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Hotel Route-Inn Ena

2-7-12 Osashimacho Nakano, Ena-shi, Gifu, 509-7205

Ratings and reviews

4
Very Good
205 reviews from verified guests
Location4
Facilities & Amenities3.9
Service & Staff3.9
Comfort & Cleanliness3.9
Bath3.9
Meal4
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All ratings
  1. Verified guest
    2

    深夜のチックインでしたが、笑顔のスタッフに迎えられ 大浴場で疲れを癒すことができました。 全国のルートインに宿泊していますが、今回は朝食が 大変残念でした。 他のルートインと比べてもあまりにも品数も少なかったです。 改善を希望します。

    Posted: 4/8/2024
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン恵那にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 又、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの従業員にお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。嬉しい限りでございます。 朝食の件に関しまして、お客様にご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。 すぐに朝食スタッフとも共有致しまして改善して参る所存でございます。 又お近くにお越しの際は、お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント小出

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal1
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン恵那にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 又、お忙しい中貴重なご意見をお寄せ頂きまして重ねてお礼申し上げます。 当ホテルの従業員にお褒めのお言葉を頂きまして誠にありがとうございます。嬉しい限りでございます。 朝食の件に関しまして、お客様にご不便をお掛けしまして大変申し訳ございませんでした。 すぐに朝食スタッフとも共有致しまして改善して参る所存でございます。 又お近くにお越しの際は、お客様のご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 フロント小出

    Posted: 4/14/2024
  2. Verified guest
    4

    恵那駅からは1キロ程離れた位置にあるが、ホテル周辺には飲食店、生協店舗、コンビニなどがあり、また、ホテルの直ぐ前に市立中央図書館があり利便性はとても良い。部屋も多少ゆとりがあり、ベッドも大型で、快適に過ごせる。朝食の種類も十分で美味しい。

    Posted: 4/1/2024
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 当館は恵那駅から徒歩10分〜15分程の距離ではございますが、周辺には徒歩圏内で飲食店やコンビニエンスストア、ドラッグストア、スーパーマーケットもあり、立地については嬉しいお声を頂いております。 またお客様も快適にお過ごし頂いたご様子で私共も大変嬉しい限りでございます。 ご朝食につきましてもそのようなお褒めのお言葉を頂き、励みになると共に更なるサービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント長谷川

    Location5
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は当ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。 またお忙しい中ご感想をお寄せいただき重ねてお礼申し上げます。 当館は恵那駅から徒歩10分〜15分程の距離ではございますが、周辺には徒歩圏内で飲食店やコンビニエンスストア、ドラッグストア、スーパーマーケットもあり、立地については嬉しいお声を頂いております。 またお客様も快適にお過ごし頂いたご様子で私共も大変嬉しい限りでございます。 ご朝食につきましてもそのようなお褒めのお言葉を頂き、励みになると共に更なるサービスの向上に努めて参ります。 お客様のまたのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。 フロント長谷川

    Posted: 4/7/2024
  3. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 50s
    |
    Solo
    5

    先月、知り合いのお部屋も一緒に取って宿泊しました。とても良かったのですが、予約時の名前が今回知り合いの名前になっていることに気づかず、ホテルに私の予約名がないとお騒がせしてしまいました。 ご迷惑をおかけして大変申し訳ありませんでした。猛省しております。 失態を犯したにも関わらず寛大なご対応に心より感謝しています。 ありがとうございました。助かりました。

    Posted: 3/31/2024
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン恵那にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 こちらこそ、ご到着時にはお手続きにお時間を頂戴し、申し訳ございませんでした。無事にご宿泊頂けて何よりでございます。 ご滞在中にはご不便な点はございませんでしたでしょうか。ご意見、ご感想ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 またご宿泊の機会がございましたら、ご予約を心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities5
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン恵那にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 こちらこそ、ご到着時にはお手続きにお時間を頂戴し、申し訳ございませんでした。無事にご宿泊頂けて何よりでございます。 ご滞在中にはご不便な点はございませんでしたでしょうか。ご意見、ご感想ございましたらお気軽にお申し付けくださいませ。 またご宿泊の機会がございましたら、ご予約を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 4/13/2024
  4. Verified guest
    4

    全体的には安定のルートインでしたが、私の体形の問題でもあるのですが、館内着のズボンがきつくて履けなかったです。上衣もピチピチで。。なんとか着ました。(普段3L) 今までのルートインにはこんな事なかったので戸惑いました。 館内着もサイズ展開あるとうれしいです。

    Posted: 3/23/2024
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン恵那にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 館内着のサイズにつきまして、私共の配慮が足りずご不便をおかけし、申し訳ございません。全室にご用意しているサイズの他に、フロントにて特大サイズとお子様用サイズ展開もご用意しております。ご入用の際は、フロントにてお申し付け頂けますとご用意致しますので、お気軽にお声がけくださいませ。 この度はご多忙の中、口コミ投稿を頂きましてありがとうございます。 またお近くにお越しの際は、ご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Location5
    Facilities & Amenities2
    Service & Staff5
    Comfort & Cleanliness5
    Bath5
    Meal5
    Reply from the property

    この度はホテルルートイン恵那にご宿泊頂きまして誠にありがとうございます。 館内着のサイズにつきまして、私共の配慮が足りずご不便をおかけし、申し訳ございません。全室にご用意しているサイズの他に、フロントにて特大サイズとお子様用サイズ展開もご用意しております。ご入用の際は、フロントにてお申し付け頂けますとご用意致しますので、お気軽にお声がけくださいませ。 この度はご多忙の中、口コミ投稿を頂きましてありがとうございます。 またお近くにお越しの際は、ご利用を心よりお待ち申し上げております。

    Posted: 4/13/2024
  5. Verified guest
    |
    Japan
    |Age: 60s
    |
    Business
    4

    何度目わかりませんが、リピート宿泊です。 特に大浴場があること、朝食が満足できることの2点で選択させていただいています。

    Posted: 3/21/2024
    Reply from the property

    この度は、ホテルルートイン恵那にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。何度もリピートでご宿泊頂いているとの事。大変嬉しく拝読させて頂きました。当館の大浴場を気に入って頂きご宿泊下さるお客様は多くいらっしゃいます。春を感じるこの頃ではございますが、まだ寒い日もございます。 温かく広いお風呂にゆったりお入り頂き旅の疲れやお仕事の疲れを癒して頂ければ私共も大変嬉しゅうございます。また、朝食につきましては、モノマネ芸人のコロッケさん監修のカレー 明太子コロッケなど取り入れご好評を頂いております。料理歴数十年のベテラン母さんの作る煮物も大変美味しいと好評でございます。 温かい大浴場と美味しい朝食をご用意致しましてお客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 季節の変わり目でございます。お風邪などお召しになりませんようご自愛くださいませ。 ルートイン恵那 フロントクラーク 西尾

    Location4
    Facilities & Amenities4
    Service & Staff4
    Comfort & Cleanliness4
    Bath4
    Meal4
    Reply from the property

    この度は、ホテルルートイン恵那にご宿泊下さいまして誠にありがとうございます。何度もリピートでご宿泊頂いているとの事。大変嬉しく拝読させて頂きました。当館の大浴場を気に入って頂きご宿泊下さるお客様は多くいらっしゃいます。春を感じるこの頃ではございますが、まだ寒い日もございます。 温かく広いお風呂にゆったりお入り頂き旅の疲れやお仕事の疲れを癒して頂ければ私共も大変嬉しゅうございます。また、朝食につきましては、モノマネ芸人のコロッケさん監修のカレー 明太子コロッケなど取り入れご好評を頂いております。料理歴数十年のベテラン母さんの作る煮物も大変美味しいと好評でございます。 温かい大浴場と美味しい朝食をご用意致しましてお客様の又のお越しをスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 季節の変わり目でございます。お風邪などお召しになりませんようご自愛くださいませ。 ルートイン恵那 フロントクラーク 西尾

    Posted: 3/21/2024
  6. 1 - 5 of 205 reviews