Hotel Crown Hills Koriyama (BBH Hotel Group)

禁煙室なのにバスルームがタバコ臭かったため部屋を変更してもらいました。 部屋の変更に関してはスムーズにできたため不満はありませんが、納得できないのは駐車場代についてです。 契約駐車場にとめたので800円を支払ったにも関わらず、出庫の際にフロントでもらったサービス券を入れたところ更に200円の支払いが必要で、結局1000円支払ったことになります。 サービス券で間に合うものと思っていたので財布もカバンにしまったままで余計な時間がかかってしまいました。 隣接したコインパーキングは24時間まで900円なのに、契約駐車場の方が高いということになります。 夕方17:00に入庫して翌朝7:30に出たので延長分ではありません。 何かの間違いなのであれば返金して欲しいぐらいです。

部屋が綺麗でした。喫煙室でしたが、タバコ臭も少なく全く気にならなかったです。

チェックイン時間前に荷物だけ預けたいとお願いしたところ、快く対応して下さり、スタッフの対応が良かったです。アメニティもシャンプー・リンスが選べて良かったです。 ただ部屋に入り、風呂場に入ると異臭がして、クロークに有った消臭剤をとりあえず排水口に噴射したら、異臭は和らぎましたが、古い建物だから仕方ないのかもしれませんが、ちょっと気になりました。 そして、備え付けのタオルですが、何度も使う物だからしかたないのかな？肌触りが悪かったです。特にフェイスタオルが、いかにも使い古しのタオルか、洗濯リンスを使わずに干したかって感じで肌触りがガサガサして痛かったです。 空調も各部屋で温度設定が出来ればと思いました。 なかなか空調が効かず、暑かったです。 ヘアードライヤーもターボドライでも風力が「これでターボ？」と思うほど弱かったです。 それ以外は、料金ゆえ妥当かなと思いました。