駅直結の便利さ、しかし清掃に難あり 今回2泊連泊しました。 3年前にも利用したことがあり、駅直結で便利、部屋は清潔だった印象があり、今回も同じくこちらのホテルを選びました。 ただ残念ながら、今回泊まった部屋は掃除が行き届いていませんでした。 初日、お部屋に入り、手洗いのため洗面浴室内に入ったら、バスタブには髪の毛が5〜6本張り付いていて、洗面ボウルは茶色い汚れが数ヶ所付いていました。バスタブの髪の毛は濡らしたティッシュで集めて捨てました。洗面ボウルはハンドソープ をつけて擦ってみたら落ちたので、経年のシミではなく、汚れが残ったままでした。 室内はベッドサイドの電気スタンドの台座はホコリが溜まっていました。ティッシュでふきました。窓のカーテン(厚手の方)は右側のカーテンの留め具が3つほどカーテンレールから外れていたので、つけておきました。 お部屋に入ってから先ず、これだけのことをしました。 私は潔癖症ではないですが、上記の指摘は普通に目に付くくらいのものでした。 エレベーターホールの前の壁面のディスプレイもホコリが溜まってました。 利便性や設備、アメニティなどは満足ですが、 清掃は丁寧にされた方が良いかと思います。 ちなみに連泊ですがエコプランで2日目、清掃は無しです。 タオル交換やアメニティ補助はありました。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/974?reviewId=33123477664422
このたびはJR九州ステーションホテル小倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清掃につきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本来あってはならない状態でご案内をしてしてしまい、大変申し訳ございません。 お客さまより頂戴したご指摘を真摯に受け止め、清掃および点検体制の見直しと再発防止に努めてまいります。 改めまして、この度はご不快なご滞在となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。 宿泊支配人
このたびはJR九州ステーションホテル小倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 お部屋の清掃につきまして、ご不快な思いをおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。 本来あってはならない状態でご案内をしてしてしまい、大変申し訳ございません。 お客さまより頂戴したご指摘を真摯に受け止め、清掃および点検体制の見直しと再発防止に努めてまいります。 改めまして、この度はご不快なご滞在となりましたこと、心よりお詫び申し上げます。 宿泊支配人
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小倉駅直結で快適な滞在でした 小倉駅直結 ベッド・水回り・TV・ペットボトルの水 快適。 クチコミの詳細はこちらから https://review.travel.rakuten.co.jp/hotel/voice/974?reviewId=33123477618053
このたびはJR九州ステーションホテル小倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、駅直結という立地ならびにお部屋につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 今後もお客さまに快適なひとときをお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人
このたびはJR九州ステーションホテル小倉をご利用いただき、誠にありがとうございます。 また、駅直結という立地ならびにお部屋につきましてお褒めのお言葉を頂戴し、大変光栄に存じます。 ご滞在中、快適にお過ごしいただけたとのこと、何よりでございます。 今後もお客さまに快適なひとときをお過ごしいただけますよう、サービスの向上に努めてまいります。 またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 宿泊支配人