用したのですが仕事で遅くなってしまうので、もう少し時間の見直しを検討いただけたら幸いです。 ホテル付近には飲食店等が多数あって便利でした。 また機会があればよろしくお願いします。

    Posted: 9/30/2024
    Reply from the property

    数あるホテルの中より、ダイワロイネットホテル小倉駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 またご滞在中の感想や、スタッフへのお褒めのお言葉をくださり、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中の客室清掃は2024年4月より【従来の日々実施する運用】から【ご希望されるお客様のみ清掃を行う運用】へ変更させていただいております。 清掃をご希望のお客様の清掃開始時間につきましては、ご対応できる範囲内となりますが、ご要望がございましたら、フロントスタッフへお気軽にお声掛けくださいませ。 駐車場に関しましては、お疲れのところご足労をおかけし申し訳ございません。 お客様のおっしゃいますように車の入庫時間は23時迄となっております。 23時迄に入庫が難しい場合は近隣のコインパーキングへのご利用をお願いしております。 お客様からのいただきましたお声は、大切にお預りさせてさせていただきます。 当ホテル周辺には飲食店・コンビニエンスストアあり、また小倉駅からも徒歩4分程と大変便利な場所にございます。 ぜひまた小倉でのご宿泊の機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル小倉駅前

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Reply from the property

    数あるホテルの中より、ダイワロイネットホテル小倉駅前をご利用くださいまして、誠にありがとうございます。 またご滞在中の感想や、スタッフへのお褒めのお言葉をくださり、重ねてお礼申し上げます。 ご滞在中の客室清掃は2024年4月より【従来の日々実施する運用】から【ご希望されるお客様のみ清掃を行う運用】へ変更させていただいております。 清掃をご希望のお客様の清掃開始時間につきましては、ご対応できる範囲内となりますが、ご要望がございましたら、フロントスタッフへお気軽にお声掛けくださいませ。 駐車場に関しましては、お疲れのところご足労をおかけし申し訳ございません。 お客様のおっしゃいますように車の入庫時間は23時迄となっております。 23時迄に入庫が難しい場合は近隣のコインパーキングへのご利用をお願いしております。 お客様からのいただきましたお声は、大切にお預りさせてさせていただきます。 当ホテル周辺には飲食店・コンビニエンスストアあり、また小倉駅からも徒歩4分程と大変便利な場所にございます。 ぜひまた小倉でのご宿泊の機会がございましたら、当ホテルをご利用くださいませ。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル小倉駅前

    Posted: 9/30/2024
  3. Verified guest
    3

    The reviewer did not write any comments.

    Posted: 9/25/2024
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal3
  4. Verified guest
    2

    お部屋はアップグレードしてくれていたものの、その部屋のバスタブに前の宿泊客?と思われる女性の髪が数本落ちていていて本当に掃除をしたのか怪しいものだった。 ベッドシーツの間にも落ちていたので、清掃された方の髪の毛と思われる。バスタブもそうなのかもしれない。 次の日の朝起きると足を虫に噛まれた?と思われる腫れが出来ていて、ちょっと衛生面が心配になった。 過去に宿泊したときは問題なかったので、今回たまたま運が悪かっただけかもしれない。 とはいえ、苦情をフロントに伝えたところ、「申し訳ありません」と済まされるだけで 直接確認するとか無く本当に改善されるのか疑問が残る対応だった。 そこそこ金額が高いホテルの部類に入るが、ビジネスホテルといえばこんなものなのかもしれない。 朝ごはんも金額のわりにそこまで高いクオリティーではない。 これなら外で食べたほうが安くて美味しいと思います。

    Posted: 9/24/2024
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中より、ダイワロイネットホテル小倉駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 せっかくお泊りいただけたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 ベッドで虫に咬まれたとのことですが、患部のその後の経過はいかがでしょうか。辛い思いをされたと心苦しく存じます。 本来であれば症状等確認すべきところでございましたが、対応が不十分であり申し訳ございませんでした。症状が治まらない等、ご心配事がございましたらホテルまでご一報いただけましたら幸いでございます。 お泊りになられましたお部屋は早急に調査を行います。清掃業者による定期的な害虫駆除等の衛生管理を実施しておりますがこの度のご意見を受け、より念入りな調査や消毒を続けていきたく引き続き対処する所存でございます。 清掃面につきましてもご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫びを申し上げます。 チェックインしたお部屋に他人の髪の毛が数本もあるというのは大変不快であり、お客様が衛生面をご心配されるのはごもっとな事であると重く受け止めております。清掃責任者に報告し、今後の改善に努めて参ります。 またお客様からご指摘いただいた際のフロントスタッフの対応につきましては、本来であればお部屋に伺いお掃除を提案する・空室を調べて部屋の移動を提案するなどお客様に寄り添った対応をするべきところであったと振り返っております。配慮がいたらずお客様に不安を残す結果となり恐縮するばかりでございます。お客様からいただきましたお声を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。 最後になりますが、ご不快な思いをされたにも関わらず貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございます。 この度の件何卒ご寛容賜り、不躾ながら引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 ダイワロイネットホテル小倉駅前

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルの中より、ダイワロイネットホテル小倉駅前にご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。 せっかくお泊りいただけたにも関わらず、ご不快な思いをさせてしまいましたこと、改めてお詫び申し上げます。 誠に申し訳ございませんでした。 ベッドで虫に咬まれたとのことですが、患部のその後の経過はいかがでしょうか。辛い思いをされたと心苦しく存じます。 本来であれば症状等確認すべきところでございましたが、対応が不十分であり申し訳ございませんでした。症状が治まらない等、ご心配事がございましたらホテルまでご一報いただけましたら幸いでございます。 お泊りになられましたお部屋は早急に調査を行います。清掃業者による定期的な害虫駆除等の衛生管理を実施しておりますがこの度のご意見を受け、より念入りな調査や消毒を続けていきたく引き続き対処する所存でございます。 清掃面につきましてもご不快な思いをさせてしまい重ねてお詫びを申し上げます。 チェックインしたお部屋に他人の髪の毛が数本もあるというのは大変不快であり、お客様が衛生面をご心配されるのはごもっとな事であると重く受け止めております。清掃責任者に報告し、今後の改善に努めて参ります。 またお客様からご指摘いただいた際のフロントスタッフの対応につきましては、本来であればお部屋に伺いお掃除を提案する・空室を調べて部屋の移動を提案するなどお客様に寄り添った対応をするべきところであったと振り返っております。配慮がいたらずお客様に不安を残す結果となり恐縮するばかりでございます。お客様からいただきましたお声を真摯に受け止め、改善に努めて参ります。 最後になりますが、ご不快な思いをされたにも関わらず貴重なご意見をお寄せくださりありがとうございます。 この度の件何卒ご寛容賜り、不躾ながら引き続きご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。 ダイワロイネットホテル小倉駅前

    Posted: 9/25/2024
  5. Verified guest
    5

    移動の途中で立ち寄りました。 街の喧騒も感じにくく、リラックスした気分で宿泊できました。

    Posted: 9/22/2024
    Reply from the property

    ダイワロイネットホテル小倉駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またご宿泊のご感想を賜り、重ねてお礼申し上げます。 この度は「リラックスした気分で宿泊できました。」とのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。 当ホテルは小倉駅の繁華街である魚町銀天街がすぐ裏手に位置しておりますので、お食事やお買い物には大変便利とご好評をいただいております。 またフロントにてスタッフおすすめの飲食店マップも用意しておりますので、お店選びで迷った際はお気軽にお声掛けいただければと存じます。 今回ご宿泊頂きましたコーナーツインルームはお風呂とトイレが別々のセパレートタイプになっており、洗い場も広く、ゆっくりと湯船に浸かることができます。 その他、マッサージチェアがあるお部屋もございますので、次回のご宿泊のご参考にして頂ければ幸いでございます。 次回小倉でのご宿泊の機会がございましたら是非、当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル小倉駅前

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    ダイワロイネットホテル小倉駅前をご利用頂きまして誠にありがとうございます。 またご宿泊のご感想を賜り、重ねてお礼申し上げます。 この度は「リラックスした気分で宿泊できました。」とのお言葉を賜り大変嬉しく存じます。 当ホテルは小倉駅の繁華街である魚町銀天街がすぐ裏手に位置しておりますので、お食事やお買い物には大変便利とご好評をいただいております。 またフロントにてスタッフおすすめの飲食店マップも用意しておりますので、お店選びで迷った際はお気軽にお声掛けいただければと存じます。 今回ご宿泊頂きましたコーナーツインルームはお風呂とトイレが別々のセパレートタイプになっており、洗い場も広く、ゆっくりと湯船に浸かることができます。 その他、マッサージチェアがあるお部屋もございますので、次回のご宿泊のご参考にして頂ければ幸いでございます。 次回小倉でのご宿泊の機会がございましたら是非、当ホテルをご利用くださいましたら幸いでございます。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 ダイワロイネットホテル小倉駅前

    Posted: 9/22/2024
  6. 1 - 5 of 594 reviews