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Kurume Hotel Esprit

339 Higashimachi, Kurume-shi, Fukuoka, 830-0032

Ratings and reviews

4
Very Good
104 reviews from verified guests
Location4.5
Facilities & Amenities3.7
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness4.1
Bath3.6
Meal3.7
Sort by
Most recent
Review score
All ratings
  1. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 1/27/2023

    お安く泊まれて良かったです。 よいホテルでした。 ありがとうございました。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
  2. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 40s
    |
    Family with kid(s)
    4
    Posted: 1/23/2023

    朝食のサービス大変親切でよかったです!焼きたてのフレンチトースト美味しくいただきました。 ただ、駅近なのは便利だと思いましたが、駅の高架の真横の部屋で、遮光ロールスクリーンを開けると電車の乗客と目が合ってしまいました。レースのカーテンがあればと思いました。 深夜、早朝から電車の音で眠れませんでした。 2ヶ月前から予約して楽しみにしてましたが、眠れなかったのは残念でした。

    Location2
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness2
    Bath3
    Meal5
  3. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    4
    Posted: 12/11/2022

    12/9に宿泊しました! 駅からすぐの立地で浴室も広く良かったです!

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath5
    Reply from the property

    この度は久留米ホテルエスプリにご宿泊頂きまして誠に有難うございました。 重ねまして立地にもお褒めのお言葉まで頂き感謝申し上げます。 当館は最寄り駅より徒歩数分と大変利便性が良く、多くのお客さまよりお喜びの声を頂戴しております。 今後もお客様に快適なホテルでのご滞在をお届けできますよう努めて参ります。 また久留米にお越しのご機会がございましたらお立ち寄りくださいませ。 この度はご投稿頂き誠に有難うございました。 久留米ホテルエスプリ

    Posted: 1/10/2023
  4. Anonymous
    5
    Posted: 11/26/2022
    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath3
  5. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 50s
    |
    Business
    5
    Posted: 11/26/2022

    久留米で3本の指に入るこのホテル、広さ、立地、価格は流石でした

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal3
    Reply from the property

    この度は久留米ホテルエスプリにご宿泊を頂き誠にありがとうございました。 ご満足頂けたようで何よりでございます。今後も皆様に喜ばれるホテルとなるようお客様のお声を励みとしスタッフ一丸となって取り組んでまいります。 またのご利用をお待ちしております。 久留米ホテルエスプリ

    Posted: 11/29/2022
  6. クニ0517
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Family with kid(s)
    5
    Posted: 11/17/2022

    久留米に泊まるときは、いつも利用しています。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    いつも久留米ホテルエスプリへご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 皆様のお気持ちに寄り添える接客を心がけ当館のご宿泊に満足いただけるよう日々精進してまいります。 またのご利用をお待ちしております。 久留米ホテルエスプリ

    Posted: 11/29/2022
  7. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    5
    Posted: 11/9/2022

    久留米で1番のホテルだと思います。西鉄久留米駅からのアクセスもよく部屋も広く綺麗で毎回利用させてもらっています。

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness5
    Bath3
    Reply from the property

    いつも久留米ホテルエスプリへご宿泊を頂き誠にありがとうございます。 また、お忙しい中ご投稿を頂きありがとうございます。 西鉄久留米駅からの距離や部屋の大きさに関して当ホテルの特徴でもあります。 またのご利用お待ちしております。 久留米ホテルエスプリ

    Posted: 11/15/2022
  8. Anonymous
    |
    JapanJapan
    |Age: 30s
    |
    Business
    2
    Posted: 11/7/2022

    久留米駅付近で1番綺麗そうで広そうなところと思い、ワクワクしながら予約したものです。 日本のホテルで、お風呂のお水やお湯が出ないのは、人生で初めてでした。旦那は入浴の最中にお湯が止まってしまい、お湯が出るまで待ち続け、私は2番手だったので、結果お風呂に入れず最悪でした。真冬ならどうするのがベストでしょうか?浴槽の大きさからして40回くらいケトルで沸かしてお風呂に入るのが適切なのでしょうか?? この度、2連泊のプランでしたが、1日目のこのような出来事があったにも関わらず、近くの温泉の案内をしてくださる訳もなく、不誠実極まりないホテルと感じましたし、2泊目はホテルに戻りたくない気持ちで大変苦痛でした。 もうこのホテルに今後泊まることはないですが、適当な扱いをされた悲しい感情は思い出しただけで怒りが湧いてきそうです。 どのビジネスホテルもそうですが、情報共有できていないのか、チェックアウト時にも特に謝罪はなかったですね。街中のホテルはそんなものなんでしょう。ありがとうございました。 因みに近隣で近そうな温泉は【源泉掛け流し温泉 久留米 游心の湯(ゆうしんのゆ)】で深夜1時まで営業されているようです。

    Location4
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff1
    Comfort & Cleanliness3
    Bath1
    Meal3
    Reply from the property

    この度は数あるホテルより久留米ホテルエスプリをお選び頂きまして誠に有難うございました。 しかしながら折角楽しみにご来館下さいましたのに、客室の不備及び私どもの不手際により、そのご期待に添えることが出来ず誠に申し訳ございませんでした。本来一番にお客様が疲れを癒して頂く浴室で、このような事態が発生してしまいご迷惑をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。 重ねてお客様のお気持ちに寄り添いご対応出来ておらず猛省致しております。 情報共有を改めて見直し、以後このような事がなきようお客様からの貴重なご意見を真撃に受け止めスタッフ一同精進して参ります。 重ね重ねこの度は大変申し訳ございませんでした。 久留米ホテルエスプリ

    Posted: 11/10/2022
  9. Anonymous
    3
    Posted: 11/4/2022
    Location3
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness2
    Bath1
  10. urushi5963
    |
    JapanJapan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4
    Posted: 11/3/2022

    初めての久留米でしたが、駅近でくつろいで宿泊できました。 飲食店街も近く、夕食時は美味しいもつ鍋屋さんや焼き鳥屋さんへ行くことができました。 久留米へ行く機会があればまた利用したいと思います。

    Location5
    Facilities & Amenities3
    Service & Staff3
    Comfort & Cleanliness3
    Bath3
    Meal4
    Reply from the property

    この度は久留米ホテルエスプリにご宿泊を頂き誠にありがとうございました。 初めての久留米で、ごゆっくりとお過ごしになられたご様子が伺え嬉しく存じます。 お忙しい中ご投稿を頂きありがとうございました。 次回のご利用を心よりお待ちしております。 久留米ホテルエスプリ

    Posted: 11/4/2022
  11. 1 - 10 of 104 reviews
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