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Art Hotel Kokura New Tagawa

3-46 Furusenbamachi, Kokurakita-ku, Kitakyushu-shi, Fukuoka, 802-0082

Ratings and reviews

4.2
Very Good
155 reviews from verified guests
Location4.1
Facilities & Amenities3.8
Service & Staff4
Comfort & Cleanliness3.8
Bath3.6
Meal4.5
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    3
    Posted: 1/31/2023
    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath2
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 70s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/30/2023

    従業員に差がありすぎる。フロントやメンテナンスは非常に感じが良いがレストランは疑問を感じる。相手を見てのことかもしれないが案内がなさすぎる。戸惑いをした。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal3
    Reply from the property

    この度はアートホテル小倉ニュータガワにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 せっかく当館をお選び頂いたにも関わらず、お客様への応対につきまして、至らぬ点がございましたこと心よりお詫び申し上げます。 大変申し訳ございませんでした。 今後このような事のないよう、レストラン案内の改善に努めて参ります。 誠に勝手なお願いではございますが、お近くにお越しの際はまた当館をご検討いただき、挽回の機会を頂戴できましたら幸いでございます。 最後になりましたが、この度はご帰宅後のお忙しい中ご意見をお寄せいただきまして誠にありがとうございました。 アートホテル小倉ニュータガワ フロント

    Posted: 2/1/2023
  3. hisayo1-34134
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/29/2023

    部屋のお風呂がシャワーカーテンじゃなく扉だったのがすごくいい。中途半端に水が飛び散らず快適。シャンプーリンスも髪がサラサラになりドライヤー後が手触りが良かった。 朝食も日本庭園を眺められ、メニューもたくさんありどれも美味しかった。スタッフの説明も丁寧で感じよく快適に過ごせました。

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal5
    Reply from the property

    この度はアートホテル小倉ニュータガワにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お客様仰せの通り、当館の浴室はシャワーカーテンではなくガラス戸を採用しており、ご好評いただいております。 バスアメニティに関しましては、DHCのオリーブグリーンクリアシリーズを設置しております。 ご朝食につきましても、メニューやスタッフへお褒めのお言葉を頂戴し、お礼申し上げます。 今後もお客様のご期待に添えますよう、スタッフ一同精進してまいりますので、またお近くにいらっしゃる機会がございましたら当館をお選び頂けますと幸いです。 またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。 アートホテル小倉ニュータガワ フロント

    Posted: 1/30/2023
  4. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Family with kid(s)
    3
    Posted: 1/28/2023

    とりあえず食事が美味しい宿でした!ビュッフェの店員さんもすごく細やかに対応してくれて、赤ちゃん連れでも美味しく食べることができました。 お部屋は写真で見るより古い印象で、ライトの数が少ない、調整できないので不便でした。また空調に関して洗面トイレはすごく寒く、寝室もエアコンつけると暑すぎ、消すと寒すぎであまり眠れませんでした…。コンビニや駅に近い立地は良かったのですが、かなり道が分かりにくく迷いまくりようやく到着しました。何度か電話をしたのですが、そちらは大変快く対応していただきありがたかったです。

    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Meal5
    Reply from the property

    この度はアートホテル小倉ニュータガワにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 当館の食事ならびスタッフへの温かいお言葉を頂き、恐縮いたしております。 しかしながら、ご滞在に関しましてゆっくりお休み頂くことが出来なかったとの事、大変申し訳ございませんでした。 お客様に頂いた貴重なご指摘やご意見を無駄にせぬよう、快適にお過ごしいただけるホテルづくりに精進して参ります。 お忙しい中、貴重なご意見を賜り、誠にありがとうございました。 アートホテル小倉ニュータガワ フロント

    Posted: 1/30/2023
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Friends
    5
    Posted: 1/28/2023

    夜ご飯でもつ鍋を食べようと思い、小倉に来ましたので、 こちらのホテルを利用させて頂きました。 場所もよく、外観はすごくきれいで、写真でお部屋を見た時はすごく広く感じたのですが、自分の期待が大きかったようでした。でも、とても綺麗で満足でした!ありがとうございました!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal3
    Reply from the property

    この度はアートホテル小倉ニュータガワにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 今回のご滞在が満足頂けたとおうかがい出来、安堵いたしました。 当館は観光や飲食店街へもアクセスが良く、旅の拠点に最適であると存じます。 また小倉へ来られた際には当館ご指名いただけますと幸いでございます。 お客様のまたのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 アートホテル小倉ニュータガワ フロント

    Posted: 1/30/2023
  6. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/24/2023

    久しぶりの宿泊。いつもは小倉駅周辺なのですが、旦過市場はじめ食事処に近いと思いなおし、今回はこちらに。料金も安価ですので普通のビジネスホテルと思われる方も多いと思いますが、婚礼も扱う立派な地元のホテルです。建物もびっくりするくらい豪華です。日本庭園にも癒されます。 部屋は広くはありませんでしたが、満足行くものです。 館内を探検しました(笑)が、勉強になりました。 これだけ安くてこの設備、満足でした。

    Location3
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal3
    Reply from the property

    この度はアートホテル小倉ニュータガワにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 また、ご多用の中ご感想をお寄せいただき、重ねて御礼申し上げます。 お褒めの言葉を頂戴しまして大変嬉しく存じます。 今後ともお客様にご満足いただけるサービスでお迎えできるよう努めて参りますので、ご愛顧賜りますようお願い申し上げます。 またのご来館をスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。 アートホテル小倉ニュータガワ フロント

    Posted: 1/28/2023
  7. ミッツ1515
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    3
    Posted: 1/21/2023

    老舗ホテル。アメニティが少ない。消臭スプレーが欲しい。

    Location2
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff2
    Comfort & Cleanliness2
    Bath2
    Reply from the property

    この度はアートホテル小倉ニュータガワにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 アメニティに関しましては、フロント横にアメニティバーの設置を行っておりますが、品揃えにご満足頂けず大変口惜しく存じます。 消臭スプレーでございますが、各部屋クローゼットの中にご用意がございます。ご説明が足りず申し訳ございませんでした。 ご多忙のところ、貴重なご意見をご投稿下さり、ありがとうございました。 またのご来館を心よりお待ち申し上げております。 アートホテル小倉ニュータガワ フロント

    Posted: 1/23/2023
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 1/20/2023

    部屋の臭いが気になった。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath2
    Meal4
    Reply from the property

    この度はアートホテル小倉ニュータガワにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 お部屋の臭いにつきまして、大変ご不快な思いをさせてしまい、お詫び申し上げます。今後、臭いが強い場合は従来の換気に加え、オゾン機器等での消臭対応を致しますよう、改善を図る所存にございます。 お客様には、今後も温かいご指導を賜りたく、何卒宜しくお願い申し上げます。 またの機会には、再度私共ホテルにご用命頂けましたら幸いでございます。  またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち申しております。 アートホテル小倉ニュータガワ フロント

    Posted: 1/21/2023
  9. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Business
    4
    Posted: 1/18/2023

    部屋にコーヒーが欲しい

    Location2
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
    Meal5
    Reply from the property

    この度はアートホテル小倉ニュータガワにご宿泊頂きまして誠にありがとうございました。 ご要望いただきましたコーヒーに関しましては、1階フロント横のアメニティバーのみでの配布となります。ご自由にお取りいただけますので、次回ぜひご利用くださいませ。 今後とも、お客様にご満足いただけるサービスの提供に従業員一同、誠心誠意努めて参る所存でございますので、またご利用いただけますことを心よりお待ち申し上げます。 アートホテル小倉ニュータガワ フロント

    Posted: 1/18/2023
  10. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Couple
    5
    Posted: 1/12/2023

    いろんなホテルに泊まりますが1番いいと思います。(サービス、値段、部屋)等総合的に

    Location4
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Meal4
    Reply from the property

    いつもアートホテル小倉ニュータガワにご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 数多くあるホテルの中からお選びいただき、心よりお礼申し上げます。 身に余る数多のお褒めのお言葉、大変嬉しく拝読させて頂きました。 今後もお客様に安心して滞在できる空間ときめ細やかなサービスの充実を目指して誠心誠意努めて参ります。 またのご来館をスタッフ一同お待ち申し上げております。 アートホテル小倉ニュータガワ フロント

    Posted: 1/13/2023
  11. 1 - 10 of 155 reviews
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