家族で利用させていただきました。埼玉からも娘と孫が無料バスで合流しました。幼稚園児も色々なプールに入り大満足。小学生の孫は大きな滑り台に父と行き、流れるプールにも入りとても楽しんでいたようです。子供達からサプライズで誕生日ケーキも出て来て最高でした。 プール用のバスタオルを干せる物が有ると良かったなぁと思いました。
一泊二日母と娘と女子旅でとても楽しみにしてきました。 夕飯のブッフェは昔来た時よりおいしくなっていてとても満足でした。朝食は夜に比べると少し残念かなと思いましたがプールも温泉も全体的によく娘も喜んでいてまた来たいなと思っていたのですが次の日の朝一の6時に東2号館7階の大浴場に行ったところおじさんにお風呂を覗かれていて目が思いっきりあいびっくりして女湯ですっていったところ逃げて行ったのですがスタッフの人に行ったところ共有しますねといわれたのですが対応もあまりよくなく、そもそも朝一だからといってのぞき対策まったくなし、スタッフ配置なしでまたすぐ同じことがおきそうだし防犯カメラありとかかれていましたが何もチェックもなしだし配慮もまったくなし!せっかく楽しみにきた旅行なのですが最低、最悪な思い出になりました!!!もうほんと気分も台無しでトラウマになり二度ときたくありません!!!! 対策をしないのであれば絶対にまた同じことがおきて被害者が出ます。覗きは立派な犯罪なのにもっときちんとした対応をとってほしかったです。安い宿に泊まってるから覗かれるのもも自己責任、こちらに非はないです対応なのかなと思いました。 ちゃんとしたホテルだと朝一もスタッフの人いて覗き対策できていますし、万が一覗きなんて起きてしまった場合ももっと誠意のある対応をしてくれると思います。こちらはとても傷ついたのに適当な対応を取られて余計に傷が抉られました。 覗き対策もスタッフの人の対応もきちんとすべきだと思います。 本当に本当にありえないです。 ハワイアンズなんてこなきゃよかったです
バイキングも温泉もショーも最高でした。 ただ喫煙のお部屋しか空いていなかった為、喫煙のお部屋にしたらタバコ臭がやはり辛かった。 子供が夜寝てしまい、お布団を敷いていただきたかったのですが、なかなかきていただけず、時間が遅くもう少し早くきてほしかったです。
従業員の方のサービスに不満はない。 部屋までが迷路みたいで分かりずらい。 プール間の移動が寒い。 プールに併設してる飲食店が不味くて高い。
部屋も食事もプールも温泉も大満足でしたが、 ロッカーにいちいち小銭がいる、 コインランドリーが2台しかなく取り合い、 自販機もキャッシュレスに対応してないのが多いなど、少し残念でもありました。 ただ、他は最高によくご飯はとても美味しいし、プールも子供達にちょうどいいので、また是非来たいです。